Development of after-sales program for Valkea Marina
Koskimäki, Juho (2011)
Koskimäki, Juho
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011121318163
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011121318163
Tiivistelmä
Tein opinnäytetyöni Valkea Marinalle, joka on suomalais-espanjalainen kiinteistönvälitystoimisto Alteassa, Costa Blanca Nortella Espanjassa.
Opinnäytetyössäni olen luonut jälkimarkkinoinnin kehittämissuunnitelman yritykselle. Opinnäytetyöprosessin aikana toteutin kyselytutkimuksen Valkea Marinan nykyisten asiakkaiden kiinnostuksen kohteista, Espanjassa vietetystä ajasta sekä heidän mielipiteestään Valkea Marinan jälkimarkkinoinnin erääseen osa-alueeseen. Kyselytutkimuksen tulosten ja siitä saatujen ideoiden pohjalta olen tehnyt markkinointikalentereita ja muita kehitysehdotuksia Valkea Marinalle tavoitteena saavuttaa parempi puskaradio ja halu suositella Valkea Marinaa muille ihmisille.
Opinnäytetyössäni olen luonut jälkimarkkinoinnin kehittämissuunnitelman yritykselle. Opinnäytetyöprosessin aikana toteutin kyselytutkimuksen Valkea Marinan nykyisten asiakkaiden kiinnostuksen kohteista, Espanjassa vietetystä ajasta sekä heidän mielipiteestään Valkea Marinan jälkimarkkinoinnin erääseen osa-alueeseen. Kyselytutkimuksen tulosten ja siitä saatujen ideoiden pohjalta olen tehnyt markkinointikalentereita ja muita kehitysehdotuksia Valkea Marinalle tavoitteena saavuttaa parempi puskaradio ja halu suositella Valkea Marinaa muille ihmisille.