Toimintamalli liiketoiminnan jatkuvuudenhallintajärjestelmän luomiseksi
Ahtoniemi, Janne (2012)
Ahtoniemi, Janne
Laurea-ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205249804
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205249804
Tiivistelmä
Liiketoiminnan jatkuvuudenhallinta on noussut monille organisaatioille yhä tärkeämmäksi asiaksi, koska he haluavat varmistaa oman toimintansa häiriöttömän jatkumisen liiketoiminnan turvaamiseksi. Jatkuvuudenhallinnan painoarvo on kasvanut mm. viimevuosina esiintyneiden pandemiauhkakuvien ja luonnonkatastrofien myötä.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda toimintamalli liiketoiminnan jatkuvuudenhallintajärjestelmän luomiseksi soveltaen British Standards Institutionin liiketoiminnan jatkuvuudenhallinnan standardia BS 25999. Toimintamallille asetettiin tavoitteiksi, että sen tulee olla helppokäyttöinen, selkeä ja sen avulla tulee kyetä helposti luomaan suunnitelman jatkuvuudenhallintajärjestelmän laatimiseksi tai kehittämiseksi ja että sen avulla voi osoittaa organisaation kypsyyden jatkuvuudenhallinnassa.
Työn sisältö muodostui turvallisuusjohtamisen ja riskienhallinnan teoriasta, joiden kautta siirryttiin käsittelemään liiketoiminnan jatkuvuudenhallinnan tietoperustaa. Jatkuvuudenhallinnan osa-alueita käsiteltiin jatkuvuudenhallintajärjestelmän osien, liiketoiminnan jatkuvuudenhallinnan kehittämisen sekä liiketoiminnan jatkuvuudenhallinnan vaiheiden kautta. Tämän jälkeen käsiteltiin opinnäytetyössä käytetyt tutkimusmenetelmät ja uusi toimintamalli sekä sitä tukeva työkalu liiketoiminnan jatkuvuudenhallintajärjestelmän luomiseksi, joita seurasi toimintamallin testaaminen kohdeorganisaatiossa. Lopussa käsiteltiin työn arviointi ja tavoitteiden saavuttaminen sekä yhteenveto aiheesta.
Toimintamalli pohjautuu liiketoiminnan jatkuvuudenhallintastandardissa määritellyille jatkuvuudenhallintajärjestelmän kriteereille sekä jatkuvan parantamisen mallille sovellettuna jatkuvuudenhallintaan. Näiden kriteerien pohjalta on luotu työkalu, joka tukee toimintamallia jatkuvuudenhallintajärjestelmän luomiseksi. Tämä työkalu mahdollistaa olemassa olevien jatkuvuudenhallintajärjestelmien vertaamisen jatkuvuudenhallinnan standardin vaatimuksiin ja osoittaa suoraan organisaatiolta vaadittavat toimenpiteet jatkuvuudenhallintajärjestelmän luomiseksi tai edelleen kehittämiseksi. Työkalu sisältää myös jatkuvuudenhallinnan kypsyyden mittaamisen jatkuvuudenhallinnan indeksillä, joka osoittaa selkeästi ja visuaalisesti kehitystä kaipaavat osa-alueet sekä ne osa-alueet, jotka ovat organisaation osalta hyvin hoidettu.
Työlle asetettujen tavoitteiden toteutumisen perusteella luotu toimintamalli ja erityisesti sitä tukeva työkalu auttavat organisaatioita luomaan jatkuvuudenhallintajärjestelmän, joka täyttää jatkuvuudenhallintastandardin BS 25999 kriteerit. Omalta osaltaan työkalu auttaa myös organisaatioita ymmärtämään jatkuvuudenhallintaa ja sen perusperiaatteita paremmin. Kuitenkaan tämä toimintamalli ei ota kantaa siihen, miten ja millaisilla organisaatiokohtaisilla järjestelyillä kukin päätyy jatkuvuudenhallintajärjestelmänsä toteuttamaan.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda toimintamalli liiketoiminnan jatkuvuudenhallintajärjestelmän luomiseksi soveltaen British Standards Institutionin liiketoiminnan jatkuvuudenhallinnan standardia BS 25999. Toimintamallille asetettiin tavoitteiksi, että sen tulee olla helppokäyttöinen, selkeä ja sen avulla tulee kyetä helposti luomaan suunnitelman jatkuvuudenhallintajärjestelmän laatimiseksi tai kehittämiseksi ja että sen avulla voi osoittaa organisaation kypsyyden jatkuvuudenhallinnassa.
Työn sisältö muodostui turvallisuusjohtamisen ja riskienhallinnan teoriasta, joiden kautta siirryttiin käsittelemään liiketoiminnan jatkuvuudenhallinnan tietoperustaa. Jatkuvuudenhallinnan osa-alueita käsiteltiin jatkuvuudenhallintajärjestelmän osien, liiketoiminnan jatkuvuudenhallinnan kehittämisen sekä liiketoiminnan jatkuvuudenhallinnan vaiheiden kautta. Tämän jälkeen käsiteltiin opinnäytetyössä käytetyt tutkimusmenetelmät ja uusi toimintamalli sekä sitä tukeva työkalu liiketoiminnan jatkuvuudenhallintajärjestelmän luomiseksi, joita seurasi toimintamallin testaaminen kohdeorganisaatiossa. Lopussa käsiteltiin työn arviointi ja tavoitteiden saavuttaminen sekä yhteenveto aiheesta.
Toimintamalli pohjautuu liiketoiminnan jatkuvuudenhallintastandardissa määritellyille jatkuvuudenhallintajärjestelmän kriteereille sekä jatkuvan parantamisen mallille sovellettuna jatkuvuudenhallintaan. Näiden kriteerien pohjalta on luotu työkalu, joka tukee toimintamallia jatkuvuudenhallintajärjestelmän luomiseksi. Tämä työkalu mahdollistaa olemassa olevien jatkuvuudenhallintajärjestelmien vertaamisen jatkuvuudenhallinnan standardin vaatimuksiin ja osoittaa suoraan organisaatiolta vaadittavat toimenpiteet jatkuvuudenhallintajärjestelmän luomiseksi tai edelleen kehittämiseksi. Työkalu sisältää myös jatkuvuudenhallinnan kypsyyden mittaamisen jatkuvuudenhallinnan indeksillä, joka osoittaa selkeästi ja visuaalisesti kehitystä kaipaavat osa-alueet sekä ne osa-alueet, jotka ovat organisaation osalta hyvin hoidettu.
Työlle asetettujen tavoitteiden toteutumisen perusteella luotu toimintamalli ja erityisesti sitä tukeva työkalu auttavat organisaatioita luomaan jatkuvuudenhallintajärjestelmän, joka täyttää jatkuvuudenhallintastandardin BS 25999 kriteerit. Omalta osaltaan työkalu auttaa myös organisaatioita ymmärtämään jatkuvuudenhallintaa ja sen perusperiaatteita paremmin. Kuitenkaan tämä toimintamalli ei ota kantaa siihen, miten ja millaisilla organisaatiokohtaisilla järjestelyillä kukin päätyy jatkuvuudenhallintajärjestelmänsä toteuttamaan.