Emergency response logistics in action : case: Finnish Red Cross ERU mission in Pakistan 2010
Leppänen, Marjo (2012)
Leppänen, Marjo
Lahden ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205097245
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205097245
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön päämäärä on tarkastella toimitusketjun hallintaa humanitaarisen logistiikan näkökulmasta. Painopiste on Suomen Punaisen Ristin nopean avustustoiminnan logistiikkayksikön eli emergency response unitin (ERU) työssä. Tutkimuksen tavoitteena on analysoida logistiikan ERU-ryhmän operaatiota Pakistanissa 2010 ja esittää Suomen Punaiselle Ristille ehdotuksia keinoista miten parantaa toimintatapoja ja avun tehokkuutta.
Tutkimus on laadullinen tapaustutkimus ja se jakaantuu teoreettiseen ja empiiriseen osaan. Teoriassa käsitellään toimitusketjun hallintaan liittyvät yleiset käsitteet, toimiketjun virtaukset, humanitaarinen logistiikka ja katastrofien hallinnan periaatteet. Lisäksi tutkimuksessa esitetään vertailu humanitaarisen ja kaupallisten toimitusketjujen eroista, esitellään materiaalien jakeluketjua sekä tiedonhallintaa humanitaarisen logistiikan näkökulmasta. Teoreettinen viitekehys pohjautuu humanitaarisen logistiikan ja toimitusketjun hallinnan tieteelliseen kirjallisuuteen.
Empiirisessä osassa selitetään Suomen Punaisen Ristin ERU-operaatiota Pakistanissa 2010 sekä kerrotaan taustatietoja Kansainvälisen Punaisen Ristin ja Punaisen Puolikuun yhdistysten logistisesta toiminnasta. Tietoa empiiriseen tutkimuksen kerättiin haastattelemalla kahta suomalaista delegaattia, havainnoimalla sekä hakemalla tietoa Internetistä.
Tutkimuksen tuloksista voidaan päätellä, että Suomen Punaisen Ristin ERU-logistiikkojen ammattitaito on erittäin korkeatasoista ja tiimi työskenteli menestyksekkäästi Pakistanissa. Kehitettävää löytyy lähinnä tietojen hallinnan alueelta. Punaisen Ristin tulisi kehittää standardisoitu työkalu toimitusketjun suunnitteluun sekä logististentoimintojen suoritustason mittausjärjestelmä.
Jatkotutkimusaiheiksi ehdotetaan projektia, jossa kehitetään yllämainitut puuttuvat työkalut sekä syvempää tutkimusta humanitaaristen toimijoiden yhteistyöstä. Pakistanissa on käynnistetty logistiikan kehitysprojekti yhteistyössä Suomen Punaisen Ristin kanssa, joka myös tarjoaa mielenkiintoisia tutkimuskohteita.
Tutkimus on laadullinen tapaustutkimus ja se jakaantuu teoreettiseen ja empiiriseen osaan. Teoriassa käsitellään toimitusketjun hallintaan liittyvät yleiset käsitteet, toimiketjun virtaukset, humanitaarinen logistiikka ja katastrofien hallinnan periaatteet. Lisäksi tutkimuksessa esitetään vertailu humanitaarisen ja kaupallisten toimitusketjujen eroista, esitellään materiaalien jakeluketjua sekä tiedonhallintaa humanitaarisen logistiikan näkökulmasta. Teoreettinen viitekehys pohjautuu humanitaarisen logistiikan ja toimitusketjun hallinnan tieteelliseen kirjallisuuteen.
Empiirisessä osassa selitetään Suomen Punaisen Ristin ERU-operaatiota Pakistanissa 2010 sekä kerrotaan taustatietoja Kansainvälisen Punaisen Ristin ja Punaisen Puolikuun yhdistysten logistisesta toiminnasta. Tietoa empiiriseen tutkimuksen kerättiin haastattelemalla kahta suomalaista delegaattia, havainnoimalla sekä hakemalla tietoa Internetistä.
Tutkimuksen tuloksista voidaan päätellä, että Suomen Punaisen Ristin ERU-logistiikkojen ammattitaito on erittäin korkeatasoista ja tiimi työskenteli menestyksekkäästi Pakistanissa. Kehitettävää löytyy lähinnä tietojen hallinnan alueelta. Punaisen Ristin tulisi kehittää standardisoitu työkalu toimitusketjun suunnitteluun sekä logististentoimintojen suoritustason mittausjärjestelmä.
Jatkotutkimusaiheiksi ehdotetaan projektia, jossa kehitetään yllämainitut puuttuvat työkalut sekä syvempää tutkimusta humanitaaristen toimijoiden yhteistyöstä. Pakistanissa on käynnistetty logistiikan kehitysprojekti yhteistyössä Suomen Punaisen Ristin kanssa, joka myös tarjoaa mielenkiintoisia tutkimuskohteita.