Laadukas opiskelijavaihtokokemus Aasiassa : "Lifechanging Experiences"
Virkkunen, Sanni; Schubin, Heini (2010)
Virkkunen, Sanni
Schubin, Heini
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201102252636
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201102252636
Tiivistelmä
Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Asia Exchange Oy. Työn tavoitteena oli löytää kehitysehdotuksia Asia Exchangen opiskelijavaihtopalvelun laadun parantamiseksi ja antaa tietoa opiskelijoiden vaihtoajan kokemuksista Aasiassa. Kehitysehdotusten löytämiseksi suoritettiin haastattelut Kiinassa, Singaporessa, Thaimaassa ja Indonesiassa vaihdossa olleille Jyväskylän ammattikorkeakoulun opiskelijoille, jotka olivat vaihdossa kahdenvälisten vaihtopaikkojen kautta sekä Jyväskylän yliopiston opiskelijoille, jotka olivat vaihdossa Asia Exchangen kautta.
Opinnäytetyössä käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Kuuden korkeakouluopiskelijan teemahaastattelut suoritettiin lokakuun 2010 aikana. Laadullisen tutkimuksen analysointi suoritettiin teemoittelumenetelmää käyttäen.
Opinnäytetyön tuloksista nousi esille kaksi selkeää teemaa. Asia Exchangen kokonaislaadun kehittämisen tulee keskittyä vapaa-ajan palveluiden tarjoamiseen ja sitä kautta opiskelijoiden kansainvälistymisen lisäämiseen vaihtoaikana sekä opiskelijan valmentautumiseen ennen vaihtoon lähtöä. Asia Exchangen opiskelijavaihtopalvelun prosessin avaaminen ja kulttuurierojen huomioon ottaminen olivat lopullisten kehitysehdotusten pohjana.
Opinnäytetyöstä hyötyy eniten Asia Exchange, koska yritys voi tulosten ja kehitysehdotusten pohjalta parantaa palveluidensa laatua. Työstä on hyötyä myös Jyväskylän ammattikorkeakoululle ja vaihtoa harkitseville opiskelijoille, sillä työ antaa empiiristä tietoa Aasian vaihto-opiskelukokemuksesta.
Opinnäytetyössä käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Kuuden korkeakouluopiskelijan teemahaastattelut suoritettiin lokakuun 2010 aikana. Laadullisen tutkimuksen analysointi suoritettiin teemoittelumenetelmää käyttäen.
Opinnäytetyön tuloksista nousi esille kaksi selkeää teemaa. Asia Exchangen kokonaislaadun kehittämisen tulee keskittyä vapaa-ajan palveluiden tarjoamiseen ja sitä kautta opiskelijoiden kansainvälistymisen lisäämiseen vaihtoaikana sekä opiskelijan valmentautumiseen ennen vaihtoon lähtöä. Asia Exchangen opiskelijavaihtopalvelun prosessin avaaminen ja kulttuurierojen huomioon ottaminen olivat lopullisten kehitysehdotusten pohjana.
Opinnäytetyöstä hyötyy eniten Asia Exchange, koska yritys voi tulosten ja kehitysehdotusten pohjalta parantaa palveluidensa laatua. Työstä on hyötyä myös Jyväskylän ammattikorkeakoululle ja vaihtoa harkitseville opiskelijoille, sillä työ antaa empiiristä tietoa Aasian vaihto-opiskelukokemuksesta.