Nuorten Ykspaja -toiminnan kehittämistyö : verkkopalvelu yksilövalmennuksen tueksi
Juutilainen, Tiina (2012)
Juutilainen, Tiina
Humanistinen ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201204255094
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201204255094
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on Nuorten Ykspaja -toiminnan ohjaukseen liittyvä kehittämistyö. Nuorten Ykspaja -toimintaa on Akaan kaupungin ja Urjalan kunnan alueella ja kuuluu osana nuorisotyön palveluja. Palvelu on seinätön starttipaja joka on tarkoitettu 15–24-vuotiaille, vailla työ – tai opiskelupaikkaa oleville nuorille. Toiminnan tavoitteena on tukea ja ohjata nuorta löytämään oma kiinnostuksen kohteensa koulutus – ja työelämässä. Toimintamuotona käytetään yksilövalmennusta ja palveluohjausta. Valmennussuunnitelman lähtökohtana ovat nuoren omat tavoitteet. Ohjauksesta vastaavat nuorisoneuvojat.
Opinnäytetyön tavoitteena on ollut kehittää nuortenakaa.fi -sivuston alle Nuorten Ykspajan verkkopalvelu, johon nuori kirjautuu omilla tunnuksillaan. Tämän päivän ohjaustilanteissa tietoa ja nuorelle sopivia palveluja etsitään internetistä yhdessä nuoren kanssa. Verkkopalvelu toimii nuoren henkilökohtaisena suunnittelukenttänä, johon tallennetaan linkit, jotka palvelevat häntä. Kun nuori täydentää verkkopalvelua useamman kerran, hän näkee oman henkilökohtaisen palvelujensa kirjon, joihin on helppo palata. Nuorella on myös mahdollisuus muokata sivua oman näköisekseen, kuten mitä tahansa kotisivua lisäämällä muun muassa kuvia, värejä ja RSS-syötteitä. Verkkopalvelu on tarkoitus ottaa ohjauksessa käyttöön tarvittaessa.
Nuorten Ykspaja -toimintaan suunnattu verkkopalvelu on ollut selkeä työelämän vaatimuksista noussut kehittämistarve. Opinnäytetyö on toteutettu tutkimuksellisen kehittämistoiminnan näkökulmasta. Nuorisoneuvojat ovat kaivanneet toimivaa ja nykyaikaista ohjausvälinettä yksilövalmennukseen muiden oh-jausvälineiden lisäksi. Tässä opinnäytetyössä kuvataan verkkopalvelun kehittämistyöprosessia ideasta toteutukseen, verkkopalvelun sisältöä ja merkittävyyttä niin nuorille kuin nuorisoneuvojillekin. Työn tilaajina ovat toimineet Akaan kaupungin ja Urjalan kunnan nuorisopalvelut.
Nuorten Ykspaja -toiminnassa mukana olevat nuoret ja nuorisoneuvojat ovat testanneet verkkopalvelua 2–5 kuukautta ajalla 2011–2012 ja arvioineet sen toimivuutta ja merkitystä sekä esittäneet kehittämisehdotuksia. Aineisto on kerätty nuorilta teemahaastattelun avulla ja nuorisoneuvojilta ryhmäkeskustelun pohdinnoista nousevista tuloksista. Näiden aineistojen perusteella on tehty analysointia verkkopalvelun toimivuudesta.
Nuoren Ykspajan verkkopalvelu on osoittautunut tarpeelliseksi yksilövalmennuksen ohjausmenetelmäksi nuorisoneuvojien ja nuorten itsensä näkökulmasta. Nuoret kokivat sivun päivittämisen helpoksi ja pitivät siitä, että omalle sivulle sai kerätä kaikki itselle tärkeät asiat, joihin voi palata myöhemmin myös ohjaustilanteiden ulkopuolella. Hyväksi koettiin myös sivun muokattavuus oman näköiseksi.
