Työtyytyväisyystutkimus Niiralan Kulma Oy:lle
Miettinen, Kaisa; Nissinen, Marianne (2010)
Miettinen, Kaisa
Nissinen, Marianne
Savonia-ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010053111056
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010053111056
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää Niiralan Kulma Oy:n työntekijöiden työtyytyväisyyttä ja motivaatiotekijöitä. Niiralan Kulma Oy:n henkilöstövaihtuvuus on vähäistä ja suurin osa työntekijöistä on työskennellyt yhtiössä useita vuosia. Halusimme selvittää, kertooko vähäinen vaihtuvuus suuresta työtyytyväisyydestä ja motivaatiosta vai, onko käsitys harhakuvitelmaa. Työtyytyväisyystutkimuksessa tarkasteltiin työtyytyväisyyttä seuraavilla osa-alueilla: työtyytyväisyys, työnsisältö, kannusteet, tyky-toiminta, työilmapiiri ja -yhteisö, esimiestyöskentely, viestintä, stressi, motivaatio sekä työssä ja työyhteisössä oppiminen. Teoriaosa koostuu samoista aihealueista. Tavoitteena oli, että Niiralan Kulma Oy pystyisi hyödyntämään tutkimuksen tuloksia ja käyttämään tekemäämme pohjaa työtyytyväisyyden kehittämiseen.
Opinnäytetyön on tilannut Niiralan Kulma Oy. Tutkimusmenetelmänä on kvantitatiivinen kyselytutkimus, joka sisältää myös muutamia avoimia kysymyksiä. Tutkimuksen kohdejoukkona ovat vähintään kymmenen vuotta Niiralan Kulma Oy:ssä työskennelleet työntekijät, joita yhtiössä on 78 kappaletta. Kokonaishenkilöstömäärä yhtiössä on 128, joten prosentuaalisesti vähintään kymmenen vuotta työssä olleita henkilöitä on 60,9 %. Tutkimus toteutettiin työtyytyväisyyskyselylomakkeella, johon vastasi 48 henkilöä. Täten kyselyn vastausprosentti oli 61,5 %. Tulokset analysoitiin SPSS tilasto-ohjelmalla.
Tutkimuksessa selvisi, että Niiralan Kulma Oy:n työntekijät ovat pääsääntöisesti tyytyväisiä sekä motivoituneita työhönsä. Tutkimuksessa selvisi, että tyytyväisimpiä työntekijät ovat työnsisältöön ja tyytymättömimpiä palkkaukseen. Radikaaleja eroja tyytyväisyydessä eri osa-alueiden kesken ei esiintynyt eikä tiettyjen vastaajaryhmien vastaukset pääsääntöisesti poikenneet toisistaan.
Tutkimuksen perusteella voidaan päätellä, että Niiralan Kulma Oy koetaan hyvänä ja luotettavana työnantajana. Vähäiseen henkilöstön vaihtuvuuteen voi vaikuttaa myös työntekijöiden keski-ikä ja lähestyvä eläkkeelle siirtyminen.
Opinnäytetyön on tilannut Niiralan Kulma Oy. Tutkimusmenetelmänä on kvantitatiivinen kyselytutkimus, joka sisältää myös muutamia avoimia kysymyksiä. Tutkimuksen kohdejoukkona ovat vähintään kymmenen vuotta Niiralan Kulma Oy:ssä työskennelleet työntekijät, joita yhtiössä on 78 kappaletta. Kokonaishenkilöstömäärä yhtiössä on 128, joten prosentuaalisesti vähintään kymmenen vuotta työssä olleita henkilöitä on 60,9 %. Tutkimus toteutettiin työtyytyväisyyskyselylomakkeella, johon vastasi 48 henkilöä. Täten kyselyn vastausprosentti oli 61,5 %. Tulokset analysoitiin SPSS tilasto-ohjelmalla.
Tutkimuksessa selvisi, että Niiralan Kulma Oy:n työntekijät ovat pääsääntöisesti tyytyväisiä sekä motivoituneita työhönsä. Tutkimuksessa selvisi, että tyytyväisimpiä työntekijät ovat työnsisältöön ja tyytymättömimpiä palkkaukseen. Radikaaleja eroja tyytyväisyydessä eri osa-alueiden kesken ei esiintynyt eikä tiettyjen vastaajaryhmien vastaukset pääsääntöisesti poikenneet toisistaan.
Tutkimuksen perusteella voidaan päätellä, että Niiralan Kulma Oy koetaan hyvänä ja luotettavana työnantajana. Vähäiseen henkilöstön vaihtuvuuteen voi vaikuttaa myös työntekijöiden keski-ikä ja lähestyvä eläkkeelle siirtyminen.