Perintätoimien tehostaminen Kiinteistö-Tahkola Tampere Oy:ssä
Jokelainen, Antti (2012)
Jokelainen, Antti
Tampereen ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012060712130
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012060712130
Tiivistelmä
Vastiketulot muodostavat keskeisen osan asunto-osakeyhtiöiden ja keskinäisten kiinteistöosakeyhtiöiden tuloista. Pahimmillaan suuret vastikesaatavat saattavat johtaa yhtiön likviditeettikriisiin. Aktiivinen ja tehokas perintä onkin tärkeää yhtiön sujuvan toiminnan varmistamiseksi. Toimeksiantajayrityksen toiminnassa on havaittu perintätoimenpiteiden tehottomuutta, ja tähän ongelmaan opinnäytetyö pyrkii tuomaan ratkaisua. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys muodostuu uudesta asunto-osakeyhtiölaista ja perintälaista sekä näihin liittyvästä alan kirjallisuudesta. Opinnäytetyössä käsitellään perinnän eri asteita vapaaehtoisesta perinnästä jälkiperintään saakka. Asunto-osakeyhtiön suomalaisen luonteen vuoksi käytetty lähdeaineisto on yksinomaan suomalaista ja suomenkielistä.
Tutkimusote oli luonteeltaan pääosin laadullinen. Tutkimukseen sisältyi kuitenkin myös määrällisen tutkimuksen piirteitä. Empiirinen osuus koostui työyhteisössä suoritetusta kyselystä ja asianajotoimiston edustajan haastattelusta. Lisäksi opinnäytetyössä hyödynnettiin keskusteluja toimeksiantajan edustajan kanssa. Numeerisiin asteikkoihin perustuvista kyselylomakkeen kohdista laskettiin keskiarvoja, joiden perusteella henkilökunnan käsityksiä perinnän tehokkuudesta pyrittiin mittaamaan. Tutkimuksella kartoitettiin myös henkilöstön tietämystä erilaisista saatavatyypeistä.
Opinnäytetyön keskeiseksi tulokseksi muodostui suuri koulutuksen ja yhtenäisten toimintatapojen luomisen tarve. Yhtenäisten toimintatapojen puute johti perintätoimenpiteiden tehottomuuteen ja yleiseen epämääräisyyteen. Puutteelliset tiedot erilaisista saatavatyypeistä sen sijaan saattavat aiheuttaa sen, että lain sallimia keinoja ei käytetä niiden täydessä laajuudessa. Toimeksiantajayrityksessä on tarkoitus järjestää perintäkoulutusta opinnäytetyön pohjalta kesällä 2012.
Tutkimusote oli luonteeltaan pääosin laadullinen. Tutkimukseen sisältyi kuitenkin myös määrällisen tutkimuksen piirteitä. Empiirinen osuus koostui työyhteisössä suoritetusta kyselystä ja asianajotoimiston edustajan haastattelusta. Lisäksi opinnäytetyössä hyödynnettiin keskusteluja toimeksiantajan edustajan kanssa. Numeerisiin asteikkoihin perustuvista kyselylomakkeen kohdista laskettiin keskiarvoja, joiden perusteella henkilökunnan käsityksiä perinnän tehokkuudesta pyrittiin mittaamaan. Tutkimuksella kartoitettiin myös henkilöstön tietämystä erilaisista saatavatyypeistä.
Opinnäytetyön keskeiseksi tulokseksi muodostui suuri koulutuksen ja yhtenäisten toimintatapojen luomisen tarve. Yhtenäisten toimintatapojen puute johti perintätoimenpiteiden tehottomuuteen ja yleiseen epämääräisyyteen. Puutteelliset tiedot erilaisista saatavatyypeistä sen sijaan saattavat aiheuttaa sen, että lain sallimia keinoja ei käytetä niiden täydessä laajuudessa. Toimeksiantajayrityksessä on tarkoitus järjestää perintäkoulutusta opinnäytetyön pohjalta kesällä 2012.