Perehdytysoppaan suunnittelu ja toteutus case Rauman sosiaali- ja terveysvirasto
Santala, Päivi (2012)
Santala, Päivi
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012060111190
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012060111190
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli perehdytysoppaan suunnittelu ja laatiminen Rauman sosiaali- ja terveysvirastolle. Lisäksi tavoitteena oli luoda perehdytyksen onnistumista arvioiva lomake. Tarkoituksena oli oppaan suunnittelu sellaiseksi, että se vastaisi mahdollisimman hyvin uuden työntekijän tarpeita. Perehdytysoppaan sisältöä suunniteltaessa tutkittiin lähdemateriaalia sopivan sisällön ja rakenteen löytämiseksi. Lisäksi käytiin neuvotteluja oppaan rakenteesta toimeksiantajan kanssa.
Teoriaosuudessa käsiteltiin perehdyttämisen vaiheita sekä niitä asioita, joita perehdy-tyksen piiriin kuuluu. Perehdyttämistä käytiin teoreettisesti läpi sen tarkoituksen, ta-voitteiden, vastuiden, suunnittelun ja toteutuksen, seurannan sekä sen onnistumisen arvioinnin kautta. Lisäksi omana osuutena teoriassa käsiteltiin kohdeorganisaatiota sen ominaisuuksien ja rakenteen avulla.
Opinnäytetyön empiiristä osuutta varten haastateltiin kohdeorganisaation suunnitte-lupäällikköä, joka pitkälti osallistui työn ohjaukseen. Haastattelun tavoitteena oli tuoda esille suunnittelupäällikön ajatuksia perehdytysoppaan sisältövaatimuksista sekä siitä, miten hyvin laadittu opas vastasi suunniteltuja sisältövaatimuksia. Tarkoi-tuksena oli saatujen vastausten perusteella muokata keskeneräistä opasta halutun mukaiseksi. Haastattelumuotona tutkimuksessa käytettiin teemahaastattelua.
Haastattelun perusteella perehdytysoppaassa käsiteltiin kattavasti asioita, joita siinä oli tarkoituskin käsitellä. Sosiaali- ja terveysvirastolla opas koostuu haastattelun pe-rusteella organisaation keskeisistä toimintaperiaatteista sekä henkilöstöasioista. Op-paan kokoamisprosessin ohjaus ei haastattelun mukaan ollut riittävän hyvin suunni-teltua vaan prosessin ohjauksen olisi pitänyt olla tiiviimpää. Sillä tavalla lopputuloskin olisi ollut täsmälleen halutun mukainen.
Teoriaosuudessa käsiteltiin perehdyttämisen vaiheita sekä niitä asioita, joita perehdy-tyksen piiriin kuuluu. Perehdyttämistä käytiin teoreettisesti läpi sen tarkoituksen, ta-voitteiden, vastuiden, suunnittelun ja toteutuksen, seurannan sekä sen onnistumisen arvioinnin kautta. Lisäksi omana osuutena teoriassa käsiteltiin kohdeorganisaatiota sen ominaisuuksien ja rakenteen avulla.
Opinnäytetyön empiiristä osuutta varten haastateltiin kohdeorganisaation suunnitte-lupäällikköä, joka pitkälti osallistui työn ohjaukseen. Haastattelun tavoitteena oli tuoda esille suunnittelupäällikön ajatuksia perehdytysoppaan sisältövaatimuksista sekä siitä, miten hyvin laadittu opas vastasi suunniteltuja sisältövaatimuksia. Tarkoi-tuksena oli saatujen vastausten perusteella muokata keskeneräistä opasta halutun mukaiseksi. Haastattelumuotona tutkimuksessa käytettiin teemahaastattelua.
Haastattelun perusteella perehdytysoppaassa käsiteltiin kattavasti asioita, joita siinä oli tarkoituskin käsitellä. Sosiaali- ja terveysvirastolla opas koostuu haastattelun pe-rusteella organisaation keskeisistä toimintaperiaatteista sekä henkilöstöasioista. Op-paan kokoamisprosessin ohjaus ei haastattelun mukaan ollut riittävän hyvin suunni-teltua vaan prosessin ohjauksen olisi pitänyt olla tiiviimpää. Sillä tavalla lopputuloskin olisi ollut täsmälleen halutun mukainen.