Etätyön haasteiden ratkaiseminen virtualisoinnin avulla Fenniassa
Hirvonen, Tom (2011)
Hirvonen, Tom
Laurea-ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011112816004
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011112816004
Tiivistelmä
Keskinäisellä Vakuutusyhtiö Fennialla on useita sovelluskehitysprojekteja, joissa hyödynnetään ulkomailla olevaa työvoimaa. Fyysisten kannettavien tietokoneiden lähettäminen ulkomaille oli hyvin hankalaa, koska osa työasemista katosi matkalla eikä etätyönteko onnistunut suuren verkkoviiveen takia. Fennian täytyi keksiä vaihtoehtoinen tapa tarvittavien työvälineiden toimittamiseksi. Päätettiin, että paras vaihtoehto olisi tarjota virtuaalikoneita kehittäjille käyttämällä VDI(Virtual Desktop Infrastructure)- ratkaisua.
Tietoturva nousi yhdeksi huolenaiheista, koska osa projekteissa käytettävästä työvoimasta oli Fennian ulkopuolista. Ulkoliikenne pystyttiin salaamaan Fennian nykyisen mallin mukaisesti, mutta yhtiön sisäverkon liikenne piti saada salatuksi sekä pääsyä sisäverkon sisällä rajattua. Rajoituksia ei ollut aiemmin tehty vaan jouduttiin pohtimaan kuinka rajoitukset tultaisiin tekemään.
Opinnäytetyössä kuvataan virtualisointiprojektin pilottivaihe. Työssä käsitellään pilottijärjestelmän pystyttäminen, verkkoratkaisu sekä järjestelmässä ilmenneet ongelmat. Projektin tavoitteena oli käyttää virtuaalisia sovelluksia, joten opinnäytetyössä käsitellään myös projektin sivuhaarana ollutta sovellusvirtualisointia ja siinä kohdattuja ongelmia. Työ on rajattu vain projektin pilottivaiheeseen, koska projekti ei ollut edennyt tuotantovaiheeseen. Pilottivaiheen lopussa oli kuitenkin jo saavutettu projektin tavoitetila ja järjestelmää voitiin käyttää sovelluskehitykseen.
Työssä käytettävä lähestymistapana on toimintatutkimus. Toimintatutkimuksella pyrittiin ratkaisemaan järjestelmän ongelmia ja parantamaan järjestelmän toimivuutta.
Tietoturva nousi yhdeksi huolenaiheista, koska osa projekteissa käytettävästä työvoimasta oli Fennian ulkopuolista. Ulkoliikenne pystyttiin salaamaan Fennian nykyisen mallin mukaisesti, mutta yhtiön sisäverkon liikenne piti saada salatuksi sekä pääsyä sisäverkon sisällä rajattua. Rajoituksia ei ollut aiemmin tehty vaan jouduttiin pohtimaan kuinka rajoitukset tultaisiin tekemään.
Opinnäytetyössä kuvataan virtualisointiprojektin pilottivaihe. Työssä käsitellään pilottijärjestelmän pystyttäminen, verkkoratkaisu sekä järjestelmässä ilmenneet ongelmat. Projektin tavoitteena oli käyttää virtuaalisia sovelluksia, joten opinnäytetyössä käsitellään myös projektin sivuhaarana ollutta sovellusvirtualisointia ja siinä kohdattuja ongelmia. Työ on rajattu vain projektin pilottivaiheeseen, koska projekti ei ollut edennyt tuotantovaiheeseen. Pilottivaiheen lopussa oli kuitenkin jo saavutettu projektin tavoitetila ja järjestelmää voitiin käyttää sovelluskehitykseen.
Työssä käytettävä lähestymistapana on toimintatutkimus. Toimintatutkimuksella pyrittiin ratkaisemaan järjestelmän ongelmia ja parantamaan järjestelmän toimivuutta.