Mobiililaajakaistan käytettävyys
Numminen, Vili (2011)
Numminen, Vili
Mikkelin ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201103223445
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201103223445
Tiivistelmä
Opinnäytetyöni tarkoitus oli tutkia mobiililaajakaistan käytettävyyttä ja ihmisten tyytyväisyyttä siihen. Mobiililaajakaista on olennainen osa 2010-lukua ja ihmiset ovat siirtymässä käyttämään langattomia yhteyksiä yhä kasvavassa määrin. Omalla kohdalla olen käyttänyt mobiililaajakaistaa jo vuodesta 2007 asti ainoana nettiyhteytenäni.
Tutkielmani suoritin kyselylomakkeilla. Sain 45 vastaajaa, jotka kertoivat omista kokemuksistaan. Tulosten perusteella mokkulaa ja nettitikkua käytettiin eniten. Suurimpana ongelmana käyttäjät kertoivat olevan yhteysnopeuden hitauden sekä yhteyden pätkimisen. Vain 15 %:lla käyttäjistä mobiililaajakaista toimi ilman ongelmia ja 85 %:lla oli jonkinlaisia ongelmia havaittavissa. Paras toimivuus saavutettiin joko yöllä tai aamulla. Suosituin paikka mobiililaajakaistan käyttämiseen oli koti. Suurin syy käyttämiseen oli helppo nettiyhteys ja se, että on edullinen vaihtoehto käyttää internettiä.
Operaattoreista Elisa/Saunalahti oli suosituin, toisena tuli DNA ja kolmantena Sonera. Suurin osa vastaajista piti operaattoreiden 3G-verkkojen toimivuutta joko tyydyttävänä tai hyvänä. Kiitettävänä piti vain vähemmistö vastaajista. Operaattoreista DNA:n käyttäjät olivat tyytyväisimpiä. Elisa tuli heti perässä. Sonera puolestaan jäi peränpitäjäksi.
Mobiilililaajakaista on edullinen ja helppo tapa käyttää nettiä. Siitä ei kuitenkaan ole vielä korvaamaan perinteistä lankalaajakaistaa. Tukiasemien rajallinen kapasiteetti sekä muut ongelmat laskevat sen käytettävyyttä. Sillä kuitenkin tulee toimeen, jos on riittävästi kärsivällisyyttä ja aikaa. Toivottavasti tulevat 4G-verkot tuovat parannusta jokaisella osa-alueella langattomiin nettiyhteyksiin.
Tutkielmani suoritin kyselylomakkeilla. Sain 45 vastaajaa, jotka kertoivat omista kokemuksistaan. Tulosten perusteella mokkulaa ja nettitikkua käytettiin eniten. Suurimpana ongelmana käyttäjät kertoivat olevan yhteysnopeuden hitauden sekä yhteyden pätkimisen. Vain 15 %:lla käyttäjistä mobiililaajakaista toimi ilman ongelmia ja 85 %:lla oli jonkinlaisia ongelmia havaittavissa. Paras toimivuus saavutettiin joko yöllä tai aamulla. Suosituin paikka mobiililaajakaistan käyttämiseen oli koti. Suurin syy käyttämiseen oli helppo nettiyhteys ja se, että on edullinen vaihtoehto käyttää internettiä.
Operaattoreista Elisa/Saunalahti oli suosituin, toisena tuli DNA ja kolmantena Sonera. Suurin osa vastaajista piti operaattoreiden 3G-verkkojen toimivuutta joko tyydyttävänä tai hyvänä. Kiitettävänä piti vain vähemmistö vastaajista. Operaattoreista DNA:n käyttäjät olivat tyytyväisimpiä. Elisa tuli heti perässä. Sonera puolestaan jäi peränpitäjäksi.
Mobiilililaajakaista on edullinen ja helppo tapa käyttää nettiä. Siitä ei kuitenkaan ole vielä korvaamaan perinteistä lankalaajakaistaa. Tukiasemien rajallinen kapasiteetti sekä muut ongelmat laskevat sen käytettävyyttä. Sillä kuitenkin tulee toimeen, jos on riittävästi kärsivällisyyttä ja aikaa. Toivottavasti tulevat 4G-verkot tuovat parannusta jokaisella osa-alueella langattomiin nettiyhteyksiin.