Potilastyytyväisyyskysely peritoneaalidialyysipotilaille
Sirkka, Kristiina (2012)
Sirkka, Kristiina
Savonia-ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012053010791
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012053010791
Tiivistelmä
Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää peritoneaalidialyysipotilaiden tyytyväisyyttä saamaansa hoitoon. Tehtävänä oli selvittää potilaiden tyytyväisyyttä kivunhoitoon, potilasohjaukseen ja tiedon-saantiin, henkilökunnan ammatillisiin valmiuksiin ja sitä kautta koettuun turvallisuuteen. Tutkimuk-sen tavoitteena on kehittää peritoneaalidialyysipoliklinikan toimintaa potilaiden näkökulmasta.
Tutkimuksessa käytettiin kvantitatiivista eli määrällistä tutkimusmenetelmää. Aineisto kerättiin strukturoidulla kyselylomakkeella, jossa oli 33 valmista vastausvaihtoehtoa sisältävää monivalinta-kysymystä sekä yksi avoin kysymys. Tutkimuksen kohteena olivat Kuopion yliopistollisen sairaalan dialyysiosaston peritoneaalidialyysihoidossa olevat potilaat. Kyselyyn vastasi 14 potilasta, joista naisia oli neljä ja miehiä kymmenen. Tulokset analysoitiin Webropol 2.0 ohjelman avulla.
Potilaat olivat tyytyväisiä dialyysiosaston henkilökunnan ammattitaitoon ja osastolla saamaansa hoitoon sekä luottivat sairaanhoitajiin ja lääkäreihin. Potilaat kokivat hoidon turvalliseksi ja olivat saaneet henkilökunnalta tukea ja kannustusta omatoimisuuteen dialyysihoidon suhteen. Tyytymät-tömyyttä herättivät dialyysiosaston ja hoitoympäristön tilat sekä mahdollisuus osallistua hoitoa koskevaan päätöksentekoon. Tutkimuksen tulosten mukaan omaisille ja läheisille ei ole annettu tarpeeksi sairauteen liittyvää tietoa. Ravitsemukseen, taloudellisiin tukimuotoihin ja liikuntaohjauk-seen liittyvää tietoa ja kirjallisia hoito-ohjeita oli annettu myös potilaiden mielestä liian vähän. Avoimessa kysymyksessä toivottiin parannusta ja pysyvyyttä peritoneaalidialyysipoliklinikan vas-taanottotiloihin sekä enemmän aikaa lääkärin vastaanotolle.
Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää Kuopion yliopistollisessa sairaalassa peritoneaali-dialyysipotilaiden hoitotyön kehittämisessä.
Tutkimuksessa käytettiin kvantitatiivista eli määrällistä tutkimusmenetelmää. Aineisto kerättiin strukturoidulla kyselylomakkeella, jossa oli 33 valmista vastausvaihtoehtoa sisältävää monivalinta-kysymystä sekä yksi avoin kysymys. Tutkimuksen kohteena olivat Kuopion yliopistollisen sairaalan dialyysiosaston peritoneaalidialyysihoidossa olevat potilaat. Kyselyyn vastasi 14 potilasta, joista naisia oli neljä ja miehiä kymmenen. Tulokset analysoitiin Webropol 2.0 ohjelman avulla.
Potilaat olivat tyytyväisiä dialyysiosaston henkilökunnan ammattitaitoon ja osastolla saamaansa hoitoon sekä luottivat sairaanhoitajiin ja lääkäreihin. Potilaat kokivat hoidon turvalliseksi ja olivat saaneet henkilökunnalta tukea ja kannustusta omatoimisuuteen dialyysihoidon suhteen. Tyytymät-tömyyttä herättivät dialyysiosaston ja hoitoympäristön tilat sekä mahdollisuus osallistua hoitoa koskevaan päätöksentekoon. Tutkimuksen tulosten mukaan omaisille ja läheisille ei ole annettu tarpeeksi sairauteen liittyvää tietoa. Ravitsemukseen, taloudellisiin tukimuotoihin ja liikuntaohjauk-seen liittyvää tietoa ja kirjallisia hoito-ohjeita oli annettu myös potilaiden mielestä liian vähän. Avoimessa kysymyksessä toivottiin parannusta ja pysyvyyttä peritoneaalidialyysipoliklinikan vas-taanottotiloihin sekä enemmän aikaa lääkärin vastaanotolle.
Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää Kuopion yliopistollisessa sairaalassa peritoneaali-dialyysipotilaiden hoitotyön kehittämisessä.