Osto- ja myyntiprosessin dokumentointi
Kalteinen, Henri (2010)
Kalteinen, Henri
Savonia-ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010111614518
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010111614518
Tiivistelmä
Insinöörityön tavoitteena oli luoda käsikirja, joka käsittelee Outokumpu Distribution Oy Plate Service
Center (PSC) Jyväskylän osto- ja myyntiprosessia. Työssä valmisteltiin käsikirja, joka syventyy sekä
levyostoihin että levyjen ja leikkeiden myyntiin. Työ toteutettiin yhteistyössä teknisten myyjien kanssa.
Yksi henkilö myyntiryhmästä pyrki aikataulujen puitteissa toimimaan neuvonantajanani sekä
perehdyttäjänä prosessien käytäntöihin. Käsikirjaa tullaan käyttämään PSC:n myynnin uusien
työntekijöiden perehdyttämisoppaana. Opinnäytetyöstä on tehty kaksi eri versiota. Toinen versio, joka
toimitetaan Outokummulle, sisältää laajemmin osto- ja myyntiprosesseja sekä niihin liittyviä säännöstöjä
ja hinnoittelua. Julkisesta versiosta puuttuvat nämä yrityksen luottamukselliset tiedot.
Työ alkaa Outokummun esittelyllä, ensiksi käsitellään Outokumpu Oyj:tä ja PSC-yksikköä, jossa työ
toteutettiin. Työn loppupuolella on käsitelty Nestix-myyntiohjelmistoa sekä sen käyttöä. Lopuksi
perehdytään PSC:n konekantaan sekä ruostumattomiin teräksiin materiaalina.
Center (PSC) Jyväskylän osto- ja myyntiprosessia. Työssä valmisteltiin käsikirja, joka syventyy sekä
levyostoihin että levyjen ja leikkeiden myyntiin. Työ toteutettiin yhteistyössä teknisten myyjien kanssa.
Yksi henkilö myyntiryhmästä pyrki aikataulujen puitteissa toimimaan neuvonantajanani sekä
perehdyttäjänä prosessien käytäntöihin. Käsikirjaa tullaan käyttämään PSC:n myynnin uusien
työntekijöiden perehdyttämisoppaana. Opinnäytetyöstä on tehty kaksi eri versiota. Toinen versio, joka
toimitetaan Outokummulle, sisältää laajemmin osto- ja myyntiprosesseja sekä niihin liittyviä säännöstöjä
ja hinnoittelua. Julkisesta versiosta puuttuvat nämä yrityksen luottamukselliset tiedot.
Työ alkaa Outokummun esittelyllä, ensiksi käsitellään Outokumpu Oyj:tä ja PSC-yksikköä, jossa työ
toteutettiin. Työn loppupuolella on käsitelty Nestix-myyntiohjelmistoa sekä sen käyttöä. Lopuksi
perehdytään PSC:n konekantaan sekä ruostumattomiin teräksiin materiaalina.