Leikki-ikäisen lapsen vanhempien kokemuksia vastaanottotilanteessa lastenosastolla
Parviainen, Satu (2009)
Parviainen, Satu
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010081712699
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010081712699
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoitus oli kuvata vanhempien odotuksia ja kokemuksia vastaanottotilanteessa saamastaan kohtelusta Satakunnan keskussairaalan lastenosastolla L1A. Tavoitteena oli saada tietoa mahdollisista kehitystarpeista vastaanottotilanteessa, jonka avulla osasto kykenisi parantamaan hoidon laatua sekä vanhempien tyytyväisyyttä. Opinnäytetyö on jatkotutkimus Satakunnan keskussairaalan osasto L1A:lla samasta aiheesta aikaisemmin tehdylle kyselylle.
Tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Tutkimusaineisto kerättiin puolistrukturoidulla kyselylomakkeella Satakunnan keskussairaalan lastenosasto L1A:n leikki-ikäisten lapsipotilaiden vanhemmilta toukokuussa 2005. Kyselylomake koostui avoimista kysymyksistä, monivalintakysymyksistä sekä asteikkokysymyksistä, joissa käytettiin Likertin asteikkoa. Kyselylomakkeita jätettiin osastolle 25 kappaletta. Hoitajat antoivat kyselylomakkeet lasten vanhemmille vastaanottotilanteessa. Vastattuja lomakkeita palautettiin yhteensä 17 kappaletta. Vastausprosentiksi muodostui 68.
Kyselylomakkeen kysymykset käsiteltiin käyttäen induktiivista sisällön analyysia erittelemällä ilmaisuja. Saadut vastaukset kuitenkin käsiteltiin myös kvantitatiivisesti ja niiden tulokset esitettiin graafisina kuvioina ja lukumäärinä.
Tutkimustulosten mukaan vanhemmat kokivat kohtelun vastaanottotilanteessa enimmäkseen hyväksi ja asialliseksi. Vanhemmat kokivat tulleensa hyvin kohdelluiksi, kun he kokivat saaneensa riittävästi tietoa lapsen tilasta ja heitä opastettiin hoitamaan lastaan osastolla.
Tutkimuksessa havaitut kehitystarpeet liittyivät vanhempien tiedonsaantiin. Puutteita oli sekä hoitajan itsensä esittelyssä että osaston luonteen ja tilojen esittelyssä. Jotkut vanhemmat olisivat halunneet myös lisää tietoa lapsensa tilasta sekä hänelle tehtävistä tutkimuksista.
Tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Tutkimusaineisto kerättiin puolistrukturoidulla kyselylomakkeella Satakunnan keskussairaalan lastenosasto L1A:n leikki-ikäisten lapsipotilaiden vanhemmilta toukokuussa 2005. Kyselylomake koostui avoimista kysymyksistä, monivalintakysymyksistä sekä asteikkokysymyksistä, joissa käytettiin Likertin asteikkoa. Kyselylomakkeita jätettiin osastolle 25 kappaletta. Hoitajat antoivat kyselylomakkeet lasten vanhemmille vastaanottotilanteessa. Vastattuja lomakkeita palautettiin yhteensä 17 kappaletta. Vastausprosentiksi muodostui 68.
Kyselylomakkeen kysymykset käsiteltiin käyttäen induktiivista sisällön analyysia erittelemällä ilmaisuja. Saadut vastaukset kuitenkin käsiteltiin myös kvantitatiivisesti ja niiden tulokset esitettiin graafisina kuvioina ja lukumäärinä.
Tutkimustulosten mukaan vanhemmat kokivat kohtelun vastaanottotilanteessa enimmäkseen hyväksi ja asialliseksi. Vanhemmat kokivat tulleensa hyvin kohdelluiksi, kun he kokivat saaneensa riittävästi tietoa lapsen tilasta ja heitä opastettiin hoitamaan lastaan osastolla.
Tutkimuksessa havaitut kehitystarpeet liittyivät vanhempien tiedonsaantiin. Puutteita oli sekä hoitajan itsensä esittelyssä että osaston luonteen ja tilojen esittelyssä. Jotkut vanhemmat olisivat halunneet myös lisää tietoa lapsensa tilasta sekä hänelle tehtävistä tutkimuksista.