Kansainvälisen tiimin johtaminen
Eskelinen, Juho (2012)
Eskelinen, Juho
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012061412686
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012061412686
Tiivistelmä
Tiimityöskentelyn hyödyntäminen työpaikoilla on lisääntynyt tasaisesti viime vuosikymmenien aikana. Yritysten kansainvälistyminen, organisaatiomuutokset, talouden taantuma ja sitä seuranneet kustannussäästöpaineet ovat lisänneet entisestään kiinnostusta tiimityöskentelyä kohtaan. Kansainvälisten hajautettujen tiimien käyttö onkin tänä päivänä globaaleissa yrityksissä hyvin yleistä. Kansainväliset tiimit ovat mahdollistaneet yrityksille tarvittavien kykyjen ja kompetenssien hankinnan ympäri maailmaa.
Kansainväliset hajautetut tiimit ja niiden monikansalliset tiimin jäsenet tarjoavat suuren potentiaalin mahdollistaen kaikkein innovatiivisimpien ja kekseliäimpien ideoiden syntymisen. Kansainvälisyys, pitkät etäisyydet ja välimatkat, aikaerot ja kulttuurierot ovat kuitenkin asettaneet suuren haasteen niin tiimin vetäjälle kuin tiimin jäsenillekin. Vaikka tiimin vetäjä ja tiimin jäsenet työskentelevät eri maissa ja eri mantereilla, tulee heidän silti pystyä työskentelemään yhdessä. Teknologian kehitys on edesauttanut kansainvälisiä tiimejä kommunikoinnissa ja lisännyt yhteydenpitoon käytettäviä kommunikointikanavia.
Tässä opinnäytetyössä on tarkasteltu kolmen suuren kansainvälisen yrityksen – Nokia, Nokia Siemens Networks ja Nordea – hajautettujen tiimien toimintaa. Kaikki tutkimukseen osallistuneet tiimit ovat asiantuntijatiimejä ja tiimien jäsenet alansa pitkäaikaisia ammattilaisia. Tutkimus on toteutettu laadullisia menetelmiä käyttäen, mutta tutkimustulosten vertailussa on käytetty myös määrällisen tutkimuksen menetelmiä. Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää kansainvälisten hajautettujen tiimien toimivuutta, tiimien nykytilaa ja ideaalitilannetta.
Tutkimuksesta kävi ilmi, ettei kansainvälisten hajautettujen tiimien käyttöön siirtyminen ja niiden hyödyntäminen ole poistanut johtajuuden tarvetta, vaan päinvastoin. Kansainvälisen tiimin johtajan on seurattava yhdessä asetettuja tavoitteita, valmennettava ja mentoroitava, motivoitava, ylläpidettävä tiimin sisäistä vuorovaikutusta ja oltava aina ”läsnä”.
Kansainväliset hajautetut tiimit ja niiden monikansalliset tiimin jäsenet tarjoavat suuren potentiaalin mahdollistaen kaikkein innovatiivisimpien ja kekseliäimpien ideoiden syntymisen. Kansainvälisyys, pitkät etäisyydet ja välimatkat, aikaerot ja kulttuurierot ovat kuitenkin asettaneet suuren haasteen niin tiimin vetäjälle kuin tiimin jäsenillekin. Vaikka tiimin vetäjä ja tiimin jäsenet työskentelevät eri maissa ja eri mantereilla, tulee heidän silti pystyä työskentelemään yhdessä. Teknologian kehitys on edesauttanut kansainvälisiä tiimejä kommunikoinnissa ja lisännyt yhteydenpitoon käytettäviä kommunikointikanavia.
Tässä opinnäytetyössä on tarkasteltu kolmen suuren kansainvälisen yrityksen – Nokia, Nokia Siemens Networks ja Nordea – hajautettujen tiimien toimintaa. Kaikki tutkimukseen osallistuneet tiimit ovat asiantuntijatiimejä ja tiimien jäsenet alansa pitkäaikaisia ammattilaisia. Tutkimus on toteutettu laadullisia menetelmiä käyttäen, mutta tutkimustulosten vertailussa on käytetty myös määrällisen tutkimuksen menetelmiä. Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää kansainvälisten hajautettujen tiimien toimivuutta, tiimien nykytilaa ja ideaalitilannetta.
Tutkimuksesta kävi ilmi, ettei kansainvälisten hajautettujen tiimien käyttöön siirtyminen ja niiden hyödyntäminen ole poistanut johtajuuden tarvetta, vaan päinvastoin. Kansainvälisen tiimin johtajan on seurattava yhdessä asetettuja tavoitteita, valmennettava ja mentoroitava, motivoitava, ylläpidettävä tiimin sisäistä vuorovaikutusta ja oltava aina ”läsnä”.