”Ristiläinen auttaa vapaaehtoisesti” : Tutkimus ensiapuryhmien vapaaehtoisten motivaatiosta ja sitoutumisesta
Lämsä, Kia (2010)
Lämsä, Kia
Humanistinen ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010093013352
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010093013352
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on tehty tilaustyönä Suomen Punaisen Ristin (SPR) Savo-Karjalan piirin ensiapuryhmätoiminnan kehitystyöryhmälle.
Tavoitteena oli tutkia ensiapuryhmien vapaaehtoisten motivaatiota olla mukana ryhmässä ja heidän sitoutumistaan ryhmän toimintaan. Tutkimuksen päätehtävänä oli tuottaa tietoa, jota voidaan hyödyntää uusien vapaaehtoisten hankinnassa ja ensiaputoiminnan kehittämisessä.
Tulokset vastaavat järjestötyön kulmakysymyksiin, kuten siihen kuinka vapaaehtoisia saadaan mukaan toimintaan, kuinka tärkeää on vapaaehtoisten palkitseminen sekä heidän tukeminen ja mistä vapaaehtoinen saa tukea. Näiden tietojen avulla toimintaa pystytään kehittämään mielekkäämmäksi ja motivoimaan vapaaehtoisia jatkamaan vaativassa ensiapuryhmätoiminnassa.
Päätutkimusongelma oli:
Kuinka vapaaehtoiset saataisiin sitoutumaan ensiapuryhmän toimintaan?
Tutkimuksen tutkimuskysymykset olivat:
1) Mitkä tekijät vaikuttavat vapaaehtoisen motivaatioon toimia?
2) Saavatko vapaaehtoiset tarpeeksi tukea vapaaehtoisuuteensa?
3) Mistä uusia vapaaehtoisia voidaan saada mukaan toimintaan?
Kyseessä on kvantitatiivinen tutkimus ja aineiston keruu menetelmänä käytettiin kyselylomaketta, jossa oli strukturoituja ja avoimia kysymyksiä. Perusjoukko koostui 400:sta Savo-Karjalan piirin ensiapuryhmien vapaaehtoisesta. Otos otettiin satunnaisotoksella ja se oli 12 prosenttia perusjoukosta eli 48 henkilöä. Vastauksia sain 41 eli vastausprosentti oli 85 prosenttia.
Tutkimuksessa selvisi, että suurin osa vapaaehtoisista on iäkkäitä ja uupuneita ihmisiä. Eri-ikäisillä henkilöillä on erilaisia motivaatioita liittyä ryhmään. Tutkimukseen osallistuneet ensiapuryhmäläiset olivat saaneet ryhmässä toimimisesta muun muassa uusia taitoja, ystäviä ja kokemuksia. Kävi myös ilmi, että ensiapuryhmäläisillä on liikaa työtä ja vastuuta, koska aktiivisia vapaaehtoisia ei ole tarpeeksi. Eniten kaivattiin nuoria jäseniä, joita saataisiin parhaiten mukaan toimintaan esimerkiksi terveydenhoidon oppilaitoksista. Vastanneet olivat myös sitä mieltä, että heitä ei palkita tarpeeksi. Palkkion tulisi olla psyykkistä, kuten kiitos työstä sekä konkreettista kuten retki. Ryhmään kuuluminen ja yhteishenki koettiin hyvin tärkeäksi. Vapaaehtoiset saivat mielestään tarpeeksi tukea toisiltaan sekä osastolta ja piiriltä. Toiminnan mainontaan ja imagon kehittämiseen tulisi panostaa.
Tavoitteena oli tutkia ensiapuryhmien vapaaehtoisten motivaatiota olla mukana ryhmässä ja heidän sitoutumistaan ryhmän toimintaan. Tutkimuksen päätehtävänä oli tuottaa tietoa, jota voidaan hyödyntää uusien vapaaehtoisten hankinnassa ja ensiaputoiminnan kehittämisessä.
Tulokset vastaavat järjestötyön kulmakysymyksiin, kuten siihen kuinka vapaaehtoisia saadaan mukaan toimintaan, kuinka tärkeää on vapaaehtoisten palkitseminen sekä heidän tukeminen ja mistä vapaaehtoinen saa tukea. Näiden tietojen avulla toimintaa pystytään kehittämään mielekkäämmäksi ja motivoimaan vapaaehtoisia jatkamaan vaativassa ensiapuryhmätoiminnassa.
Päätutkimusongelma oli:
Kuinka vapaaehtoiset saataisiin sitoutumaan ensiapuryhmän toimintaan?
Tutkimuksen tutkimuskysymykset olivat:
1) Mitkä tekijät vaikuttavat vapaaehtoisen motivaatioon toimia?
2) Saavatko vapaaehtoiset tarpeeksi tukea vapaaehtoisuuteensa?
3) Mistä uusia vapaaehtoisia voidaan saada mukaan toimintaan?
Kyseessä on kvantitatiivinen tutkimus ja aineiston keruu menetelmänä käytettiin kyselylomaketta, jossa oli strukturoituja ja avoimia kysymyksiä. Perusjoukko koostui 400:sta Savo-Karjalan piirin ensiapuryhmien vapaaehtoisesta. Otos otettiin satunnaisotoksella ja se oli 12 prosenttia perusjoukosta eli 48 henkilöä. Vastauksia sain 41 eli vastausprosentti oli 85 prosenttia.
Tutkimuksessa selvisi, että suurin osa vapaaehtoisista on iäkkäitä ja uupuneita ihmisiä. Eri-ikäisillä henkilöillä on erilaisia motivaatioita liittyä ryhmään. Tutkimukseen osallistuneet ensiapuryhmäläiset olivat saaneet ryhmässä toimimisesta muun muassa uusia taitoja, ystäviä ja kokemuksia. Kävi myös ilmi, että ensiapuryhmäläisillä on liikaa työtä ja vastuuta, koska aktiivisia vapaaehtoisia ei ole tarpeeksi. Eniten kaivattiin nuoria jäseniä, joita saataisiin parhaiten mukaan toimintaan esimerkiksi terveydenhoidon oppilaitoksista. Vastanneet olivat myös sitä mieltä, että heitä ei palkita tarpeeksi. Palkkion tulisi olla psyykkistä, kuten kiitos työstä sekä konkreettista kuten retki. Ryhmään kuuluminen ja yhteishenki koettiin hyvin tärkeäksi. Vapaaehtoiset saivat mielestään tarpeeksi tukea toisiltaan sekä osastolta ja piiriltä. Toiminnan mainontaan ja imagon kehittämiseen tulisi panostaa.