Organising a multicultural event : case: Erasmus IP 2010: Innovative Approaches in Multicultural Tourism Education
Ojajärvi, Annariitta; Kokko, Henna (2010)
Ojajärvi, Annariitta
Kokko, Henna
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010061112024
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010061112024
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millaisia asioita tulee ottaa huomioon monikulttuurista tapahtumaa järjestettäessä. Esimerkkinä monikulttuurisesta tapahtumasta työssä käytettiin Jyväskylän ammattikorkeakoulun matkailu-, ravitsemis- ja talousalan Erasmus IP 2010 -intensiivikurssia. Kyseinen tapahtuma järjestettiin Jyväskylässä ja sen lähikunnissa 7. - 18.3.2010.
Tutkimuksessa käytettiin sekä kvalitatiivista että kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Kvalitatiivisista menetelmistä hyödynnettiin asiantuntijahaastatteluja sekä Erasmus IP:n aikana tapahtunutta havainnointia. Erasmus IP 2010 -tapahtuman osallistujien mielipiteitä tapahtuman järjestelyistä selvitettiin Digium-kyselyllä. Kysely osoitettiin 48 opiskelijalle, ja siihen vastasi 47.
Tutkimuksen tulokset osoittivat, kuinka tärkeää on ottaa osallistujien kulttuurilliset piirteet huomioon, jotta väärinkäsityksiltä ja konflikteilta voitaisiin välttyä. Toisaalta kulttuurierojen liiallinen ko-rostaminen voi olla haitallista. Suurimpina tekijöinä nousivat esiin uskontoon ja ruokakulttuuriin liittyvät asiat. Näiden lisäksi erot aikakäsityksessä ja kommunikoinnissa koettiin haasteellisiksi. Mo-nikulttuurisessa tapahtumassa turvallisuusasiat ja henkilökunnan kulttuurilliset taidot korostuvat. Tapahtuman onnistumiseksi myös sujuva tiedonkulku tapahtuman järjestäjän ja osallistujien välillä on tärkeää.
Tutkimuksesta hyötyvät työn toimeksiantaja, Jyväskylän ammattikorkeakoulu sekä monikulttuurisen tapahtuman järjestämistä suunnittelevat yritykset. Opinnäytetyössä on tutkittu monikulttuurisen tapahtuman järjestämistä yleisesti, joten se soveltuu hyvin erilaisten tapahtumien käyttöön.
Tutkimuksessa käytettiin sekä kvalitatiivista että kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Kvalitatiivisista menetelmistä hyödynnettiin asiantuntijahaastatteluja sekä Erasmus IP:n aikana tapahtunutta havainnointia. Erasmus IP 2010 -tapahtuman osallistujien mielipiteitä tapahtuman järjestelyistä selvitettiin Digium-kyselyllä. Kysely osoitettiin 48 opiskelijalle, ja siihen vastasi 47.
Tutkimuksen tulokset osoittivat, kuinka tärkeää on ottaa osallistujien kulttuurilliset piirteet huomioon, jotta väärinkäsityksiltä ja konflikteilta voitaisiin välttyä. Toisaalta kulttuurierojen liiallinen ko-rostaminen voi olla haitallista. Suurimpina tekijöinä nousivat esiin uskontoon ja ruokakulttuuriin liittyvät asiat. Näiden lisäksi erot aikakäsityksessä ja kommunikoinnissa koettiin haasteellisiksi. Mo-nikulttuurisessa tapahtumassa turvallisuusasiat ja henkilökunnan kulttuurilliset taidot korostuvat. Tapahtuman onnistumiseksi myös sujuva tiedonkulku tapahtuman järjestäjän ja osallistujien välillä on tärkeää.
Tutkimuksesta hyötyvät työn toimeksiantaja, Jyväskylän ammattikorkeakoulu sekä monikulttuurisen tapahtuman järjestämistä suunnittelevat yritykset. Opinnäytetyössä on tutkittu monikulttuurisen tapahtuman järjestämistä yleisesti, joten se soveltuu hyvin erilaisten tapahtumien käyttöön.