Kohti vaikuttavaa viestintää - viestintäsuunnitelma Harjun oppimiskeskukselle
Nordström, Minna (2011)
Nordström, Minna
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201104114113
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201104114113
Tiivistelmä
Viestintä vaikuttaa yhteisön toiminnan onnistumiseen. Yhteisöjen viestinnälle asetetaan yhä useammin myös tarkat tavoitteet. Siltä odotetaan tuloksia samalla tavalla kuin markkinoinnilta ja myynniltä. Hyvä yhteisöviestintä tarvitsee tuekseen ja onnistuakseen suunnitelman. Hyvin suunniteltu ja johdonmukaisesti toteutettu viestintä lisää yhteisön tunnettuutta, luo positiivista yhteisökuvaa ja toimii vahvana kilpailutekijänä.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli muodostaa viestinnän linjaukset ja laatia viestintäsuunnitelma Harjun oppimiskeskukselle. Työn teoriaosuudessa on käsitelty yhteisöviestintää, sen merkitystä sekä viestinnän suunnittelun perusteita. Teoriaa soveltaen on laadittu viestintäsuunnitelma, jossa on kartoitettu Harjun oppimiskeskuksen viestinnän nykytila, määritelty viestinnän tavoitteet, kohderyhmät ja ydinviestit sekä keinoja käytännön toteutukseen. Viestintäsuunnitelman strategiset linjaukset pohjautuvat oppilaitoksen kokonaisstrategiaan.
Viestintäsuunnitelman tarkoitus on toimia suuntaa-antavana ohjenuorana oppilaitoksen viestinnälle. Laadittu suunnitelma luo pohjan vuosittaiselle viestinnän operatiiviselle suunnittelulle. Viestintäsuunnitelmaan on kirjattu myös arviointi- ja seurantatoimenpiteitä, jotta viestintää voidaan jatkuvasti kehittää ja pitää toteutuskeinot käytännön tarpeita vastaavana. Suunnitelma turvaa myös viestinnän ja sen toteutustapojen jatkuvuuden toimijoiden vaihtuessa.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli muodostaa viestinnän linjaukset ja laatia viestintäsuunnitelma Harjun oppimiskeskukselle. Työn teoriaosuudessa on käsitelty yhteisöviestintää, sen merkitystä sekä viestinnän suunnittelun perusteita. Teoriaa soveltaen on laadittu viestintäsuunnitelma, jossa on kartoitettu Harjun oppimiskeskuksen viestinnän nykytila, määritelty viestinnän tavoitteet, kohderyhmät ja ydinviestit sekä keinoja käytännön toteutukseen. Viestintäsuunnitelman strategiset linjaukset pohjautuvat oppilaitoksen kokonaisstrategiaan.
Viestintäsuunnitelman tarkoitus on toimia suuntaa-antavana ohjenuorana oppilaitoksen viestinnälle. Laadittu suunnitelma luo pohjan vuosittaiselle viestinnän operatiiviselle suunnittelulle. Viestintäsuunnitelmaan on kirjattu myös arviointi- ja seurantatoimenpiteitä, jotta viestintää voidaan jatkuvasti kehittää ja pitää toteutuskeinot käytännön tarpeita vastaavana. Suunnitelma turvaa myös viestinnän ja sen toteutustapojen jatkuvuuden toimijoiden vaihtuessa.