RightFax-järjestelmän pilotointi case Oikeushallinnon tietotekniikkakeskus
Maijala, Esa (2011)
Maijala, Esa
Hämeen ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011102714054
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011102714054
Tiivistelmä
Oikeushallinnon tietotekniikkakeskuksessa tehtiin päätös siirtyä analogisesta faksauksesta digitaaliseen faksaukseen vuoden 2009 lopulla. Organisaatiomuutoksista sekä henkilövaihdoksissa johtuen käytännön toimiin päästiin keväällä 2010. RightFax-järjestelmään siirtyminen oli osa tulostuksenhallintaprojektia, jonka tarkoituksena oli yhdenmukaistaa tulostamista sekä pienentää kustannuksia.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mikä RightFax-järjestelmä on ja mitä tekniikkaa se vaatii. Tämän lisäksi opinnäytetyössä selvitettiin, millä tavoin järjestelmän pilotointi suoritettiin Oikeushallinnon tietotekniikkakeskuksessa sekä miten faksiliikenne turvataan digitaalisen verkon vikatilanteessa. Tietoturva rajattiin tämän työn ulkopuolelle. Tietoperustana työssä on ollut palvelintekniikat sekä lähiverkkojen tekniikat ja protokollat sekä järjestelmän testikäyttö. Ohjelmiston toimittajalta saadut dokumentit ovat olleet tietoperustana pilotoinnille, jota on viety eteenpäin kehitysprojektina. Teoreettisena viitekehyksenä olivat pilotoinnin, testauksen, prosessin sekä varautumisen mallit.
Pilotoinnin tuloksena saatiin toimivat mallit tilaus- ja toimitusketjujen prosesseista, joita noudattamalla laitteistot sekä RightFaxin käyttö voidaan sujuvasti jalkauttaa Oikeushallinnon virastoihin. Toisena tärkeänä tuloksena pilotointivaiheessa laadittiin käyttäjäohjeet sekä koulutussuunnitelma, jotta järjestelmään siirtyminen olisi mahdollisimman joustavaa loppukäyttäjille. Riittävän luotettavuuden saavuttamista jo pilottivaiheessa voitiin pitää myös tärkeänä tuloksena. Tähän päästiin riittävällä testauksella.
Jatkotoimenpiteinä testataan vielä pilotoinnin ulkopuolelle jäänyt Lotus Notes -integraatio. Notes-integraatio toisi järjestelmälle lisäarvoa, etenkin kun Oikeushallinnossa sähköposti- ja asiakirjanhallintaohjelmistona on Lotus Notes. Lisäksi järjestelmän ominaisuuksien tarkempi hienosäätö vaatii vielä aikaa.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mikä RightFax-järjestelmä on ja mitä tekniikkaa se vaatii. Tämän lisäksi opinnäytetyössä selvitettiin, millä tavoin järjestelmän pilotointi suoritettiin Oikeushallinnon tietotekniikkakeskuksessa sekä miten faksiliikenne turvataan digitaalisen verkon vikatilanteessa. Tietoturva rajattiin tämän työn ulkopuolelle. Tietoperustana työssä on ollut palvelintekniikat sekä lähiverkkojen tekniikat ja protokollat sekä järjestelmän testikäyttö. Ohjelmiston toimittajalta saadut dokumentit ovat olleet tietoperustana pilotoinnille, jota on viety eteenpäin kehitysprojektina. Teoreettisena viitekehyksenä olivat pilotoinnin, testauksen, prosessin sekä varautumisen mallit.
Pilotoinnin tuloksena saatiin toimivat mallit tilaus- ja toimitusketjujen prosesseista, joita noudattamalla laitteistot sekä RightFaxin käyttö voidaan sujuvasti jalkauttaa Oikeushallinnon virastoihin. Toisena tärkeänä tuloksena pilotointivaiheessa laadittiin käyttäjäohjeet sekä koulutussuunnitelma, jotta järjestelmään siirtyminen olisi mahdollisimman joustavaa loppukäyttäjille. Riittävän luotettavuuden saavuttamista jo pilottivaiheessa voitiin pitää myös tärkeänä tuloksena. Tähän päästiin riittävällä testauksella.
Jatkotoimenpiteinä testataan vielä pilotoinnin ulkopuolelle jäänyt Lotus Notes -integraatio. Notes-integraatio toisi järjestelmälle lisäarvoa, etenkin kun Oikeushallinnossa sähköposti- ja asiakirjanhallintaohjelmistona on Lotus Notes. Lisäksi järjestelmän ominaisuuksien tarkempi hienosäätö vaatii vielä aikaa.