Henkilökohtaisten avustajien palkanmaksuprosessi
Sarjanoja, Minna (2011)
Sarjanoja, Minna
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011112816058
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011112816058
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten Kainuun maakunta -kuntayhtymän palkkatoimistossa tehtävää henkilökohtaisten avustajien palkanmaksuprosessia voidaan tehostaa ja kehittää. Lisäksi opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä kirjalliset työohjeet palkkasihteerin sijaisuuksia varten.
Opinnäytetyön teoriaosuus koostui laadusta, prosessin kuvaamisesta, prosessianalyysistä ja prosessin kehittämisestä. Tässä työssä läpikäytiin myös laatujärjestelmän mukaisia työohjeita ja prosesseihin liittyvää ulkopuolista aineistoa; lainsäädäntöä ja työehtosopimusta. Palkanmaksuprosessista laadittiin kuvaus vuokaavion avulla.
Prosessin kehittäminen aloitettiin kuvaamalla palkanmaksu-prosessin nykytila. Tässä työssä selvitettiin palkanmaksu-prosessin kehittämis- ja ongelmakohteet prosessin osapuolia ja tulevaisuuden kehitystyötä varten. Lisäksi laadittiin tarkat työohjeet palkanmaksusta. Myös lomakkeiden kehittä-minen oli osa tätä opinnäytetyötä. Opinnäytetyössä selvi-tettiin henkilökohtaisille avustajille tehdyllä muun muassa heidän mahdollisuuksia sähköiseen asiointiin ja halukkuutta vaihtaa palkanmaksupäivä kuukauden loppuun.
Tämä opinnäytetyö aloitti Kainuun maakunta -kuntayhtymässä kehittämistyön, joka jatkuu koko henkilökohtai-nen avustaja -järjestelmän kuvaamisella vuokaavion avulla. Tässä työssä havaitut kehittämis- ja ongelmakohteet käydään läpi ja avustajan palkanmaksuun liittyvät lomakkeet uudistetaan. Työohjeet otetaan käyttöön uuden henkilön perehdyttämiseen ja sijaisuuksien hoitamiseen.
Opinnäytetyön teoriaosuus koostui laadusta, prosessin kuvaamisesta, prosessianalyysistä ja prosessin kehittämisestä. Tässä työssä läpikäytiin myös laatujärjestelmän mukaisia työohjeita ja prosesseihin liittyvää ulkopuolista aineistoa; lainsäädäntöä ja työehtosopimusta. Palkanmaksuprosessista laadittiin kuvaus vuokaavion avulla.
Prosessin kehittäminen aloitettiin kuvaamalla palkanmaksu-prosessin nykytila. Tässä työssä selvitettiin palkanmaksu-prosessin kehittämis- ja ongelmakohteet prosessin osapuolia ja tulevaisuuden kehitystyötä varten. Lisäksi laadittiin tarkat työohjeet palkanmaksusta. Myös lomakkeiden kehittä-minen oli osa tätä opinnäytetyötä. Opinnäytetyössä selvi-tettiin henkilökohtaisille avustajille tehdyllä muun muassa heidän mahdollisuuksia sähköiseen asiointiin ja halukkuutta vaihtaa palkanmaksupäivä kuukauden loppuun.
Tämä opinnäytetyö aloitti Kainuun maakunta -kuntayhtymässä kehittämistyön, joka jatkuu koko henkilökohtai-nen avustaja -järjestelmän kuvaamisella vuokaavion avulla. Tässä työssä havaitut kehittämis- ja ongelmakohteet käydään läpi ja avustajan palkanmaksuun liittyvät lomakkeet uudistetaan. Työohjeet otetaan käyttöön uuden henkilön perehdyttämiseen ja sijaisuuksien hoitamiseen.