Työ tekijäänsä opettaa : kuvaus päiväkeskus Stoorin työntekijöiden työotteesta ja työntekijöiden näkemyksiä sen terveyttä edistävistä vaikutuksista
Glad, Tania; Nurmela-Tulp, Anu (2011)
Glad, Tania
Nurmela-Tulp, Anu
Diakonia-ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011112815959
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011112815959
Tiivistelmä
Glad, Tania & Nurmela-Tulp, Anu. Työ tekijäänsä opettaa, kuvaus Päiväkeskus Stoorin työntekijöiden työotteesta ja työntekijöiden näkemyksiä sen terveyttä edistävistä vaiku-tuksista, Helsinki, syksy 2011, 52 sivua, 2 liitettä
Diakonia-ammattikorkeakoulu, Diak Etelä, Helsinki. Hoitotyön koulutusohjelma, sai-raanhoitaja (AMK)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata matalan kynnyksen päiväkeskus Stoorin työnte-kijöiden työotetta ja heidän näkemyksestään sen terveyttä edistäviä vaikutuksia. Dia-konissalaitoksen ylläpitämä Päiväkeskus Stoori sijaitsee Helsingissä ja on tarkoitettu syrjäytyneille ja syrjäytymisvaarassa oleville päihteiden käyttäjille. Stoorin toiminta perustuu päihdehaittojen vähentämiseen ja Stoorissa tarjotaan terveysneuvontaa, ruokaa ja paikka missä levätä.
Opinnäytetyömme oli laadullinen tutkimus ja teimme ryhmähaastattelun, johon osallistui koko Stoorin henkilökunta, seitsemän työntekijää. Aineiston analysoimme sisällön-analyysillä.
Haastatteluissa nousi esille työntekijöiden käyttämä voimaannuttava työote jonka ala-luokista löytyvät asiakaslähtöisyys, ohjaus ja neuvonta sekä voimavarakeskeisyys.
Tutkimustulosten mukaan työotteessa näkyy asiakkaan kokonaisvaltainen huomioimi-nen. Työotteen terveyttä edistäviksi vaikutuksiksi aineistosta nousi perushyvinvoinnista huolehtiminen, ohjaus ja neuvonta sekä mielenterveyden edistäminen. Asiakassuhteessa haasteena työntekijät kokivat erityisesti luottamuksen saavuttamisen ja omien tunteiden käsittelyn, keskeneräisyyden ja riittämättömyyden tunteen sietämisen.
Asiasanat: päihdetyö, terveyden edistäminen, asiakkaat, ohjaus, voimaantuminen, asiakaslähtöisyys, yhteisöllisyys, työmenetelmät
Diakonia-ammattikorkeakoulu, Diak Etelä, Helsinki. Hoitotyön koulutusohjelma, sai-raanhoitaja (AMK)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata matalan kynnyksen päiväkeskus Stoorin työnte-kijöiden työotetta ja heidän näkemyksestään sen terveyttä edistäviä vaikutuksia. Dia-konissalaitoksen ylläpitämä Päiväkeskus Stoori sijaitsee Helsingissä ja on tarkoitettu syrjäytyneille ja syrjäytymisvaarassa oleville päihteiden käyttäjille. Stoorin toiminta perustuu päihdehaittojen vähentämiseen ja Stoorissa tarjotaan terveysneuvontaa, ruokaa ja paikka missä levätä.
Opinnäytetyömme oli laadullinen tutkimus ja teimme ryhmähaastattelun, johon osallistui koko Stoorin henkilökunta, seitsemän työntekijää. Aineiston analysoimme sisällön-analyysillä.
Haastatteluissa nousi esille työntekijöiden käyttämä voimaannuttava työote jonka ala-luokista löytyvät asiakaslähtöisyys, ohjaus ja neuvonta sekä voimavarakeskeisyys.
Tutkimustulosten mukaan työotteessa näkyy asiakkaan kokonaisvaltainen huomioimi-nen. Työotteen terveyttä edistäviksi vaikutuksiksi aineistosta nousi perushyvinvoinnista huolehtiminen, ohjaus ja neuvonta sekä mielenterveyden edistäminen. Asiakassuhteessa haasteena työntekijät kokivat erityisesti luottamuksen saavuttamisen ja omien tunteiden käsittelyn, keskeneräisyyden ja riittämättömyyden tunteen sietämisen.
Asiasanat: päihdetyö, terveyden edistäminen, asiakkaat, ohjaus, voimaantuminen, asiakaslähtöisyys, yhteisöllisyys, työmenetelmät