Esimietyö muutostilanteessa : Case: Kuntien eläkevakuutuksen ja Valtiokonttorin eläkeratkaisutoiminnan yhdistyminen
Ristolainen, Marika (2011)
Ristolainen, Marika
Laurea-ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011053010253
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011053010253
Tiivistelmä
Muutokset ovat tulleet osaksi organisaatioiden jokapäiväistä toimintaa. Niiden vaikutus näkyy myös esimiestyössä jatkuvasti kasvavassa määrin. Tässä opinnäytetyössä tarkasteltiin esimiestyötä muutostilanteissa. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millä tavalla Kuntien eläkevakuutuksen sekä Valtiokonttorin esimiehet kokevat muutosjohtamisen sekä muutosviestinnän osaksi muutosprosessia.
Teoriaosuudessa määriteltiin muutosprosessi niin yksilö kuin organisaatiotasolla sekä kuvailttiin muutosjohtamista ja muutosviestintää esimiestyön kautta. Teoreettinen viitekehys muodostui viidestä pääkohdasta. Ensimmäinen pääkohta painottui organisaatiomuutokseen, jonka jälkeen seurasi muutosjohtaminen. Toinen pääkohta eli muutosjohtaminen eriytettiin kolmeen tärkeimpään elementtiin, muutosjohtajuuteen, muutosjohtamisen menetelmiin ja muutosviestintään. Näiden aiheiden kautta tarkasteltiin esimiestyön vaikutusta muutoksen läpivientiin.
Tutkimusmenetelmänä opinnäytetyössä käytettiin kvantitatiivista kyselylomaketutkimusta. Kyselytutkimuksen avulla kartoitettiin kohdeorganisaatioiden esimiesten osaamista, ymmärrystä sekä mielipiteitä esimiestyöstä muutostilanteessa. Tämän lisäksi tutkimusta tukeviksi elementeiksi suoritettiin myös kvalitatiivisia teemahaastatteluita.
Tutkimustulokset osoittivat, että Kuntien eläkevakuutuksen ja Valtiokonttorin esimiehet, sekä ne henkilöt jotka muutoksen jälkeen toimivat esimiehinä Kuntien eläkevakuutuksessa, suhtautuivat hyvin positiivisesti muutokseen. Erityisesti viestintä ja kiinnostus muutosta kohtaan nousivat tuloksissa edukseen. Haasteena muutoksen läpiviennin onnistumiselle esimiehet kokivat organisaatiokulttuureiden yhteensovittamisen sekä selkeät linjaukset muutokselle vision ja strategioiden kautta.
Teoriaosuudessa määriteltiin muutosprosessi niin yksilö kuin organisaatiotasolla sekä kuvailttiin muutosjohtamista ja muutosviestintää esimiestyön kautta. Teoreettinen viitekehys muodostui viidestä pääkohdasta. Ensimmäinen pääkohta painottui organisaatiomuutokseen, jonka jälkeen seurasi muutosjohtaminen. Toinen pääkohta eli muutosjohtaminen eriytettiin kolmeen tärkeimpään elementtiin, muutosjohtajuuteen, muutosjohtamisen menetelmiin ja muutosviestintään. Näiden aiheiden kautta tarkasteltiin esimiestyön vaikutusta muutoksen läpivientiin.
Tutkimusmenetelmänä opinnäytetyössä käytettiin kvantitatiivista kyselylomaketutkimusta. Kyselytutkimuksen avulla kartoitettiin kohdeorganisaatioiden esimiesten osaamista, ymmärrystä sekä mielipiteitä esimiestyöstä muutostilanteessa. Tämän lisäksi tutkimusta tukeviksi elementeiksi suoritettiin myös kvalitatiivisia teemahaastatteluita.
Tutkimustulokset osoittivat, että Kuntien eläkevakuutuksen ja Valtiokonttorin esimiehet, sekä ne henkilöt jotka muutoksen jälkeen toimivat esimiehinä Kuntien eläkevakuutuksessa, suhtautuivat hyvin positiivisesti muutokseen. Erityisesti viestintä ja kiinnostus muutosta kohtaan nousivat tuloksissa edukseen. Haasteena muutoksen läpiviennin onnistumiselle esimiehet kokivat organisaatiokulttuureiden yhteensovittamisen sekä selkeät linjaukset muutokselle vision ja strategioiden kautta.