Jeeves-toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto NHK-Keskus Oy:ssä
Helminen, Sonja (2011)
Helminen, Sonja
Hämeen ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201105198787
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201105198787
Tiivistelmä
Toiminnanohjausjärjestelmä on välttämätön työkalu yrityksen liiketoiminnassa. Yritysten on pystyttävä yhä laajemmin raportoimaan liiketoiminnastaan. NHK-Keskus Oy on jatkuvasti kasvava yritys, jonka oli aika siirtyä uuteen toiminnanohjausjärjestelmään, joka tarjoaa laajempia raportointi mahdollisuuksia. Opinnäytetyössä selvitetään millainen projekti on uuden toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto, mitä uuden järjestelmän käyttöönotossa tulee ottaa huomioon ja mihin lopputulokseen projektissa päädyttiin.
Työn teoriaosuudessa käsitellään projektin määritelmiä ja toiminnanohjausjärjestelmää. Projektit ovat laajoja kokonaisuuksia, joissa tarkastellaan projektia aina suunnitteluvaiheesta arviointiin asti. Toiminnanohjausjärjestelmän teoriaosuudessa selvitetään mitä toiminnanohjausjärjestelmät ovat ja mitä eri toiminnanohjausjärjestelmiä on esimerkiksi saatavilla.
Tutkimusmenetelminä työssä käytettiin sekä kvalitatiivista että kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Kvalitatiivisena menetelmänä toimi talousjohtajalle ja varastopäällikolle tehdyt haastattelut. Kvantitatiivisena tutkimusmenetelmänä käytettiin Webropol-kyselyä uuden toiminna ohjausjärjestelmän käyttäjille.
Tutkimuksessa selvisi, että uusi toiminnanohjausjärjestelmä on pitkä ja aikaa vievä prosessi. Uuden järjestelmän käyttöönotossa on tärkeää henkilökunnan koulutus ja opastus. Uusi järjestelmä tulisi olla käyttöönotossa testattu ja valmiiksi räätälöity.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että uuden toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto on haastava projekti. Uuden järjestelmän tarjoama kustannustehokkuus tullaan näkemään vasta vuoden käytön jälkeen.
Työn teoriaosuudessa käsitellään projektin määritelmiä ja toiminnanohjausjärjestelmää. Projektit ovat laajoja kokonaisuuksia, joissa tarkastellaan projektia aina suunnitteluvaiheesta arviointiin asti. Toiminnanohjausjärjestelmän teoriaosuudessa selvitetään mitä toiminnanohjausjärjestelmät ovat ja mitä eri toiminnanohjausjärjestelmiä on esimerkiksi saatavilla.
Tutkimusmenetelminä työssä käytettiin sekä kvalitatiivista että kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Kvalitatiivisena menetelmänä toimi talousjohtajalle ja varastopäällikolle tehdyt haastattelut. Kvantitatiivisena tutkimusmenetelmänä käytettiin Webropol-kyselyä uuden toiminna ohjausjärjestelmän käyttäjille.
Tutkimuksessa selvisi, että uusi toiminnanohjausjärjestelmä on pitkä ja aikaa vievä prosessi. Uuden järjestelmän käyttöönotossa on tärkeää henkilökunnan koulutus ja opastus. Uusi järjestelmä tulisi olla käyttöönotossa testattu ja valmiiksi räätälöity.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että uuden toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto on haastava projekti. Uuden järjestelmän tarjoama kustannustehokkuus tullaan näkemään vasta vuoden käytön jälkeen.