Suomen ja Hollannin välisten jalkapallo-ottelutapahtumien vertailu katsojan näkökulmasta
Toikka, Eveliina (2011)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011113016352
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011113016352
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena on Suomen ja Hollannin välisten jalkapallo-ottelutapahtumien vertailu katsojan näkökulmasta. Opinnäytetyön tarkoituksena on havainnoida molempia ottelutapahtumia ja vertailla, minkälaisia eroja niiden välillä on. Opinnäytetyössä keskitytään tavallista katsojaa koskeviin palveluihin, eikä niinkään erityisryhmiin, kuten kutsu- tai VIP-vieraisiin.
Teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään opinnäytetyön keskeisiä käsitteitä eli tapahtumaa, tapahtuma- sekä urheilumatkailua, special interest tourismia, urheilu-tapahtumaa, palvelua sekä muita tapahtuman osa-alueita.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin tapahtumien paikan päällä havainnointia, joka on yksi laadullisen tutkimuksen muodoista. Tapahtumista otetut valokuvat sekä kerätyt muistiinpanot toimivat pohjana Suomen ja Hollannin tapahtumien vertai-lussa.
Tuloksista kävi ilmi, että eroja Suomessa ja Hollannissa järjestettävien otteluta-pahtumien välillä löytyy. Hollannissa suurten jalkapallo-otteluiden järjestämisellä on Suomea vankempi perinne, jonka takia myös ottelutapahtumien järjestäminen on siellä edistyneempää. Suurimmat erot löytyivät otteluiden oheistapahtumista, joita Hollannissa hyödynnettiin laaja-alaisesti, kun taas Suomessa niiden järjestä-minen oli suppeaa. Myös ravitsemuspalveluta oli järjestetty osittain eri tavoin. Esimerkiksi Hollannissa käytössä olivat perinteisten maksutapojen sijaan stadionin omat maksupoletit, jotka osaltaan edesauttoivat myynnin sujuvuutta. Lisäksi suurten ihmismassojen käsittely oli Hollannissa paremmin organisoitua, mikä näkyi muun muassa jonojen vähäisyytenä, turvatarkastusten nopeutena sekä julkisen liikenteen toimivuutena. Tutkimustulosten lisäksi opinnäytetyössä on kehittämis-ehdotuksia tulevaisuuden ottelutapahtumia ajatellen.
Teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään opinnäytetyön keskeisiä käsitteitä eli tapahtumaa, tapahtuma- sekä urheilumatkailua, special interest tourismia, urheilu-tapahtumaa, palvelua sekä muita tapahtuman osa-alueita.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin tapahtumien paikan päällä havainnointia, joka on yksi laadullisen tutkimuksen muodoista. Tapahtumista otetut valokuvat sekä kerätyt muistiinpanot toimivat pohjana Suomen ja Hollannin tapahtumien vertai-lussa.
Tuloksista kävi ilmi, että eroja Suomessa ja Hollannissa järjestettävien otteluta-pahtumien välillä löytyy. Hollannissa suurten jalkapallo-otteluiden järjestämisellä on Suomea vankempi perinne, jonka takia myös ottelutapahtumien järjestäminen on siellä edistyneempää. Suurimmat erot löytyivät otteluiden oheistapahtumista, joita Hollannissa hyödynnettiin laaja-alaisesti, kun taas Suomessa niiden järjestä-minen oli suppeaa. Myös ravitsemuspalveluta oli järjestetty osittain eri tavoin. Esimerkiksi Hollannissa käytössä olivat perinteisten maksutapojen sijaan stadionin omat maksupoletit, jotka osaltaan edesauttoivat myynnin sujuvuutta. Lisäksi suurten ihmismassojen käsittely oli Hollannissa paremmin organisoitua, mikä näkyi muun muassa jonojen vähäisyytenä, turvatarkastusten nopeutena sekä julkisen liikenteen toimivuutena. Tutkimustulosten lisäksi opinnäytetyössä on kehittämis-ehdotuksia tulevaisuuden ottelutapahtumia ajatellen.