Kyselytutkimus viestinnän kartoittamiseksi työterveysasemien kanssa : Tampereen Diabetesyhdistys ry
Husu, Linda (2011)
Husu, Linda
Tampereen ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201201101161
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201201101161
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Tampereen Diabetesyhdistys ry, joka on Suomen Diabetesliitto ry:n paikallisyhdistys. Opinnäytetyön aihe syntyi yhdistyksen toimintasuunnitelmaan kirjatusta tarpeesta kehittää yhteistyötä ja viestintää Tampereen ja ympäryskuntien työterveysasemien kanssa.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Tampereen Diabetesyhdistys ry:n sekä Tampereen ja ympäryskuntien työterveysasemien välistä yhteistyötä ja viestintää. Tavoitteen saavuttamiseksi opinnäytetyössä perehdyttiin enimmäkseen ulkoisen viestinnän ja kvantitatiivisen tutkimuksen kirjallisuuteen. Opinnäytetyön tarkoituksena oli toteuttaa kyselytutkimus. Tärkeimmiksi tutkimuskohteiksi muodostuivat yhteistyön tämän hetkisen tilan selvitys ja se, millaista yhteistyötä työterveysasemat toivovat jatkossa Tampereen Diabetesyhdistys ry:n kanssa. Kysely toteutettiin sähköisellä kyselylomakkeella, joka lähettiin vastaajille kolmeen otteeseen kesä-, elo- ja syyskuussa. Kyselyn kysymykset olivat pääosin määrällisiä. Vain yksi kysymys oli laadullinen. Sähköinen kyselylomake lähettiin vastaajille sähköpostitse. Tutkimusmenetelmänä käytettiin määrällistä, eli kvantitatiivista, tutkimusta.
Tutkimuksessa selvisi, että Tampereen Diabetesyhdistys ry:llä on vastaajien mukaan ainakin jossain määrin ollut yhteistyötä kaikkien kyselyn kohteena olleiden työterveysasemien kanssa. 77%:ssa työterveysasemista tunnettiin Tampereen Diabetesyhdistys ry:n palvelut, mutta 23%:ssa ei tunnettu. Moni vastaajista oli saanut tietoa Tampereen Diabetesyhdistys ry:stä Diabetes-lehdestä ja yhdistyksen kotisivuilta. Opinnäytetyön aiheeksi täsmennettiin kyselytutkimuksen tekeminen Tampereen Diabetesyhdistys ry:lle, jotta jatkossa voitaisiin kehittää yhteistyötä työterveysasemien kanssa. Toimeksiantajan edustajien kanssa haluttiin keskittyä pääasiallisesti Tampereen työterveysasemiin, mutta kysely lähetettiin myös muutamille Tampereen ympäryskuntien työterveysasemille. Teoriaosuudessa viestinnän osuus rajattiin pääosin ulkoiseen viestintään ja tutkimuksen osio kvantitatiiviseen tutkimukseen.
Tämän tutkimuksen tulokset voivat toimia pohjana viestinnän kehittämisessä Tampereen Diabetesyhdistys ry:n ja työterveysasemien välillä. Selkeästi yhteistyössä ja viestinnässä on vielä kehittämistä ja yhdistyksen tunnettuutta tulisi pyrkiä kehittämään työterveysasemien suuntaan. Jatkossa tulisi panostaa tiedottamiseen yhdistyksen palveluista. Voitaisiin myös järjestää työterveysasemille tutustumiskäyntejä yhdistyksen tiloihin.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Tampereen Diabetesyhdistys ry:n sekä Tampereen ja ympäryskuntien työterveysasemien välistä yhteistyötä ja viestintää. Tavoitteen saavuttamiseksi opinnäytetyössä perehdyttiin enimmäkseen ulkoisen viestinnän ja kvantitatiivisen tutkimuksen kirjallisuuteen. Opinnäytetyön tarkoituksena oli toteuttaa kyselytutkimus. Tärkeimmiksi tutkimuskohteiksi muodostuivat yhteistyön tämän hetkisen tilan selvitys ja se, millaista yhteistyötä työterveysasemat toivovat jatkossa Tampereen Diabetesyhdistys ry:n kanssa. Kysely toteutettiin sähköisellä kyselylomakkeella, joka lähettiin vastaajille kolmeen otteeseen kesä-, elo- ja syyskuussa. Kyselyn kysymykset olivat pääosin määrällisiä. Vain yksi kysymys oli laadullinen. Sähköinen kyselylomake lähettiin vastaajille sähköpostitse. Tutkimusmenetelmänä käytettiin määrällistä, eli kvantitatiivista, tutkimusta.
Tutkimuksessa selvisi, että Tampereen Diabetesyhdistys ry:llä on vastaajien mukaan ainakin jossain määrin ollut yhteistyötä kaikkien kyselyn kohteena olleiden työterveysasemien kanssa. 77%:ssa työterveysasemista tunnettiin Tampereen Diabetesyhdistys ry:n palvelut, mutta 23%:ssa ei tunnettu. Moni vastaajista oli saanut tietoa Tampereen Diabetesyhdistys ry:stä Diabetes-lehdestä ja yhdistyksen kotisivuilta. Opinnäytetyön aiheeksi täsmennettiin kyselytutkimuksen tekeminen Tampereen Diabetesyhdistys ry:lle, jotta jatkossa voitaisiin kehittää yhteistyötä työterveysasemien kanssa. Toimeksiantajan edustajien kanssa haluttiin keskittyä pääasiallisesti Tampereen työterveysasemiin, mutta kysely lähetettiin myös muutamille Tampereen ympäryskuntien työterveysasemille. Teoriaosuudessa viestinnän osuus rajattiin pääosin ulkoiseen viestintään ja tutkimuksen osio kvantitatiiviseen tutkimukseen.
Tämän tutkimuksen tulokset voivat toimia pohjana viestinnän kehittämisessä Tampereen Diabetesyhdistys ry:n ja työterveysasemien välillä. Selkeästi yhteistyössä ja viestinnässä on vielä kehittämistä ja yhdistyksen tunnettuutta tulisi pyrkiä kehittämään työterveysasemien suuntaan. Jatkossa tulisi panostaa tiedottamiseen yhdistyksen palveluista. Voitaisiin myös järjestää työterveysasemille tutustumiskäyntejä yhdistyksen tiloihin.