Sähköä liiketoimintaan! : Pk-majoitusyrittäjien sähköinen liiketoiminta
Laurent, Ben (2011)
Laurent, Ben
Lahden ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201104043854
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201104043854
Tiivistelmä
Opinnäytetyö käsittelee pk-majoitusyrittäjien lähestymistapoja sähköiseen liike-toimintaan sekä yrittäjien näkemyksiä pk-majoitusyrityksen sähköisessä liiketoi-minnassa tarvittavasta osaamisesta. Opinnäytetyötä varten tehtiin laadullinen tut-kimus. Tutkimuksessa sovellettiin fenomenografista lähestymistapaa. Tutkimuksen otoksena oli yhdeksän majoitustoimintaa harjoittavaa yrittäjää. Aineiston ke-ruumenetelmänä oli teemahaastattelu. Aineiston luokittelussa hyödynnettiin pk- yritysten sisäisten ja ulkoisten tietoteknisten valmiuksien luokittelua sekä tutki-muskysymyksiin pohjautuvaa aineiston luokittelua.
Luokittelun pohjalta hahmottui aineistosta yrittäjien erilaisia lähestymistapoja sähköiseen liiketoimintaan. Lähestymistapojen tyypittelemiseksi luotiin malli, joka pohjautuu liiketoimintaosaamisen kolmeen tasoon sekä kolmen esimiesroolin kompetensseihin. Mallin avulla syntyi yhdeksän yrittäjän sähköisen liiketoiminnan lähestymistavan kuvausta. Tyypitysmallia hyödynnettiin aineiston analyysiin.
Tyypittelymallissa pk- majoitusyrittäjän sähköisen liiketoiminnan osaamista tar-kastellaan strategisella, taktisella ja operatiivisella tasolla. Toinen mallin ulottuvuus kuvaa yrittäjän johtamisen luonnetta. Johtamista tarkastellaan työnjohdon, keskijohdon ja ylimmän johdon esimiesroolien avulla.
Tyypityksen perusteella syntyi kuvaus kolmesta potentiaalisesti tehokkaaksi mää-ritellystä pk- majoitusyrittäjien sähköiseen liiketoiminnan lähestymistavasta sekä kolmesta potentiaalisesti vähemmän tehokkaasta sähköisen liiketoiminnan lähes-tymistavasta.
Luokittelun pohjalta hahmottui aineistosta yrittäjien erilaisia lähestymistapoja sähköiseen liiketoimintaan. Lähestymistapojen tyypittelemiseksi luotiin malli, joka pohjautuu liiketoimintaosaamisen kolmeen tasoon sekä kolmen esimiesroolin kompetensseihin. Mallin avulla syntyi yhdeksän yrittäjän sähköisen liiketoiminnan lähestymistavan kuvausta. Tyypitysmallia hyödynnettiin aineiston analyysiin.
Tyypittelymallissa pk- majoitusyrittäjän sähköisen liiketoiminnan osaamista tar-kastellaan strategisella, taktisella ja operatiivisella tasolla. Toinen mallin ulottuvuus kuvaa yrittäjän johtamisen luonnetta. Johtamista tarkastellaan työnjohdon, keskijohdon ja ylimmän johdon esimiesroolien avulla.
Tyypityksen perusteella syntyi kuvaus kolmesta potentiaalisesti tehokkaaksi mää-ritellystä pk- majoitusyrittäjien sähköiseen liiketoiminnan lähestymistavasta sekä kolmesta potentiaalisesti vähemmän tehokkaasta sähköisen liiketoiminnan lähes-tymistavasta.