"Se oli hauska tunne, että leikkaussaliin käveltiin" : Hoitotyön laatu leikkauspotilaan kokemana
Tuomi, Anna-Mari; Soilunen, Emma (2011)
Tuomi, Anna-Mari
Soilunen, Emma
Tampereen ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201105035879
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201105035879
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata Jokilaakson sairaalan kirurgisten potilaiden kokemuksia leikkauksen odottamisesta kirurgisella vuodeosastolla, siirtymisestä vuodeosastolta leikkaussaliin sekä asettumisesta leikkauspöydälle. Tavoitteena oli antaa leikkausosaston henkilökunnalle tietoa heidän tarjoamansa palvelun laadusta potilaiden kokemana.
Kohderyhmänä opinnäytetyössä olivat Jokilaakson sairaalan leikkausosaston elektiiviset potilaat, pois lukien päiväkirurgiset potilaat (N=8). Aineisto kerättiin teemahaastatteluin, jotka toteutettiin kirurgisella vuodeosastolla haastateltavien 1.-3. postoperatiivisena päivänä. Haastattelut nauhoitettiin ja litteroitiin. Aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällön analyysillä.
Haastatteluissa ilmeni potilaiden olleen yleensä tyytyväisiä hoitoonsa. Siirtyminen vuodeosastolta leikkaussaliin kävellen oli uusi toimintamuoto ja se koettiin hyväksi. Hoitohenkilökunnan vuorovaikutukseen oltiin tyytyväisiä ja leikkausosaston sekä kirurgisen vuodeosaston ilmapiiri oli koettu positiiviseksi. Leikkauksen odottaminen kirurgisella vuodeosastolla koettiin hankalaksi, varsinkin jos odotusaika pitkittyi.
Tulostemme perusteella toivoisimme osastolla kiinnitettävän huomiota tilanteisiin, joissa potilaat joutuvat odottamaan. Pitkä odotusaika tuntuu epämiellyttävältä ja saattaa lisätä jännitystä. Siirtymä vuodeosastolta leikkausosastolle kävellen oli koettu mukavaksi, mutta keskusteluista sen aikana ei muistettu kovinkaan paljoa. Ohjauksen antamisen ajankohtaa kannattaa miettiä, koska siirtymisen aikana annettua ohjausta ei muistettu.
Kohderyhmänä opinnäytetyössä olivat Jokilaakson sairaalan leikkausosaston elektiiviset potilaat, pois lukien päiväkirurgiset potilaat (N=8). Aineisto kerättiin teemahaastatteluin, jotka toteutettiin kirurgisella vuodeosastolla haastateltavien 1.-3. postoperatiivisena päivänä. Haastattelut nauhoitettiin ja litteroitiin. Aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällön analyysillä.
Haastatteluissa ilmeni potilaiden olleen yleensä tyytyväisiä hoitoonsa. Siirtyminen vuodeosastolta leikkaussaliin kävellen oli uusi toimintamuoto ja se koettiin hyväksi. Hoitohenkilökunnan vuorovaikutukseen oltiin tyytyväisiä ja leikkausosaston sekä kirurgisen vuodeosaston ilmapiiri oli koettu positiiviseksi. Leikkauksen odottaminen kirurgisella vuodeosastolla koettiin hankalaksi, varsinkin jos odotusaika pitkittyi.
Tulostemme perusteella toivoisimme osastolla kiinnitettävän huomiota tilanteisiin, joissa potilaat joutuvat odottamaan. Pitkä odotusaika tuntuu epämiellyttävältä ja saattaa lisätä jännitystä. Siirtymä vuodeosastolta leikkausosastolle kävellen oli koettu mukavaksi, mutta keskusteluista sen aikana ei muistettu kovinkaan paljoa. Ohjauksen antamisen ajankohtaa kannattaa miettiä, koska siirtymisen aikana annettua ohjausta ei muistettu.