Tapahtumasuunnittelun palvelupaketit Lumo Decos Oy:lle
Leppänen, Anne; Ahlholm, Jaana (2011)
Leppänen, Anne
Ahlholm, Jaana
Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011112916118
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011112916118
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena on kehittää tapahtumasuunnittelun palvelupaketteja sisustussuunnitteluyritykselle Lumo Decos Oy:lle. Opinnäytetyön tavoitteena on selkeyttää yrityksen tapahtumasuunnittelupalvelua ja sen hinnoittelua kehittämällä valmiiksi hinnoiteltuja palvelupaketteja. Palvelupakettien perusideana on auttaa yritystä lisäämään myyntiä ja asiakasta saamaan selkeämmän kuvan palvelun kokonaisuudesta. Opinnäytetyössä käydään läpi myös tapahtumasuunnittelun prosessia alusta loppuun, jotta saadaan ymmärrys palvelupakettien sisällöstä.
Palvelupaketit kehitetään hyödyntäen tekijöiden työkokemusta tapahtumasuunnittelusta sekä syventymällä kirjallisuuteen tapahtumien järjestämisestä. Palvelupaketeista pyydettiin arviot asiantuntijoilta sekä mahdollisilta kohderyhmiltä. Arvioiden perusteella voidaan tulevaisuudessa kehittää uusia palvelupaketteja.
Kohderyhmien arvioiden perusteella voitiin päätellä, että palvelupaketteihin on koottu tärkeimmät osa-alueet. Arvioissa oli myös hyviä kehittämisideoita uusiksi palvelupaketeiksi.
Palvelupaketit kehitetään hyödyntäen tekijöiden työkokemusta tapahtumasuunnittelusta sekä syventymällä kirjallisuuteen tapahtumien järjestämisestä. Palvelupaketeista pyydettiin arviot asiantuntijoilta sekä mahdollisilta kohderyhmiltä. Arvioiden perusteella voidaan tulevaisuudessa kehittää uusia palvelupaketteja.
Kohderyhmien arvioiden perusteella voitiin päätellä, että palvelupaketteihin on koottu tärkeimmät osa-alueet. Arvioissa oli myös hyviä kehittämisideoita uusiksi palvelupaketeiksi.