Henkilökohtainen terveysneuvonta verkkoympäristössä : OmaHyviksen käyttäjäkokemuksia
Koski, Jaana; Raipoaho, Terhi (2010)
Koski, Jaana
Raipoaho, Terhi
Mikkelin ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010112515711
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010112515711
Tiivistelmä
Opinnäytetyö on tehty osana Voimavuodet-hanketta. Voimavuodet on hankekokonaisuus, jonka päätavoite on tukea eteläsavolaisten omaehtoisen terveyden ja hyvinvoinnin edistämistä. Tarkoitus on luoda perustaa 45+ -vuotiaiden toimintakyvyn säilymiselle ja terveenä ikääntymiselle. Yhtenä hankkeen osana on OmaHyvis-verkkopalvelun koekäyttö terveysneuvonnan välineenä.
Teknologian kehitys ja internetin käytön yleistyminen luovat haasteita nykyajan terveysneuvonnan pal-veluiden kehittämiseen. Verkkoneuvonta voi hyvin toimivana olla edullinen, tehokas ja joustava keino terveysneuvontaan. Verkkopalveluihin siirtyminen ei kuitenkaan ole aivan yksinkertaista, sillä internetin käyttötaidot eivät ole kaikilla riittävät, eikä internet ole vielä nykyään kaikkien saatavilla.
Työn tarkoituksena oli koekäyttää OmaHyvis–verkkopalvelua. Lisäksi tarkoitus oli selvittää, miten verk-koneuvonta ja hyvinvointitapaamiset tukevat toisiaan osallistujien oman terveyden edistämisessä. Koh-deryhmänä toimivat ristiinalaisen Suomen Ikihyvä Oy –palvelukeskuksen hoitotyöntekijät. Verkkoneu-vonnan lisäksi ryhmälle toteutettiin hankkeeseen kuuluvia hyvinvointitapaamisia. Ryhmäläisille teetettiin alkukysely lähtötilanteen ja odotusten kartoittamiseksi. Loppukyselyn tarkoituksena oli arvioida verkkoneuvonnan onnistumista, sekä kartoittaa koetun terveyden muutoksia hankkeen aikana. Hyvin-vointitapaamisiin osallistui kullakin tapaamiskerralla 4 - 11 henkilöä. Alkukyselyyn vastasi 16 henkilöä mutta loppukyselyyn vain viisi.
Työmme on toiminnallinen opinnäytetyö. Kirjallinen osuus koostuu teoriaosasta, sekä hankkeen toimin-nan kuvauksesta ja työn tuloksista. Keskeisinä asioina työssämme nousivat esiin verkkopalvelun käyttä-jien vähäinen aktiivisuus, sekä osittain heikko internetin käyttötaito, mikä koettiin palvelun käyttöä ra-joittavana tekijänä. Hankkeeseen liittyvät hyvinvointitapaamiset vastaanotettiin Suomen Ikihyvä Oy:ssä hyvin ja osallistuminen niihin oli aktiivista. Verkkoneuvonnan ei tässä työssä todettu tukevan hyvinvoin-titapaamisissa annettua terveysneuvontaa.
Teknologian kehitys ja internetin käytön yleistyminen luovat haasteita nykyajan terveysneuvonnan pal-veluiden kehittämiseen. Verkkoneuvonta voi hyvin toimivana olla edullinen, tehokas ja joustava keino terveysneuvontaan. Verkkopalveluihin siirtyminen ei kuitenkaan ole aivan yksinkertaista, sillä internetin käyttötaidot eivät ole kaikilla riittävät, eikä internet ole vielä nykyään kaikkien saatavilla.
Työn tarkoituksena oli koekäyttää OmaHyvis–verkkopalvelua. Lisäksi tarkoitus oli selvittää, miten verk-koneuvonta ja hyvinvointitapaamiset tukevat toisiaan osallistujien oman terveyden edistämisessä. Koh-deryhmänä toimivat ristiinalaisen Suomen Ikihyvä Oy –palvelukeskuksen hoitotyöntekijät. Verkkoneu-vonnan lisäksi ryhmälle toteutettiin hankkeeseen kuuluvia hyvinvointitapaamisia. Ryhmäläisille teetettiin alkukysely lähtötilanteen ja odotusten kartoittamiseksi. Loppukyselyn tarkoituksena oli arvioida verkkoneuvonnan onnistumista, sekä kartoittaa koetun terveyden muutoksia hankkeen aikana. Hyvin-vointitapaamisiin osallistui kullakin tapaamiskerralla 4 - 11 henkilöä. Alkukyselyyn vastasi 16 henkilöä mutta loppukyselyyn vain viisi.
Työmme on toiminnallinen opinnäytetyö. Kirjallinen osuus koostuu teoriaosasta, sekä hankkeen toimin-nan kuvauksesta ja työn tuloksista. Keskeisinä asioina työssämme nousivat esiin verkkopalvelun käyttä-jien vähäinen aktiivisuus, sekä osittain heikko internetin käyttötaito, mikä koettiin palvelun käyttöä ra-joittavana tekijänä. Hankkeeseen liittyvät hyvinvointitapaamiset vastaanotettiin Suomen Ikihyvä Oy:ssä hyvin ja osallistuminen niihin oli aktiivista. Verkkoneuvonnan ei tässä työssä todettu tukevan hyvinvoin-titapaamisissa annettua terveysneuvontaa.