Suunnitelma Top Camping Yyterin Internet-sivujen kehittämiseksi
Uusi-Laurila, Piia (2011)
Uusi-Laurila, Piia
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201105249259
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201105249259
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena oli laatia suunnitelma Top Camping Yyterin Internet-sivujen kehittämiseksi. Top Camping Yyteri on Meri-Porissa sijaitseva ympärivuotisesti toiminnassa oleva leirintäalue, joka siirtyi vuonna 2009 Porin kaupungin vapaa-aikavirastolta Porin Seudun Matkailu Oy MAISAn hallintaan. Alueen verkkosivut jäivät siirtymän yhteydessä vähälle huomiolle ja vapaa-aikaviraston hallinnollisia sivuja korvaamaan luotiin tuolloin lyhyessä ajassa uudet sivut, jotka eivät enää kahden vuoden jälkeen palvele yrityksen tarpeita riittävän hyvin.
Työn tarkoituksena oli kerätä tietoa siitä, millaiset ovat hyvät ja toimivat verkkosivut ja hyödyntää saatua tietoa Top Camping Yyterin Internet-sivujen kehittämiseksi. Työn lopputuloksena syntyi suunnitelma, jonka toteuttamista varten haastattelin kuutta Porin Seudun Matkailu Oy MAISAn ja Top Camping Yyterin työntekijää. Haastatteluissa esille nousseiden seikkojen, omien ajatusteni sekä aiheeseen liittyvän kirjallisuuden pohjalta tein oman ehdotelmani leirintäalueen uudistettujen sivujen rakenteesta. Työn tavoitteena oli tukea alueen uusien sivujen ideointia ja toteutusta sekä auttaa luomaan alueelle nykyistä selkeämmät ja toimivammat sivut. Uudistettujen sivujen avulla pyritään tavoittamaan entistä paremmin nykyiset ja potentiaaliset asiakkaat, lisäämään alueen myyntiä ja tunnettavuutta sekä parantamaan ja nostattamaan alueen imagoa.
Luonteeltaan työ oli toiminnallinen ja siinä yhdistyivät käytettävyydeltään hyvien verkkosivujen teoria sekä suunnitelman toteutus käytännössä. Teoriaosuudessa käsiteltiin Internetiä osana yrityksen markkinointiviestintää, verkkopalveluiden käytettävyyttä, verkkosivujen suunnittelun peruselementtejä sekä haastattelua tiedonkeruumenetelmänä. Tutkimuksessa käytettiin apuna MAISAn työntekijöiden mielipiteitä ja ajatuksia, ja tutkimus toteutettiin lomakehaastatteluna marras-joulukuussa 2010. Haastatteluissa käsiteltiin toimivien kotisivujen perusedellytyksiä, Top Camping Yyterin verkkosivujen merkittävimpiä ongelmakohtia, leirintäalueen sivujen käytettävyyttä helpottavia elementtejä sekä sivuille toivottuja uudistuksia ja kehitysehdotuksia. Haastatteluiden pohjalta Top Camping Yyterin tämänhetkisten verkkosivujen suurimmiksi kompastuskiviksi nousivat niiden sekava ja epäkäytännöllinen rakenne, puutteellinen sisältö, kohderyhmien huomiotta jättäminen, ulkoasun vanhanaikaisuus sekä sähköisen varausjärjestelmän puuttuminen. Näihin osa-alueisiin liittyen haastateltavilla oli myös eniten erilaisia uudistustoiveita.
Työn tarkoituksena oli kerätä tietoa siitä, millaiset ovat hyvät ja toimivat verkkosivut ja hyödyntää saatua tietoa Top Camping Yyterin Internet-sivujen kehittämiseksi. Työn lopputuloksena syntyi suunnitelma, jonka toteuttamista varten haastattelin kuutta Porin Seudun Matkailu Oy MAISAn ja Top Camping Yyterin työntekijää. Haastatteluissa esille nousseiden seikkojen, omien ajatusteni sekä aiheeseen liittyvän kirjallisuuden pohjalta tein oman ehdotelmani leirintäalueen uudistettujen sivujen rakenteesta. Työn tavoitteena oli tukea alueen uusien sivujen ideointia ja toteutusta sekä auttaa luomaan alueelle nykyistä selkeämmät ja toimivammat sivut. Uudistettujen sivujen avulla pyritään tavoittamaan entistä paremmin nykyiset ja potentiaaliset asiakkaat, lisäämään alueen myyntiä ja tunnettavuutta sekä parantamaan ja nostattamaan alueen imagoa.
Luonteeltaan työ oli toiminnallinen ja siinä yhdistyivät käytettävyydeltään hyvien verkkosivujen teoria sekä suunnitelman toteutus käytännössä. Teoriaosuudessa käsiteltiin Internetiä osana yrityksen markkinointiviestintää, verkkopalveluiden käytettävyyttä, verkkosivujen suunnittelun peruselementtejä sekä haastattelua tiedonkeruumenetelmänä. Tutkimuksessa käytettiin apuna MAISAn työntekijöiden mielipiteitä ja ajatuksia, ja tutkimus toteutettiin lomakehaastatteluna marras-joulukuussa 2010. Haastatteluissa käsiteltiin toimivien kotisivujen perusedellytyksiä, Top Camping Yyterin verkkosivujen merkittävimpiä ongelmakohtia, leirintäalueen sivujen käytettävyyttä helpottavia elementtejä sekä sivuille toivottuja uudistuksia ja kehitysehdotuksia. Haastatteluiden pohjalta Top Camping Yyterin tämänhetkisten verkkosivujen suurimmiksi kompastuskiviksi nousivat niiden sekava ja epäkäytännöllinen rakenne, puutteellinen sisältö, kohderyhmien huomiotta jättäminen, ulkoasun vanhanaikaisuus sekä sähköisen varausjärjestelmän puuttuminen. Näihin osa-alueisiin liittyen haastateltavilla oli myös eniten erilaisia uudistustoiveita.