Perehdytys avaimena vuokratyöntekijän onnistumiseen
Lahtinen, Emilia (2011)
Lahtinen, Emilia
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201105249301
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201105249301
Tiivistelmä
Vuokratyövoiman käyttö on nykypäivää työelämässä ja se yleistyy edelleen. Työpaikkakouluttajan käsikirjan (2000, 63) mukaan nopeasti muuttuvassa tuotantoelämässä osaaminen ja uuden oppiminen on tärkeää. Yksilön on kehitettävä ja ylläpidettävä ammattiosaamistaan.
Työn tavoitteina oli tutustua perehdyttämiseen ja vuokratyöhön. Työn tarkoituksena oli laatia perehdytysmateriaali Hotelli-ravintola Lapuahovin pubiin, esimiehen ja työntekijöiden käyttöön.
Työ aloitettiin teoriaosuudella, jossa avattiin avainkäsitteitä ja niihin liittyviä asioita. Teorian pohjana käytettiin asiaa koskevaa kirjallisuutta sekä Internet – lähteitä. Yhtenä tiedonlähteenä oli teemahaastattelu, joka tehtiin tukemaan teoriaosuutta kirjallisuuden lisänä. Näiden pohjalta luotiin perehdytysopas, joka on työn toiminnallinen osuus. Teemahaastattelu yhdelle henkilölle valittiin, koska haluttiin luoda syvempää keskustelua aiheesta. Tarkoituksena ei ollut tehdä tutkimusta aiheesta, joten pintapuoliset massakyselyt eivät olisi palvelleet tarkoitusta.
Työn keskeisenä tuloksena valmistui perehdytysopas Hotelli-ravintola Lapuahovin pubiin. Oppaassa on käsitelty seuraavat asiat: yritysesittely, työsuhteeseen liittyvät asiat, työtehtävät, asiakaspalvelu, koneet ja laitteet, työturvallisuus, mahdolliset ongelmat sekä tärkeät puhelinnumerot. Työ toimitetaan toimeksiantajalle sekä kirjallisena että sähköisenä versiona. Sähköistä versiota pystytään nopeasti muokkaamaan mahdollisten uudistusten tai muutoksien myötä.
Työssä painotettiin perehdyttämisen tärkeyttä vuokratyössä. Usein vuokratyöntekijän perehdyttämistä laiminlyödään, koska vuokratyöntekijä voi olla organisaatiossa töissä vain hetken. Kuitenkin perehdyttäminen vaikuttaa työntekijöiden sitoutumiseen, vaihtuvuuteen, poissaoloihin, työtyytyväisyyteen ja suorituskykyyn. Tyytyväinen työntekijä pysyy henkisesti ja fyysisesti paremmassa kunnossa ja sairastelu vähenee. (Kupias & Peltola 2009, 20, 71)
Työn tavoitteina oli tutustua perehdyttämiseen ja vuokratyöhön. Työn tarkoituksena oli laatia perehdytysmateriaali Hotelli-ravintola Lapuahovin pubiin, esimiehen ja työntekijöiden käyttöön.
Työ aloitettiin teoriaosuudella, jossa avattiin avainkäsitteitä ja niihin liittyviä asioita. Teorian pohjana käytettiin asiaa koskevaa kirjallisuutta sekä Internet – lähteitä. Yhtenä tiedonlähteenä oli teemahaastattelu, joka tehtiin tukemaan teoriaosuutta kirjallisuuden lisänä. Näiden pohjalta luotiin perehdytysopas, joka on työn toiminnallinen osuus. Teemahaastattelu yhdelle henkilölle valittiin, koska haluttiin luoda syvempää keskustelua aiheesta. Tarkoituksena ei ollut tehdä tutkimusta aiheesta, joten pintapuoliset massakyselyt eivät olisi palvelleet tarkoitusta.
Työn keskeisenä tuloksena valmistui perehdytysopas Hotelli-ravintola Lapuahovin pubiin. Oppaassa on käsitelty seuraavat asiat: yritysesittely, työsuhteeseen liittyvät asiat, työtehtävät, asiakaspalvelu, koneet ja laitteet, työturvallisuus, mahdolliset ongelmat sekä tärkeät puhelinnumerot. Työ toimitetaan toimeksiantajalle sekä kirjallisena että sähköisenä versiona. Sähköistä versiota pystytään nopeasti muokkaamaan mahdollisten uudistusten tai muutoksien myötä.
Työssä painotettiin perehdyttämisen tärkeyttä vuokratyössä. Usein vuokratyöntekijän perehdyttämistä laiminlyödään, koska vuokratyöntekijä voi olla organisaatiossa töissä vain hetken. Kuitenkin perehdyttäminen vaikuttaa työntekijöiden sitoutumiseen, vaihtuvuuteen, poissaoloihin, työtyytyväisyyteen ja suorituskykyyn. Tyytyväinen työntekijä pysyy henkisesti ja fyysisesti paremmassa kunnossa ja sairastelu vähenee. (Kupias & Peltola 2009, 20, 71)