Laatukäsikirja Saimaan ammattikorkeakoulun opiskelijakunnalle
Martikainen, Aleksi (2011)
Martikainen, Aleksi
Saimaan ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011121618712
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011121618712
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda toimeksiantajalle Saimaan ammattikorkeakoulun opiskelijakunnalle laatukäsikirja ja samanaikaisesti kehittää olemassa olevaa laatujärjestelmää. Laadittavan laatukäsikirjan tarkoitus oli konkreettisella tavalla edesauttaa opiskelijakunnassa tehtävää laadunkehitystyötä, jossa samalla luotiin ISO 9001 -pohjainen laatujärjestelmä. Kokoamalla ja jalostamalla olemassa oleva tieto hyödylliseen muotoon sekä luomalla uutta materiaalia pyrittiin luomaan vahva pohja opiskelijakunnan laadunvarmistustyölle.
Opinnäytetyö oli muodoltaan kehittämistyötyyppinen toiminnallinen opinnäytetyö ja se muodostui kahdesta osiosta, laatukäsikirjasta ja opinnäytetyöraportista. Opinnäytetyössä kehitettiin opiskelijakunnan toimintaa luomalla uutta materiaalia aikaisempaan tukeutuen. Laatukäsikirja on laadittu tiiviissä yhteistyössä ja vuorovaikutuksessa toimeksiantjan kanssa.
Opinnäytetyöraportissa on esitelty laatukäsikirjan luomisprosessin vaiheittaisen kuvaamisen lisäksi teoreettinen viitekehys, jonka valossa opinnäytetyö on suoritettu. Raportissa on selvennetty myös opiskelijakunnan laatuun liittyvät vaatimukset ja niiden mukaisesti kehitetty laatujärjestelmä.
Opinnäytetyön tuloksena syntyi laadunvarmistusjärjestelmä ja sen mukainen laatukäsikirja, jotka täyttivät edellä määritellyt tavoitteet ja antoivat hyvän pohjan tulevalle laadunkehitystyölle. Lisäksi lopputuloksena tämä opinnäytetyöraportti auttaa hahmottamaan opiskelijajärjestöihin laatuun liittyvien tekijöiden merkitystä ja ymmärtämistä.
Opinnäytetyö oli muodoltaan kehittämistyötyyppinen toiminnallinen opinnäytetyö ja se muodostui kahdesta osiosta, laatukäsikirjasta ja opinnäytetyöraportista. Opinnäytetyössä kehitettiin opiskelijakunnan toimintaa luomalla uutta materiaalia aikaisempaan tukeutuen. Laatukäsikirja on laadittu tiiviissä yhteistyössä ja vuorovaikutuksessa toimeksiantjan kanssa.
Opinnäytetyöraportissa on esitelty laatukäsikirjan luomisprosessin vaiheittaisen kuvaamisen lisäksi teoreettinen viitekehys, jonka valossa opinnäytetyö on suoritettu. Raportissa on selvennetty myös opiskelijakunnan laatuun liittyvät vaatimukset ja niiden mukaisesti kehitetty laatujärjestelmä.
Opinnäytetyön tuloksena syntyi laadunvarmistusjärjestelmä ja sen mukainen laatukäsikirja, jotka täyttivät edellä määritellyt tavoitteet ja antoivat hyvän pohjan tulevalle laadunkehitystyölle. Lisäksi lopputuloksena tämä opinnäytetyöraportti auttaa hahmottamaan opiskelijajärjestöihin laatuun liittyvien tekijöiden merkitystä ja ymmärtämistä.