Suomalaisen pk-yrityksen tietotekniikka-asiantuntijan työ- ja osaamisprofiili : Competence and work profile of Finnish IT Specialist working in micro, small and medium-sized company
Jäntti, Jouni (2012)
Jäntti, Jouni
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012061112444
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012061112444
Tiivistelmä
Tällä tutkimuksella oli tarkoitus selvittää pk-yritysten tietotekniikka-asiantuntijoiden työn sisältöä sekä osaamista. Toinen merkittävä osa-alue oli selvittää pk-yritysten ul-koistaman tietotekniikan ja tietotekniikkapalveluiden määrä ja laatu.
Euroopan unionin jäsenmaissa noudatetaan yhtenäistä mikroyritysten, sekä pienten ja keskisuurien yritysten kokoluokitusta. Suurimmat näiden yritysten erot tietotekniikan hyödyntämisessä liiketoiminnassaan perustuvat yrityksen toimialaan ja henkilökunnan määrään.
Opinnäytetyön koostuu teoriaosuudesta ja tutkimuksesta. Tutkimus osoitettiin Suo-men Yrittäjien Uudenmaan läänin alueen pakallisyhdistysten yhteyshenkilöille sekä pienelle joukolle yhdistyksiin kuulumattomia yksinyrittäjiä. Kysely toteutettiin Webro-pol -tiedon analysointi ja kyselytyökalua käyttäen 11.5.2012 ja 24.5.2012 välisenä aika-na. 63 lähetettyyn kyselyyn vastasi vain 12 vastaajaa, joten vastausprosentiksi jäi vain 19 %.
Lähes kaikki vastaukset edustivat mikroyrityksiä, joten pienten ja keskisuurien yritysten osalta vastauksia ei saatu. Mikroyritykset eivät käyttäneet merkittävästi palvelinpoh-jaisia tietojärjestelmiä sekä kolmannes yrittäjistä, jotka suorittivat oman toimen ohella tietotekniikan tuki tai ylläpitotyötä ja olivat taidoiltaan lähinnä kokeneita käyttäjiä. Koska merkittävää määrää tietotekniikka yrityksissä ei ollut, ei yrittäjän lisäksi yrityksis-sä ollut omaa tietotekniikka-asiantuntijaa.
Suomessa ei ole yleisesti hyväksyttyä tai lakiin perustuvaa määritystä siitä miten tieto-tekniikka-asiantuntija määritellään ja kuka voi kutsua itseään tietotekniikka-asiantuntijaksi. Tietotekniikka-ammattilaiset työskentelevät samankaltaisissa tehtävissä erilaisilla ja eri kielisillä nimikkeillä. Ilman työnimikkeiden ja niissä vaadittavan osaami-sen määrittelyä Tietotekniikka-asiantuntijan osaamisen määrittely on lähes mahdoton-ta.
Euroopan unionin jäsenmaissa noudatetaan yhtenäistä mikroyritysten, sekä pienten ja keskisuurien yritysten kokoluokitusta. Suurimmat näiden yritysten erot tietotekniikan hyödyntämisessä liiketoiminnassaan perustuvat yrityksen toimialaan ja henkilökunnan määrään.
Opinnäytetyön koostuu teoriaosuudesta ja tutkimuksesta. Tutkimus osoitettiin Suo-men Yrittäjien Uudenmaan läänin alueen pakallisyhdistysten yhteyshenkilöille sekä pienelle joukolle yhdistyksiin kuulumattomia yksinyrittäjiä. Kysely toteutettiin Webro-pol -tiedon analysointi ja kyselytyökalua käyttäen 11.5.2012 ja 24.5.2012 välisenä aika-na. 63 lähetettyyn kyselyyn vastasi vain 12 vastaajaa, joten vastausprosentiksi jäi vain 19 %.
Lähes kaikki vastaukset edustivat mikroyrityksiä, joten pienten ja keskisuurien yritysten osalta vastauksia ei saatu. Mikroyritykset eivät käyttäneet merkittävästi palvelinpoh-jaisia tietojärjestelmiä sekä kolmannes yrittäjistä, jotka suorittivat oman toimen ohella tietotekniikan tuki tai ylläpitotyötä ja olivat taidoiltaan lähinnä kokeneita käyttäjiä. Koska merkittävää määrää tietotekniikka yrityksissä ei ollut, ei yrittäjän lisäksi yrityksis-sä ollut omaa tietotekniikka-asiantuntijaa.
Suomessa ei ole yleisesti hyväksyttyä tai lakiin perustuvaa määritystä siitä miten tieto-tekniikka-asiantuntija määritellään ja kuka voi kutsua itseään tietotekniikka-asiantuntijaksi. Tietotekniikka-ammattilaiset työskentelevät samankaltaisissa tehtävissä erilaisilla ja eri kielisillä nimikkeillä. Ilman työnimikkeiden ja niissä vaadittavan osaami-sen määrittelyä Tietotekniikka-asiantuntijan osaamisen määrittely on lähes mahdoton-ta.