Onnistunut ERP-järjestelmäprojekti; Mahdoton yhtälö?
Ratia, Tiina (2011)
Ratia, Tiina
Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu Lapin ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201102021987
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201102021987
Tiivistelmä
TIIVISTELMÄ
Ratia, Tiina. 2011. Onnistunut ERP-järjestelmäprojekti; Mahdoton yhtälö? Opinnäytetyö. Kemi-Tornion Ammattikorkeakoulu. Kaupan ja kulttuurin ala. Sivuja 47. Liite 1.
Opinnäytetyöni tarkoituksena on selvittää millainen on ERP-järjestelmän käyttöönottoprosessi ja mitkä ovat siinä yleisemmin ilmenevät haasteet. Työssä tutkin ensin käyttöönottoa prosessina ja sen jälkeen tutkin ja analysoin erään esimerkkiyrityksen ERP-järjestelmän käyttöönottoa. Yleisimmistä haasteista tutkin kokonaiskustannusten ymmärtämistä, tavoitteiden määrittelyä ja toimittajavalintaa ja -yhteistyötä.
Teoriaosuuden hankinnassa käytin painettua kirjallisuutta, lehtiartikkeleita ja internetiä. Suomeksi painettua kirjallisuutta aiheesta löytyy vähän. Työni empiirisen osan materiaali koottiin lehtiartikkeleista, internetistä, haastatteluista, projektidokumentaatiosta ja omasta työkokemuksestani ja havainnoinnista ERP-käyttöönottoprojektien aikana
Tutkimukseni osoittaa, että ERP-järjestelmäprojektit ovat erittäin vaativia kokonaisuuksia ja onnistuvat harvoin pysymään joko tavoiteaikataulussa tai –budjetissa. Vaikka tiedetään, että yritysten huolellinen valmistautuminen ERP-järjestelmäprojektiin on projektin onnistumisen kannalta tärkeää, ei sitä kuitenkaan tehdä. Huolimattomasti tehty tavoitteiden määrittely ja alkuperäisen projektitavoitteiden muuttaminen kesken projektin koetaan haastattelujen perusteella yleisiksi epäonnistumisen syiksi. Onnistuva ERP-projekti vaatii yritykseltä sitoutumista, kokemusta, resursseja, aikaa, rahaa ja ennen kaikkea motivaatiota onnistua.
Ratia, Tiina. 2011. Onnistunut ERP-järjestelmäprojekti; Mahdoton yhtälö? Opinnäytetyö. Kemi-Tornion Ammattikorkeakoulu. Kaupan ja kulttuurin ala. Sivuja 47. Liite 1.
Opinnäytetyöni tarkoituksena on selvittää millainen on ERP-järjestelmän käyttöönottoprosessi ja mitkä ovat siinä yleisemmin ilmenevät haasteet. Työssä tutkin ensin käyttöönottoa prosessina ja sen jälkeen tutkin ja analysoin erään esimerkkiyrityksen ERP-järjestelmän käyttöönottoa. Yleisimmistä haasteista tutkin kokonaiskustannusten ymmärtämistä, tavoitteiden määrittelyä ja toimittajavalintaa ja -yhteistyötä.
Teoriaosuuden hankinnassa käytin painettua kirjallisuutta, lehtiartikkeleita ja internetiä. Suomeksi painettua kirjallisuutta aiheesta löytyy vähän. Työni empiirisen osan materiaali koottiin lehtiartikkeleista, internetistä, haastatteluista, projektidokumentaatiosta ja omasta työkokemuksestani ja havainnoinnista ERP-käyttöönottoprojektien aikana
Tutkimukseni osoittaa, että ERP-järjestelmäprojektit ovat erittäin vaativia kokonaisuuksia ja onnistuvat harvoin pysymään joko tavoiteaikataulussa tai –budjetissa. Vaikka tiedetään, että yritysten huolellinen valmistautuminen ERP-järjestelmäprojektiin on projektin onnistumisen kannalta tärkeää, ei sitä kuitenkaan tehdä. Huolimattomasti tehty tavoitteiden määrittely ja alkuperäisen projektitavoitteiden muuttaminen kesken projektin koetaan haastattelujen perusteella yleisiksi epäonnistumisen syiksi. Onnistuva ERP-projekti vaatii yritykseltä sitoutumista, kokemusta, resursseja, aikaa, rahaa ja ennen kaikkea motivaatiota onnistua.