Esimiehen ja työntekijöiden näkemyserot esimiehen käyttämistä johtamismenetelmistä työyksikössä
Arffman, Iiro (2012)
Arffman, Iiro
Laurea-ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205249655
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205249655
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kaupan alan kahden eri marketpäällikön johtamismenetelmiä tulosyksiköissä ja kuinka nämä eroavat työntekijöiden käsityksistä.
Hankkeen pohjimmaisena tarkoituksena oli avartaa ja kehittää yksiköiden esimiesten ajatuksia työssä jaksamisen ja viihtyvyyden kannalta. Tutkimus suoritettiin kahdessa eri S-market-yksikkössä pääkaupunkiseudulla.
Aineiston hankinta suoritettiin käyttämällä kvalitatiivisia ja kvantitatiivisia tutkimusmenetelmiä. Marketpäälliköiden haastattelut toteutettiin strukturoidulla haastattelumenetelmällä kasvokkain ja työntekijöille toteutettiin kysely. Teoreettinen viitekehys koostui erilaisista johtamismenetelmä-kirjallisuudesta ja esimiehen oppaista. Opinnäytetyön tulokset on käsitelty aineiston keräämisen ja järjestelemisen jälkeen.
Opinnäytetyöni tutkimuskysymyksenä oli: Kuinka esimiehen ja työntekijän näkemykset eroavat toisistaan yksikössä käytettävien johtamismenetelmien osalta ja kuinka työntekijät kokevat eri johtamistyylien vaikutukset työssä viihtymisen ja työssä jaksamisen kannalta.
Haastattelun tuloksista selvisi, että työntekijöiden ja esimiesten ajatuksissa oli tiettyjä eroavaisuuksia, joita selittää kaksi toisistaan eroavaa yksikköä sekä erilaiset esimiehet. Työntekijöiden motivointia halutaan edistää kaikin keinoin yksiköissä mutta tästäkään huolimatta kaikki eivät pidä työtänsä motivoivana, tärkeänä ja haasteellisena.
Analysointien jälkeen tulokset jäivät sen verran ristiriitaisiksi, että katsotaan aiheessa olevan vielä paljon tutkimatonta. Tulokset käydään läpi marketpäälliköiden kanssa opinnäytetyön valmistumisen jälkeen. Opinnäytetyön tarkoituksena oli saattaa esimiesten tietoon heidän uskomuksensa johtamismenetelmien käytöstä yksikössä suhteessa työntekijöiden uskomuksiin.
Hankkeen pohjimmaisena tarkoituksena oli avartaa ja kehittää yksiköiden esimiesten ajatuksia työssä jaksamisen ja viihtyvyyden kannalta. Tutkimus suoritettiin kahdessa eri S-market-yksikkössä pääkaupunkiseudulla.
Aineiston hankinta suoritettiin käyttämällä kvalitatiivisia ja kvantitatiivisia tutkimusmenetelmiä. Marketpäälliköiden haastattelut toteutettiin strukturoidulla haastattelumenetelmällä kasvokkain ja työntekijöille toteutettiin kysely. Teoreettinen viitekehys koostui erilaisista johtamismenetelmä-kirjallisuudesta ja esimiehen oppaista. Opinnäytetyön tulokset on käsitelty aineiston keräämisen ja järjestelemisen jälkeen.
Opinnäytetyöni tutkimuskysymyksenä oli: Kuinka esimiehen ja työntekijän näkemykset eroavat toisistaan yksikössä käytettävien johtamismenetelmien osalta ja kuinka työntekijät kokevat eri johtamistyylien vaikutukset työssä viihtymisen ja työssä jaksamisen kannalta.
Haastattelun tuloksista selvisi, että työntekijöiden ja esimiesten ajatuksissa oli tiettyjä eroavaisuuksia, joita selittää kaksi toisistaan eroavaa yksikköä sekä erilaiset esimiehet. Työntekijöiden motivointia halutaan edistää kaikin keinoin yksiköissä mutta tästäkään huolimatta kaikki eivät pidä työtänsä motivoivana, tärkeänä ja haasteellisena.
Analysointien jälkeen tulokset jäivät sen verran ristiriitaisiksi, että katsotaan aiheessa olevan vielä paljon tutkimatonta. Tulokset käydään läpi marketpäälliköiden kanssa opinnäytetyön valmistumisen jälkeen. Opinnäytetyön tarkoituksena oli saattaa esimiesten tietoon heidän uskomuksensa johtamismenetelmien käytöstä yksikössä suhteessa työntekijöiden uskomuksiin.