Kehityskeskustelun vaikutus työn tuloksellisuuteen : case: Päijät-Hämeen koulutuskonserni
Iivonen, Ulla (2011)
Iivonen, Ulla
Lahden ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201102082133
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201102082133
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee työn tuloksellisuutta ja kehityskeskustelun vaikutusta työn tuloksellisuuden eri osa-alueisiin (työhyvinvointi, osaaminen, motivaatio, sitoutuminen ja esimies-alaissuhteiden laatu). Case-organisaatioksi on valittu Päijät-Hämeen koulutuskonserni. Tietolähteinä on käytetty kirjallista materiaalia, sekä gallupkyselyä ja kyselylomaketta.
Opinnäytetyön johdannossa tutustutaan tuloksellisuuteen aiheena. Teoriaosuudessa selvitetään työn tuloksellisuuteen ja kehityskeskusteluun liittyviä teorioita.
Kunta-ala tarvitsee tulevina vuosina motivoitunutta ja osaavaa henkilöstöä. Kuntapalveluiden tuloksellisuuden parantaminen on välttämätön jotta selviydytään esim. väestön ikääntymisen tuomista haasteista. Tuloksellisuuden edistämisen kanssa on samanaikaisesti huolehdittava työelämän laadusta ja työurien jatkumisesta. Yksi väline työn tuloksellisuuden parantamiseksi ovat onnistuneet kehityskeskustelut.
Opinnäytetyön empiirisessä osuudessa tutkittiin onko kehityskeskustelulla vaikutusta työn tuloksellisuuteen. Tutkimus toteutettiin ensin toteuttamalla gallupkysely koko henkilöstölle (n=1642) ja sen jälkeen kyselylomakkeella rajatulle kohdejoukolle esimiehiä ja muuta henkilöstöä (n=155). Tutkimuksessa selvitettiin mitä työn tuloksellisuus tarkoittaa, onko kehityskeskustelulla vaikutusta työn tuloksellisuuden osa-alueisiin sekä mitä ajatuksia kehityskeskustelu ja työn tuloksellisuus tuo esille.
Tutkimuksen tuloksena voidaan todeta kehityskeskustelujen olevan tärkeä väline työn tuloksellisuuden parantamiseen. Kehityskeskusteluja käydään säännöllisesti (v. 2010 toteutuma 100 %) ja ne koetaan hyödyllisenä. Kehityskeskustelujen vaikutus työn tuloksellisuuden eri osa-alueisiin nähdään myös tärkeänä. Kehittämisalueena on saada koko henkilöstö ymmärtämään kehityskeskustelujen merkitys ja tärkeys. Kaikkien tulee osallistua kehityskeskustelun kehittämiseen.
Jatkotutkimuksen aiheena olisi mielenkiintoista tehdä vastaavanlainen tutkimus toiseen kuntayhtymään ja verrata sieltä saatuja tuloksia tämän opinnäytetyön tuloksiin.
Opinnäytetyön johdannossa tutustutaan tuloksellisuuteen aiheena. Teoriaosuudessa selvitetään työn tuloksellisuuteen ja kehityskeskusteluun liittyviä teorioita.
Kunta-ala tarvitsee tulevina vuosina motivoitunutta ja osaavaa henkilöstöä. Kuntapalveluiden tuloksellisuuden parantaminen on välttämätön jotta selviydytään esim. väestön ikääntymisen tuomista haasteista. Tuloksellisuuden edistämisen kanssa on samanaikaisesti huolehdittava työelämän laadusta ja työurien jatkumisesta. Yksi väline työn tuloksellisuuden parantamiseksi ovat onnistuneet kehityskeskustelut.
Opinnäytetyön empiirisessä osuudessa tutkittiin onko kehityskeskustelulla vaikutusta työn tuloksellisuuteen. Tutkimus toteutettiin ensin toteuttamalla gallupkysely koko henkilöstölle (n=1642) ja sen jälkeen kyselylomakkeella rajatulle kohdejoukolle esimiehiä ja muuta henkilöstöä (n=155). Tutkimuksessa selvitettiin mitä työn tuloksellisuus tarkoittaa, onko kehityskeskustelulla vaikutusta työn tuloksellisuuden osa-alueisiin sekä mitä ajatuksia kehityskeskustelu ja työn tuloksellisuus tuo esille.
Tutkimuksen tuloksena voidaan todeta kehityskeskustelujen olevan tärkeä väline työn tuloksellisuuden parantamiseen. Kehityskeskusteluja käydään säännöllisesti (v. 2010 toteutuma 100 %) ja ne koetaan hyödyllisenä. Kehityskeskustelujen vaikutus työn tuloksellisuuden eri osa-alueisiin nähdään myös tärkeänä. Kehittämisalueena on saada koko henkilöstö ymmärtämään kehityskeskustelujen merkitys ja tärkeys. Kaikkien tulee osallistua kehityskeskustelun kehittämiseen.
Jatkotutkimuksen aiheena olisi mielenkiintoista tehdä vastaavanlainen tutkimus toiseen kuntayhtymään ja verrata sieltä saatuja tuloksia tämän opinnäytetyön tuloksiin.