Uppdatering av Svartå Slotts hotellrumspärm
Huittinen, Anna (2012)
Huittinen, Anna
Arcada - Nylands svenska yrkeshögskola
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012060511623
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012060511623
Tiivistelmä
Svartå Slott är en herrgård i Västra Nyland med en historia som börjar på 1700-talets slut. Herrgården tjänade länge som hem för det intilliggande järnbrukets ägare, tjänstefolk och arbetare. Idag är huvudbyggnaden, Slottet, ett museum och de intilliggande arbetarbostäderna hotellbyggnader. I detta examensarbete var kontaktpersonen på Svartå Slott Christine Linder, nuvarande VD. Då jag kontaktade henne angående examensarbetet frågade jag ifall de hade något behov av en undersökning eller om de hade en passande uppgift som jag kunde göra för dem. Hon ansåg att de hade i bruk en föråldrad hotellrumspärm och att den behövde förnyas så detta blev mitt examensarbete. De ville ha en förbättrad version av hotellrumspärmen som också skulle presentera Svartå Slotts verksamheter och möjligheter för gästen. Syftet var att få en klar och tydlig rumspärm med bra information samt en enkel layout. Rumspärmen skrevs först på svenska och översattes därefter av mig till finska och engelska. Till detta projekt har jag använt mig av teorier angående projekterat arbete, så som Eklund, Macheridis och Nordberg samt marknadsföring inom turismen där jag har kunnat tillämpa Vallen & Vallen, Dahlén& Lange, Middleton och Rautiainen & Siiskonen. Behövlig information för att kunna skriva hotellrumspärmen fick jag direkt från Svartå Slotts hemsida samt via kommunikation med uppdragsgivaren per e-post under skrivandets gång. Den färdiga produkten kunde skickas till beställaren i september 2011. Jag anser själv att slutprodukten motsvarar beställarens önskemål och att det blev ett lyckat resultat med tanke på de få resurser som jag hade till hands. Svartå Manor is a manor located in southern Finland with a history that started in the end of the 18th century. The Manor served long as a home for the owner of a nearby iron mill, and for servants and workers. Today the Manor house, the Castle, is a museum and the other adjacent houses, where the servants and the workers lived, serve as the hotel buildings. The contact person for this thesis was Christine Linder, current MD for Svartå Manor. I contacted her about the thesis and asked if they had any need for any kind of survey or other work that I could do for them. She thought of their outdated hotel room directory and said that it needed to be renewed, so this became my work for my thesis.They wanted a better version of the hotel room directory that also could introduce the guest to all of the Svartå Manor´s services and possibilities. The aim was to make a clear and explicit directory with good information and a simple layout. The directory was first written in Swedish and was thereafter translated by me into Finnish and English. For this project I used theories about project working, such as Eklund, Macheridis and Nordberg and marketing in tourism where I have been able to apply Vallen & Vallen, Dahlén & Lange, Middleton and Rautiainen & Siiskonen. Necessary information and material that I needed in order to write this directory I got directly from the Svartå Manor’s homepages and during the writing process from the contact person via e-mail. The finished product could be sent in to Linder in September 2011. I consider myself that the finished product corresponds to her wishes and that it was a successful result considering the few recourses I had available for this task.