Nuorisoneuvojat näkivät, että nykyaikainen verkkopalvelu muiden ohjausmenetelmien lisäksi vahvisti ammatti-identiteettiä. Verkkopalveluideaa on mahdollisuus hyödyntää myös ryhmämuotoisissa toiminnoissa, kuten starttipajalla, perusnuorisotyössä ja kouluissa, joko omana tai ryhmän sivuna. Verkkopalvelun tekniset ongelmat aiheuttivat välillä päänvaivaa ja sivun pohja koettiin tylsäksi. Kehittämisideoiksi nousivat muun muassa värikkäämmät esimerkkisivut, sekä yksityiskohtaisempi ohjevihko päivittämiseen.
Opinnäytetyön tavoitteena on ollut kehittää nuortenakaa.fi -sivuston alle Nuorten Ykspajan verkkopalvelu, johon nuori kirjautuu omilla tunnuksillaan. Tämän päivän ohjaustilanteissa tietoa ja nuorelle sopivia palveluja etsitään internetistä yhdessä nuoren kanssa. Verkkopalvelu toimii nuoren henkilökohtaisena suunnittelukenttänä, johon tallennetaan linkit, jotka palvelevat häntä. Kun nuori täydentää verkkopalvelua useamman kerran, hän näkee oman henkilökohtaisen palvelujensa kirjon, joihin on helppo palata. Nuorella on myös mahdollisuus muokata sivua oman näköisekseen, kuten mitä tahansa kotisivua lisäämällä muun muassa kuvia, värejä ja RSS-syötteitä. Verkkopalvelu on tarkoitus ottaa ohjauksessa käyttöön tarvittaessa.
Nuorten Ykspaja -toimintaan suunnattu verkkopalvelu on ollut selkeä työelämän vaatimuksista noussut kehittämistarve. Opinnäytetyö on toteutettu tutkimuksellisen kehittämistoiminnan näkökulmasta. Nuorisoneuvojat ovat kaivanneet toimivaa ja nykyaikaista ohjausvälinettä yksilövalmennukseen muiden oh-jausvälineiden lisäksi. Tässä opinnäytetyössä kuvataan verkkopalvelun kehittämistyöprosessia ideasta toteutukseen, verkkopalvelun sisältöä ja merkittävyyttä niin nuorille kuin nuorisoneuvojillekin. Työn tilaajina ovat toimineet Akaan kaupungin ja Urjalan kunnan nuorisopalvelut.
Nuorten Ykspaja -toiminnassa mukana olevat nuoret ja nuorisoneuvojat ovat testanneet verkkopalvelua 2–5 kuukautta ajalla 2011–2012 ja arvioineet sen toimivuutta ja merkitystä sekä esittäneet kehittämisehdotuksia. Aineisto on kerätty nuorilta teemahaastattelun avulla ja nuorisoneuvojilta ryhmäkeskustelun pohdinnoista nousevista tuloksista. Näiden aineistojen perusteella on tehty analysointia verkkopalvelun toimivuudesta.
Nuoren Ykspajan verkkopalvelu on osoittautunut tarpeelliseksi yksilövalmennuksen ohjausmenetelmäksi nuorisoneuvojien ja nuorten itsensä näkökulmasta. Nuoret kokivat sivun päivittämisen helpoksi ja pitivät siitä, että omalle sivulle sai kerätä kaikki itselle tärkeät asiat, joihin voi palata myöhemmin myös ohjaustilanteiden ulkopuolella. Hyväksi koettiin myös sivun muokattavuus oman näköiseksi.
Nuorisoneuvojat näkivät, että nykyaikainen verkkopalvelu muiden ohjausmenetelmien lisäksi vahvisti ammatti-identiteettiä. Verkkopalveluideaa on mahdollisuus hyödyntää myös ryhmämuotoisissa toiminnoissa, kuten starttipajalla, perusnuorisotyössä ja kouluissa, joko omana tai ryhmän sivuna. Verkkopalvelun tekniset ongelmat aiheuttivat välillä päänvaivaa ja sivun pohja koettiin tylsäksi. Kehittämisideoiksi nousivat muun muassa värikkäämmät esimerkkisivut, sekä yksityiskohtaisempi ohjevihko päivittämiseen.