Juniorijääkiekkoseuran toiminnan parantaminen laatukäsikirjan avulla
Jäppinen, Marja (2010)
Jäppinen, Marja
Saimaan ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010101513742
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010101513742
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli tehdä toimeksiantaja juniorijääkiekkoseura Imatran Ketterä Juniorit ry:lle laatukäsikirja, jossa olisi realistinen ja kattava kuvaus seuran toiminnasta ja toimintaa ohjaavista käytännöistä ja periaatteista. Laa-tukäsikirja on tarkoitettu kaikille seuran toiminnassa oleville junioreille ja hei-dän vanhemmilleen, ja sen tavoitteena on antaa lukijalle selkeä kuva seuran toiminnoista ”yksissä kansissa”.
Laatukäsikirja laadittiin koostamalla jo olemassa olevat toimintaohjeet ja kirjoit-tamalla käytännössä olevat toimintatavat dokumenttimuotoon.
Tämä toiminnallinen opinnäytetyö muodostuu kahdesta erillisestä kokonaisuudesta, laatukäsikirjasta ja laatuauditoinnin tuloksista. Raporttiosio kuvaa Imatran Ketterä Juniorit ry:n laatukäsikirjan auditoinnin tuloksia sekä sitä teoreettista viitekehystä, jonka pohjalta laatukäsikirja laadittiin. Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään laatua yleisesti sekä laadun merkitystä seuralle.
.
Opinnäytetyön tuloksena toimeksiantajalle syntynyt laatukäsikirja on ensim-mäinen imatralaisessa jääkiekossa. Tulevaisuudessa seura voi kehittää ja hallita paremmin toimintojaan laatukäsikirjan avulla. Laatukäsikirjasta tehtiin mahdollisimman helppokäyttöinen ja selkeä, jotta sitä käytettäisiin jokapäiväi-sen toiminnan työkaluna sekä voitaisiin päivittää tarpeen vaatiessa. Laatukäsikirja on nähtävillä seuran internetsivuilla, ja siihen on kaikilla kirjautumistunnukset saaneilla henkilöillä lukuoikeudet.
Imatran Ketterä Juniorit ry:n auditoinnin tulos sijoittui vuoden 2008 arviointiin verrattuna sijalle 31, kun auditoitavia seuroja oli kaikkiaan 66. Vuoden 2006 arviointiin verrattuna sijoitus olisi ollut 21(auditoituja seuroja 81). Vain kolme seuraa on pystynyt pitämään sijoituksensa molemmissa auditoinneissa: 1. sijalla KalPa, 3. sijalla Jyp ja 5. sijalla HPK. Loppujen vuonna 2008 auditoitujen 63 seuran sijoitukset ovat vaihdelleet osalla parempaan ja osalla huonompaan suuntaan.
Lopulliset tulokset vuoden 2010 auditoinneista saadaan vuoden 2011 alkupuolella.
Laatukäsikirja laadittiin koostamalla jo olemassa olevat toimintaohjeet ja kirjoit-tamalla käytännössä olevat toimintatavat dokumenttimuotoon.
Tämä toiminnallinen opinnäytetyö muodostuu kahdesta erillisestä kokonaisuudesta, laatukäsikirjasta ja laatuauditoinnin tuloksista. Raporttiosio kuvaa Imatran Ketterä Juniorit ry:n laatukäsikirjan auditoinnin tuloksia sekä sitä teoreettista viitekehystä, jonka pohjalta laatukäsikirja laadittiin. Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään laatua yleisesti sekä laadun merkitystä seuralle.
.
Opinnäytetyön tuloksena toimeksiantajalle syntynyt laatukäsikirja on ensim-mäinen imatralaisessa jääkiekossa. Tulevaisuudessa seura voi kehittää ja hallita paremmin toimintojaan laatukäsikirjan avulla. Laatukäsikirjasta tehtiin mahdollisimman helppokäyttöinen ja selkeä, jotta sitä käytettäisiin jokapäiväi-sen toiminnan työkaluna sekä voitaisiin päivittää tarpeen vaatiessa. Laatukäsikirja on nähtävillä seuran internetsivuilla, ja siihen on kaikilla kirjautumistunnukset saaneilla henkilöillä lukuoikeudet.
Imatran Ketterä Juniorit ry:n auditoinnin tulos sijoittui vuoden 2008 arviointiin verrattuna sijalle 31, kun auditoitavia seuroja oli kaikkiaan 66. Vuoden 2006 arviointiin verrattuna sijoitus olisi ollut 21(auditoituja seuroja 81). Vain kolme seuraa on pystynyt pitämään sijoituksensa molemmissa auditoinneissa: 1. sijalla KalPa, 3. sijalla Jyp ja 5. sijalla HPK. Loppujen vuonna 2008 auditoitujen 63 seuran sijoitukset ovat vaihdelleet osalla parempaan ja osalla huonompaan suuntaan.
Lopulliset tulokset vuoden 2010 auditoinneista saadaan vuoden 2011 alkupuolella.