Välitystili asiakkaan elämänhallinnan tukena
Piispa, Mirja (2010)
Piispa, Mirja
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010083012820
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010083012820
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena on sosiaalitoimen välitystili, joka on melko tuntematon sosiaalityön interventio. Tarkoituksena on tutkia, tukeeko sosiaalitoimen välitystili asiakkaan elämänhallintaa. Samalla halutaan saada välitystilille näkyvyyttä. Tutkimuksessa selvitettiin, millaista tukea välitystiliasiakkuudessa olevat henkilöt kokevat saavansa välitystilistä elämänhallintaansa.
Tutkimus on kvalitatiivinen, ja tutkimusaineisto kerättiin haastattelemalla. Haastateltavina oli viisi Kouvolan sosiaalitoimen välitystiliasiakasta, joita haastateltiin teemahaastattelumenetelmää käyttäen. Teoriaosuudessa käsitellään erilaisia välitystiliasiakkuuteen johtavia elämäntilanteita, asiakkaiden elämänhallintaa sekä välitystiliin liittyvää lainsäädäntöä.
Tutkimustulosten mukaan välitystili tukee asiakkaan elämänhallintaa. Kaikki haastatellut asiakkaat kokivat taloudellisen tilanteen parantuneen, kun heidän rahankäyttöään kontrolloitiin. Useimpien mielestä myös asuminen ja terveydentila kohenivat. Luottamus välitystilihoitajaan koettiin tärkeäksi.
Tutkimus on kvalitatiivinen, ja tutkimusaineisto kerättiin haastattelemalla. Haastateltavina oli viisi Kouvolan sosiaalitoimen välitystiliasiakasta, joita haastateltiin teemahaastattelumenetelmää käyttäen. Teoriaosuudessa käsitellään erilaisia välitystiliasiakkuuteen johtavia elämäntilanteita, asiakkaiden elämänhallintaa sekä välitystiliin liittyvää lainsäädäntöä.
Tutkimustulosten mukaan välitystili tukee asiakkaan elämänhallintaa. Kaikki haastatellut asiakkaat kokivat taloudellisen tilanteen parantuneen, kun heidän rahankäyttöään kontrolloitiin. Useimpien mielestä myös asuminen ja terveydentila kohenivat. Luottamus välitystilihoitajaan koettiin tärkeäksi.