TYÖYHTEISÖVIESTINTÄ JA PEREHDYTTÄMINEN TYÖYHTEISÖSSÄ : Case: Kouvolan Lääkäriasema Ky, Tervetuloa taloon -opas
Jääskeläinen, Sirje-Emilia (2012)
Jääskeläinen, Sirje-Emilia
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205025899
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205025899
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena on työyhteisöviestintä ja perehdyttäminen työyhteisössä. Työn toimeksiantaja on Kouvolan Lääkäriasema Ky. Yritys tarjoaa yksityisiä terveydenhuollon palveluja yritys- ja yksityisasiakkaille Kouvolan alueella kahdessa toimipisteessä.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään työyhteisöviestinnän, työhön ja organisaatioon sitoutumisen ja työyhteisöön perehdyttämisen teoriaa. Työssä käydään läpi myös perehdyttämisen tarkoitus, tavoitteet, kohderyhmät ja siihen liittyvää lainsäädäntöä.
Opinnäytetyön toiminnallisessa osassa kartoitettiin kohdeyrityksen henkilöstön perehdyttämisen nykytila laadullisen lomakehaastattelututkimuksen kautta. Saatujen tulosten, työntekijöiden toiveiden, teorian, oman havainnoinnin ja työkokemuksen pohjalta toimeksiantajalle laadittiin Tervetuloa taloon -yritysperehdytysopas. Opas toimii työvälineenä uusien työntekijöiden työyhteisöön perehdytyksen yhteydessä.
Opinnäytetyön ulkopuolelle rajattiin erilaisiin työtehtäviin perehdyttäminen eli työnopastus. Tulosten mukaan työyhteisöön perehdyttäminen ja sisäinen viestintä nähdään erittäin tärkeänä asiana, mutta henkilökunnan mielestä asioissa on kehitettävääkin.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään työyhteisöviestinnän, työhön ja organisaatioon sitoutumisen ja työyhteisöön perehdyttämisen teoriaa. Työssä käydään läpi myös perehdyttämisen tarkoitus, tavoitteet, kohderyhmät ja siihen liittyvää lainsäädäntöä.
Opinnäytetyön toiminnallisessa osassa kartoitettiin kohdeyrityksen henkilöstön perehdyttämisen nykytila laadullisen lomakehaastattelututkimuksen kautta. Saatujen tulosten, työntekijöiden toiveiden, teorian, oman havainnoinnin ja työkokemuksen pohjalta toimeksiantajalle laadittiin Tervetuloa taloon -yritysperehdytysopas. Opas toimii työvälineenä uusien työntekijöiden työyhteisöön perehdytyksen yhteydessä.
Opinnäytetyön ulkopuolelle rajattiin erilaisiin työtehtäviin perehdyttäminen eli työnopastus. Tulosten mukaan työyhteisöön perehdyttäminen ja sisäinen viestintä nähdään erittäin tärkeänä asiana, mutta henkilökunnan mielestä asioissa on kehitettävääkin.