Hämeenlinnan kaupungin Wetterin toimistotalon AV-laitteiden optimaalinen hyödyntäminen
Salo, Arto (2010)
Salo, Arto
Hämeen ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010110514195
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010110514195
Tiivistelmä
Osa Hämeenlinnan kaupungin palvelutuotannosta muutti Wetterin toimistotaloon
joulukuun 2009 ja tammikuun 2010 aikana. Kaupunki haluaa
saada uusista toimitiloistaan parhaan mahdollisen hyödyn, joten muuton
yhteydessä entiseltä omistajalta ostettujen laitteistojen kartoittaminen sekä
niiden mahdollisen hyötykäytön suunnittelu on ajankohtaista.
Työn toimeksiantajana toimii Hämeenlinnan kaupungin palvelutuotannon
hallinto, jonka tehtäviin kuuluu johtaa ja koordinoida kaupungin palveluiden
tuottamista.
Työn tarkoituksena oli perehtyä Wetterin toimistotalon laitteistoihin sekä
pohtia mahdollisia kehittämiskohteita niihin liittyen. Työn pohjalta ei ole
tarkoitus tehdä mitään uusia laitteistohankintoja, vaan antaa kehitysehdotuksia
toiminnallisuuden parantamiseksi.
Työssä sovelletaan paljon tekijällä olemassa olevaa tietoa laitteistoista.
Kokemusta laitteiden toiminnasta opinnäytetyön tekijälle on kertynyt
oman harrastuneisuuden, koulutuksen ja työkokemuksen kautta. Laitteistomanuaalit
ovat tärkeä osa teoreettista pohjaa työlle.
Työssä tehtiin Wetterin auditorion käyttäjille asiakastyytyväisyyskysely.
Palautteen perusteella voidaan todeta asiakkaiden olleen pääasiallisesti
tyytyväisiä laitteistojen ja ohjeiden toimivuuteen. Targus:in langattoman
esityshiiren ohjeistus tehtiin saadun asiakaspalautteen perusteella.
Työn yhteydessä läpi käytyjen laitteiden tehokkaampi hyödyntäminen ilmenee
tulevaisuudessa parempana asiakaspalveluna. Hyödyntämättömien
laitteistoresurssien käyttöönotto parantaa sekä palveluntasoa että lisää
kansalaisten yhdenvertaista kohtelua Wetterin auditoriossa.
joulukuun 2009 ja tammikuun 2010 aikana. Kaupunki haluaa
saada uusista toimitiloistaan parhaan mahdollisen hyödyn, joten muuton
yhteydessä entiseltä omistajalta ostettujen laitteistojen kartoittaminen sekä
niiden mahdollisen hyötykäytön suunnittelu on ajankohtaista.
Työn toimeksiantajana toimii Hämeenlinnan kaupungin palvelutuotannon
hallinto, jonka tehtäviin kuuluu johtaa ja koordinoida kaupungin palveluiden
tuottamista.
Työn tarkoituksena oli perehtyä Wetterin toimistotalon laitteistoihin sekä
pohtia mahdollisia kehittämiskohteita niihin liittyen. Työn pohjalta ei ole
tarkoitus tehdä mitään uusia laitteistohankintoja, vaan antaa kehitysehdotuksia
toiminnallisuuden parantamiseksi.
Työssä sovelletaan paljon tekijällä olemassa olevaa tietoa laitteistoista.
Kokemusta laitteiden toiminnasta opinnäytetyön tekijälle on kertynyt
oman harrastuneisuuden, koulutuksen ja työkokemuksen kautta. Laitteistomanuaalit
ovat tärkeä osa teoreettista pohjaa työlle.
Työssä tehtiin Wetterin auditorion käyttäjille asiakastyytyväisyyskysely.
Palautteen perusteella voidaan todeta asiakkaiden olleen pääasiallisesti
tyytyväisiä laitteistojen ja ohjeiden toimivuuteen. Targus:in langattoman
esityshiiren ohjeistus tehtiin saadun asiakaspalautteen perusteella.
Työn yhteydessä läpi käytyjen laitteiden tehokkaampi hyödyntäminen ilmenee
tulevaisuudessa parempana asiakaspalveluna. Hyödyntämättömien
laitteistoresurssien käyttöönotto parantaa sekä palveluntasoa että lisää
kansalaisten yhdenvertaista kohtelua Wetterin auditoriossa.