Hankintatoiminnan suorituskyvyn mittarit Millog Oy:ssä
Fincke, Nina (2011)
Fincke, Nina
Hämeen ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201104194508
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201104194508
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Millog Oy:lle keskeiset hankintatoiminnan suorituskyvyn mittarit. Mittarit johdettiin hankintatoiminnan nykyisestä ja kehityksen alla olevasta operatiivisesta prosessista. Hankintatoiminnan nykytilan arviointi piti selvittää ennen mittareiden ja tunnuslukujen valintaa. Koska Millog Oy:n toiminta on alkanut vasta vuonna 2009, on hankintatoiminnan kehitystyö vielä kesken.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsiteltiin hankintatoiminnan keskeisiä tehtäviä sekä hankintatoiminnan asemaa yrityksessä. Lisäksi esitettiin hyvän mittariston edellytyksiä, mittaamiseen liittyviä ongelmia sekä kaksi erilaista mittaristomallia. Tutkimus oli laadullinen eli kvalitatiivinen tutkimus.
Empiirisessä osuudessa selvitettiin hankintatoiminnan nykytilanne ja rakennettiin nykytilan analyysin, teorian sekä hankintahenkilöstön, laatuhenkilöiden, materiaalipäällikön ja materiaalisuunnittelupäällikön näkemysten ja ajatusten pohjalta keskeinen suorituskykymittaristo. Tässä opinnäytetyössä esitetään myös ne perustiedot, joihin kannattaa kiinnittää huomiota, jotta mittareihin käytettävät tiedot saadaan luotettavammaksi. Mittariston laadinnassa haluttiin korostaa erityisesti mittareita, jotka ovat helposti tulkittavissa ja joihin saadaan perustiedot mahdollisimman helposti. Mittareiden lähtökohtana oli asiakkaan tarpeet ja odotukset sekä niiden vaatimukset ostotoiminnalle. Työn tuloksena kehitetty mittaristo koostuu viidestä mittarista. Mittaristo on helposti muutettavissa hankintatoiminnan kehittyessä.
Tämän opinnäytetyön perusteella syntynyt mittaristo otetaan käyttöön 1. neljänneksellä vuonna 2011. Mittareita päivitetään suunnitelman mukaisesti siten, että toiminnan kehittyessä mittaristoa voidaan täydentää tai muuttaa. Mittareiden tekninen toteutus jätettiin tämän työn ulkopuolelle.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsiteltiin hankintatoiminnan keskeisiä tehtäviä sekä hankintatoiminnan asemaa yrityksessä. Lisäksi esitettiin hyvän mittariston edellytyksiä, mittaamiseen liittyviä ongelmia sekä kaksi erilaista mittaristomallia. Tutkimus oli laadullinen eli kvalitatiivinen tutkimus.
Empiirisessä osuudessa selvitettiin hankintatoiminnan nykytilanne ja rakennettiin nykytilan analyysin, teorian sekä hankintahenkilöstön, laatuhenkilöiden, materiaalipäällikön ja materiaalisuunnittelupäällikön näkemysten ja ajatusten pohjalta keskeinen suorituskykymittaristo. Tässä opinnäytetyössä esitetään myös ne perustiedot, joihin kannattaa kiinnittää huomiota, jotta mittareihin käytettävät tiedot saadaan luotettavammaksi. Mittariston laadinnassa haluttiin korostaa erityisesti mittareita, jotka ovat helposti tulkittavissa ja joihin saadaan perustiedot mahdollisimman helposti. Mittareiden lähtökohtana oli asiakkaan tarpeet ja odotukset sekä niiden vaatimukset ostotoiminnalle. Työn tuloksena kehitetty mittaristo koostuu viidestä mittarista. Mittaristo on helposti muutettavissa hankintatoiminnan kehittyessä.
Tämän opinnäytetyön perusteella syntynyt mittaristo otetaan käyttöön 1. neljänneksellä vuonna 2011. Mittareita päivitetään suunnitelman mukaisesti siten, että toiminnan kehittyessä mittaristoa voidaan täydentää tai muuttaa. Mittareiden tekninen toteutus jätettiin tämän työn ulkopuolelle.