Revisionen och dess förväntningar - En studie bland revisorer, små och medelstora företag
Nickull, Annika (2010)
Nickull, Annika
Vaasan ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010120817426
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010120817426
Tiivistelmä
Det finns skillnader i förväntningarna mellan vad kunden, i detta fall företaget, anser att revisorn skall utföra och vad revisorn faktiskt enligt lag och rekommendationer får göra. I samband med detta uppstår det som kallas för förväntningsgap. Syftet med mitt arbete är att försöka skapa en förståelse för varför dessa förväntningsgap uppstår och vad man skulle kunna göra för att motverka dem. I arbetet har jag valt att använda mig av en kvalitativ metod. För att kunna svara på mitt syfte och problemformulering har jag valt att intervjua fyra företag med bolagsformen aktiebolag samt fyra auktoriserade revisorer. Litteratur och artiklar jag använt är sammankopplade med mitt ämnesområde och kommer från olika bibliotek samt Internet. I slutet av mitt arbete har jag analyserat resultatet av intervjuerna. I teoridelen beskriver jag först centrala begrepp så som revision och revisorns roll. Detta för att skapa en bra grund för läsaren och öka dennes förståelse för ämnesområdet förväntningsgap och även det som presenteras i kommande kapitel. Mina egna reflektioner som presenteras i arbetet visar att det föreligger ett visst förväntningsgap mellan de klienter och revisorer jag har valt, men dock inte av så stor omfattning. En orsak till att det uppkommer ett gap mellan klienterna och revisorerna anser jag vara den dåliga skriftliga informationen från revisorerna. En annan orsak till gapet är den dåliga kommunikationen som råder mellan dessa parter. Åtgärder som jag genom mina intervjuer anser skulle minska gapet är exempelvis att ge ut mer information om revisorns arbete samt att till viss del förbättra kommunikationen mellan företag och revisor för att få bästa möjliga samarbete. There are differences between what the customer, in this case the company, thinks the auditor should do and what he according to law and recommendations is allowed to do. As this happen a gap called expectation gap occurs. The purpose of the thesis is to create an understanding for why the expectation gap occurs and what we could to prevent the gap. I have in the thesis chosen to use a qualitative method. To be able to get an answer to the purpose and problem I have chosen to interview four Limited companies and four authorized auditors. The literature and articles used are linked to the subject and are collected from different libraries and Internet. At the end of the thesis the results of the interviews and the literature studies are being analyzed. In the theoretical part of the thesis central concepts, such as audit and the auditors’ role, are being described. This is to create a good base for the reader and also to increase the understanding of the topic and the following chapters. My own reflections presented in the thesis show that there is a certain gap between the participating respondents, not as large as I at first thought, however. One reason for the existing gap might be the lack of information and communication from the audit profession. Preventive measures for reducing the gap might be to give out more information about the auditors’ work and to some extent improve the communication between the company and auditor to get the best possible cooperation in the end.