Monikulttuurinen hoitotyö vastaanottokeskuksissa
Koponen, Jutta (2012)
Koponen, Jutta
Saimaan ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205239414
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205239414
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tarkoituksena oli tehdä kvalitatiivinen tutkimus monikut-tuurisesta hoitotyöstä vastaanottokeskuksissa. Aihe on ajankohtainen, koska tehtyjen tutkimusten mukaan turvapaikanhakijoilla on valtaväestöön verrattuna paljon terveysongelmia. Vuosittain Suomeen saapuu runsaasti turvapaikanhakijoita, ja siksi hoitajien monikulttuurista tietämystä olisi syytä vahvistaa jo ammatillisen kehityksen alusta alkaen. Vastaanottokeskuksessa asiakkaat ovat turvapaikanhakijoita monista eri maista ja kulttuureista. Ainesto kerättiin avoimella kyselylomakkeella, haastattelemalla ja havainnoimalla hoitotyöhön osallistuvia hoitajia.
Tutkimustehtävät käsittelivät terveystarkastuksia ja kroonisia sairauksia. Myös yhteisen kielen puuttumisesta ja kulttuurieroista johtuvia seikkoja tarkasteltiin. Avoin kysely suoritettiin kesäkuussa 2011 ja haastattelu sekä havainnointi jou-lukuussa 2012. Saatujen vastausten perusteella tehtiin deduktiivinen aineistonanalyysi.
Tuloksien mukaan vastaanottokeskuksissa tehtiin terveystarkastus työministeriön turvapaikanhakijan terveyskortin johdattelemana. Terveystarkastus oli kattava ja huomioi hyvin asiakkaan kokonaisuutena. Myös erilaiset laboratoriokokeet ja keuhkojen kuvaus kuuluivat turvapaikanhakijoiden terveydentilan alkukartoitukseen. Kroonisista sairauksista vastaanottokeskuksissa kerättiin tietoa haastattelun avulla. Lääkereseptit kirjoitettiin lääkärinkierroilla, ja hoitajat ohjasivat turvapaikanhakijoita käymään apteekissa sekä lääkityksen itsenäisessä toteut-tamisessa.
Yhteisen kielen puuttuessa käytettiin lähes päivittäin tulkkeja, eniten puhelimen välityksellä. Myös internetistä etsimällä erilaisia kuvia sekä muuta havainnollistamista käytettiin apuna. Kulttuurierojen tuomat haasteet liittyivät usein poikkeaviin käsityksiin ja odotuksiin suomalaisesta terveydenhuollosta sekä erilaisiin terveystottumuksiin ja -uskomuksiin. Kuitenkin monikulttuurisuus nähtiin päivittäisenä osana vastaanottokeskuksen arkea ja osana sen toimintaa.
Tämä opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää esimerkiksi tulevien hoitajien koulutuksessa. Jatkotutkimusaiheena olisikin esimerkiksi oppitunnin suunnittelu ja totetuttaminen monikulttuurisesta hoitotyöstä.
Tutkimustehtävät käsittelivät terveystarkastuksia ja kroonisia sairauksia. Myös yhteisen kielen puuttumisesta ja kulttuurieroista johtuvia seikkoja tarkasteltiin. Avoin kysely suoritettiin kesäkuussa 2011 ja haastattelu sekä havainnointi jou-lukuussa 2012. Saatujen vastausten perusteella tehtiin deduktiivinen aineistonanalyysi.
Tuloksien mukaan vastaanottokeskuksissa tehtiin terveystarkastus työministeriön turvapaikanhakijan terveyskortin johdattelemana. Terveystarkastus oli kattava ja huomioi hyvin asiakkaan kokonaisuutena. Myös erilaiset laboratoriokokeet ja keuhkojen kuvaus kuuluivat turvapaikanhakijoiden terveydentilan alkukartoitukseen. Kroonisista sairauksista vastaanottokeskuksissa kerättiin tietoa haastattelun avulla. Lääkereseptit kirjoitettiin lääkärinkierroilla, ja hoitajat ohjasivat turvapaikanhakijoita käymään apteekissa sekä lääkityksen itsenäisessä toteut-tamisessa.
Yhteisen kielen puuttuessa käytettiin lähes päivittäin tulkkeja, eniten puhelimen välityksellä. Myös internetistä etsimällä erilaisia kuvia sekä muuta havainnollistamista käytettiin apuna. Kulttuurierojen tuomat haasteet liittyivät usein poikkeaviin käsityksiin ja odotuksiin suomalaisesta terveydenhuollosta sekä erilaisiin terveystottumuksiin ja -uskomuksiin. Kuitenkin monikulttuurisuus nähtiin päivittäisenä osana vastaanottokeskuksen arkea ja osana sen toimintaa.
Tämä opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää esimerkiksi tulevien hoitajien koulutuksessa. Jatkotutkimusaiheena olisikin esimerkiksi oppitunnin suunnittelu ja totetuttaminen monikulttuurisesta hoitotyöstä.