UUDET LÄHESTYMISTAVAT NUORISOIKÄISTEN KRIISIOSASTOHOIDOSSA : -kehittämisprosessi Tampereen kaupungin lapsiperheiden sosiaalipalveluissa
Toppari, Kimmo (2011)
Toppari, Kimmo
Mikkelin ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011120216865
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011120216865
Tiivistelmä
Uudet lähestymistavat nuorisoikäisten kriisiosastohoidossa – kehittämisprosessi Tampereen kaupungin lapsiperheiden sosiaalipalveluissa on kuvaus Lapsiperheiden sosiaalipalveluiden toteuttamasta kehittämistyöstä nuorisoikäisten kriisiosastohoidon suhteen. Työstä päävastuussa oli moniammatillinen asiantuntijaryhmä, joka koottiin kiireellisen sijoitusprosessin eri toimijoista. Työn tavoitteena oli saada aikaiseksi mahdollisimman konkreettisia ja käytännössä toteuttamiskelpoisia toimintalinjauksia, jotka olisivat samaan aikaan laadukkaita, kustannustehokkaita, vähentäisivät laitoshoidon vuorokausia ja lisäisivät yhteistyötä eri toimijoiden välille Tampereen kaupungin lapsiperheiden sosiaalipalveluissa.Kehittämistyössä hyödynnettiin tutkimuksellisena elementtinä Delfoi-menetelmää, jossa asiantuntija-paneelille tehtiin kolme sähköistä kyselykierrosta. Jokaisen kierroksen jälkeen vastaukset analysoitiin ja tiivistettiin niistä seuraavan kierroksen kysymykset. Tavoitteena oli saada muutostarpeista mahdollisimman yhtenevä näky koko asiantuntijaryhmälle. Työskentelyn kuluessa löydettiin aukko Tampereen kaupungin omasta lastensuojelun palvelutuotannosta. Sen paikkaamisen esitettiin uutta avohuollollista työmuotoa, jonne asiakkaat ohjautuvat lastensuojelutarpeen selvityksen jälkeen. Tämän lisäksi ehdotettiin muutoksia olemassa oleviin lastensuojelun palvelukokonaisuuksiin esimerkiksi perheohjausta lisäämällä osastojaksojen yhteydessä. Myös organisaation sisäiseen vuorovaikutukseen tehtiin useita kehittämisehdotuksia.