KOKKOLA KOKOUSKAUPUNKINA MAAILMANKARTALLE : Yhteistyö Finland Convention Bureau ry:n kanssa
Salo, Niina; Huhtala, Heidi (2010)
Salo, Niina
Huhtala, Heidi
Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010121618550
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010121618550
Tiivistelmä
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Kokkolan Matkailu Oy, joka on yksi Suomen virallisista matkailuneuvontapisteistä. Yritys toimii matkailu-,kongressipalvelujen ja tapahtumapalvelujen kehittäjänä, tuottajana, markkinoijana, myyjänä ja välittäjänä. Kokkolan Matkailu Oy:n toimitusjohtajana toimii Kaija Jestoi. Opinnäytetyön työelämäohjaajana toimi matkailuasiamies Arto Jokela.
Työ oli tutkimuksellinen opinnäytetyö, jonka aiheena oli Kokkolan Matkailu Oy:n yhteistyön kehittäminen Finland Convention Bureau ry:n kanssa. Työn tarkoituksena oli tarkastella yhteistyön sujuvuutta tähän asti ja tarkastelun avulla lähteä kehittämään yhteistyötä tuloksellisemmaksi etenkin Kokkolan Matkailu Oy:n kannalta. Tavoitteena oli, että yhteistyön avulla voidaan edistää Kokkolaa kansainvälisemmäksi kokouskaupungiksi.
Opinnäytetyön teoreettisessa tietoperustassa perehdyttiin liikematkailuun ja markkinointiin. Lisäksi työssä käsiteltiin Kokkolan Matkailu Oy:tä, Finland Convention Bureau ry:tä ja kvalitatiivisen tutkimuksen suorittamista. Työn tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista tutkimusta.
Tiedonkeruumenetelmiksi valittiin teemahaastattelut, joita suoritettiin yhteensä kuusi kappaletta.
Tutkimustulosten pohjalta laadittiin SWOT-analyysi Kokkolasta
kokouskaupunkina. SWOT-analyysista ilmenneiden pääkohtien avulla laadittiin kehittämissuunnitelma. Kehittämissuunnitelma luotiin, jotta Kokkolan Matkailu Oy saisi konkreettisia esimerkkejä, miten yhteistyötä voisi aktivoida ja kehittää.
Työn laatiminen oli haastavaa tiukan aikataulun ja yrityksen sekä organisaation henkilöstömuutosten vuoksi. Lisäksi aiheiden rajaaminen tuotti ongelmia. Työtä oli kuitenkin mielekästä tehdä aiheen ajankohtaisuuden ja haastavuuden ansiosta. Työn lopputuloksen toivotaan olevan onnistunut sekä hyödyllinen toimeksiantajan näkökulmasta.
Työ oli tutkimuksellinen opinnäytetyö, jonka aiheena oli Kokkolan Matkailu Oy:n yhteistyön kehittäminen Finland Convention Bureau ry:n kanssa. Työn tarkoituksena oli tarkastella yhteistyön sujuvuutta tähän asti ja tarkastelun avulla lähteä kehittämään yhteistyötä tuloksellisemmaksi etenkin Kokkolan Matkailu Oy:n kannalta. Tavoitteena oli, että yhteistyön avulla voidaan edistää Kokkolaa kansainvälisemmäksi kokouskaupungiksi.
Opinnäytetyön teoreettisessa tietoperustassa perehdyttiin liikematkailuun ja markkinointiin. Lisäksi työssä käsiteltiin Kokkolan Matkailu Oy:tä, Finland Convention Bureau ry:tä ja kvalitatiivisen tutkimuksen suorittamista. Työn tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista tutkimusta.
Tiedonkeruumenetelmiksi valittiin teemahaastattelut, joita suoritettiin yhteensä kuusi kappaletta.
Tutkimustulosten pohjalta laadittiin SWOT-analyysi Kokkolasta
kokouskaupunkina. SWOT-analyysista ilmenneiden pääkohtien avulla laadittiin kehittämissuunnitelma. Kehittämissuunnitelma luotiin, jotta Kokkolan Matkailu Oy saisi konkreettisia esimerkkejä, miten yhteistyötä voisi aktivoida ja kehittää.
Työn laatiminen oli haastavaa tiukan aikataulun ja yrityksen sekä organisaation henkilöstömuutosten vuoksi. Lisäksi aiheiden rajaaminen tuotti ongelmia. Työtä oli kuitenkin mielekästä tehdä aiheen ajankohtaisuuden ja haastavuuden ansiosta. Työn lopputuloksen toivotaan olevan onnistunut sekä hyödyllinen toimeksiantajan näkökulmasta.