Projektihenkilöstön työmotivaatio
Hirvonen, Taru; Hannila, Laura (2010)
Hirvonen, Taru
Hannila, Laura
Laurea-ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010060211289
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010060211289
Tiivistelmä
Tutkimustyömme sai alkunsa kohdeyrityksen tarpeesta selvittää projektihenkilöidensä työtyy-tyväisyyttä ja -motivaatiota, jotta yrityksessä tiedettäisiin, mihin yksityiskohtiin tai kokonai-suuksiin työntekijät toivoisivat parannusta tulevaisuudessa. Perehdyimme työmotivaatioon ja -tyytyväisyyteen vaikuttaviin tekijöihin sekä tutkimuksen että teorian kautta. Lisäksi selvi-timme henkilöstövuokrauksen erityispiirteitä, mikä oli työmme onnistumisen kannalta erittäin tärkeää.
Kohdeyrityksen työntekijät ovat myös yrityksen tuotannontekijöitä eli liiketoiminnan ja tuot-tavuuden kannalta olennaisin osa. Heidän työtyytyväisyytensä ja -motivaationsa vaikuttavat suoraan työssä jaksamiseen ja tehtävissä pysymiseen. Mikäli projektityöntekijät eivät pysy heille tehtäväksi annetuissa projekteissa määräaikaan saakka, on se kannattamattomuuden ja tulevaisuuden kaupantekomahdollisuuksien kannalta hyvin negatiivista. Koska kilpailu alalla kovenee koko ajan, onkin siis erittäin tärkeää pitää projektityöntekijöistä huolta ja heidän työtyytyväisyytensä ja -motivaationsa kunnossa.
Aloitimme työmme tutustumalla motivaatio- ja tarveteorioihin, joiden pohjalta laadimme kyselylomakkeen, jonka lähetimme projektityöntekijöille sähköisenä vuoden 2009 aikana. Kohdeyritys oli myös määrittänyt pitkälti kysymyksiä, joihin he toivovat saavansa vastauksia. Kyselyssä otimme huomioon sekä asiakaslähtöisyyden että teorian. Projektityöntekijöillä oli kaksi viikkoa aikaa vastata kyselyyn, ja lähetimme heille muistutuksen tekstiviestitse kahta päivää ennen kyselyn sulkeutumista.
Tulokset kyselystä olivat heti saatavilla, kun vastausaika oli päättynyt. Tulosten pohjalta mi-tään suuria yllätyksiä ei tullut esiin, ainoastaan ennakkokäsitykset, jotka olimme saaneet projektihenkilöiden kanssa asioivilta konsulteilta, vahvistuivat. Avoimiin kenttiin vastaajat olivat kirjoittaneet kiitettävän paljon kehitysehdotuksia, jotka kävimme tarkasti yrityksen johdon kanssa läpi. Vastausten pohjalta teimme suunnitelman, miten projektihenkilöiden työtyytyväisyyttä ja työmotivaatiota voitaisiin parantaa ja miten tämän suunnitelman pohjal-ta parannuksia toteuttaa vuoden 2010 aikana.
Kohdeyrityksen työntekijät ovat myös yrityksen tuotannontekijöitä eli liiketoiminnan ja tuot-tavuuden kannalta olennaisin osa. Heidän työtyytyväisyytensä ja -motivaationsa vaikuttavat suoraan työssä jaksamiseen ja tehtävissä pysymiseen. Mikäli projektityöntekijät eivät pysy heille tehtäväksi annetuissa projekteissa määräaikaan saakka, on se kannattamattomuuden ja tulevaisuuden kaupantekomahdollisuuksien kannalta hyvin negatiivista. Koska kilpailu alalla kovenee koko ajan, onkin siis erittäin tärkeää pitää projektityöntekijöistä huolta ja heidän työtyytyväisyytensä ja -motivaationsa kunnossa.
Aloitimme työmme tutustumalla motivaatio- ja tarveteorioihin, joiden pohjalta laadimme kyselylomakkeen, jonka lähetimme projektityöntekijöille sähköisenä vuoden 2009 aikana. Kohdeyritys oli myös määrittänyt pitkälti kysymyksiä, joihin he toivovat saavansa vastauksia. Kyselyssä otimme huomioon sekä asiakaslähtöisyyden että teorian. Projektityöntekijöillä oli kaksi viikkoa aikaa vastata kyselyyn, ja lähetimme heille muistutuksen tekstiviestitse kahta päivää ennen kyselyn sulkeutumista.
Tulokset kyselystä olivat heti saatavilla, kun vastausaika oli päättynyt. Tulosten pohjalta mi-tään suuria yllätyksiä ei tullut esiin, ainoastaan ennakkokäsitykset, jotka olimme saaneet projektihenkilöiden kanssa asioivilta konsulteilta, vahvistuivat. Avoimiin kenttiin vastaajat olivat kirjoittaneet kiitettävän paljon kehitysehdotuksia, jotka kävimme tarkasti yrityksen johdon kanssa läpi. Vastausten pohjalta teimme suunnitelman, miten projektihenkilöiden työtyytyväisyyttä ja työmotivaatiota voitaisiin parantaa ja miten tämän suunnitelman pohjal-ta parannuksia toteuttaa vuoden 2010 aikana.