Riemun kiemurat : Ohjaajan opas Riemukupla-iltapäiväkerhoille
Talvitie, Noora (2010)
Talvitie, Noora
Hämeen ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010053010975
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010053010975
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella ja toteuttaa Riemukupla-iltapäiväkerhoille ohjaajan opas. Yrityksessä oli suuri tarve perehdyttämisen kehittämiselle ja ohjaajien työn tukemiselle. Tästä syntyi ajatus
suunnitella ohjaajille perehdytysopas, joka toimisi työn apuna, mutta palvelisi esimiehiäkin helpottaen myös heidän työnkuvaansa. Lisäksi oppaan tavoitteena oli yhtenäistää toimintatapoja eri toimipisteiden välillä. Opas suunniteltiin sähköiseen muotoon vastaamaan nykyajan vaatimuksia, joita
ovat kustannustehokkuus ja nopea tiedonsaanti, sekä opas on Internetin välityksellä ohjaajien luettavissa melkein missä tahansa.
Opinnäyte työ perustuu kvalitatiivisen käyttäjäkeskeisen tuotesuunnittelun menetelmiin, jotka tässä työssä ovat: aineiston hankinta haastatteluiden, sekä aiempien tutkimusten, kirjallisuuden ja Internet-lähteiden avulla, aineiston analysointi LP-menetelmällä eli samankaltaisuuskaavion avulla, prototyypin valmistaminen ja testaus, sekä tuotteen kehittäminen valmiiksi tuotteeksi.
Opinnäytetyössä tärkeintä oli ottaa oppaan käyttäjät eli Riemukuplailtapäiväkerhojen ohjaajat mukaan oppaan suunnittelun eri vaiheisiin. Iltapäiväkerhon ohjaajia haastateltiin kahdessa 3-5 hengen ryhmässä teemoittain oppaan sisällöstä, ulkoasusta ja muodosta, sekä myös tarpeellisuudesta.
Oppaan sisältö perustui pitkälti Pirkko Kankaan Suunnittelu ja toteutus –julkaisussa olleeseen esimerkkiin. Esimerkki muokattiin käyttäjiltä saatujen tulosten perusteella lopulliseen muotoonsa. Oppaasta tuli 25-sivuinen. Oppaan sisältö muodostui alkusanojen lisäksi 8 osiosta. Osiot ovat: Riemukupla yrityksenä, toimipisteet, töissä Riemukuplassa, työsuhde, kerhotoiminta,lomakkeiden ohjeistus, turvallisuus ja ensiapu, sekä tärkeät puhelinnumerot ja osoitteet.
suunnitella ohjaajille perehdytysopas, joka toimisi työn apuna, mutta palvelisi esimiehiäkin helpottaen myös heidän työnkuvaansa. Lisäksi oppaan tavoitteena oli yhtenäistää toimintatapoja eri toimipisteiden välillä. Opas suunniteltiin sähköiseen muotoon vastaamaan nykyajan vaatimuksia, joita
ovat kustannustehokkuus ja nopea tiedonsaanti, sekä opas on Internetin välityksellä ohjaajien luettavissa melkein missä tahansa.
Opinnäyte työ perustuu kvalitatiivisen käyttäjäkeskeisen tuotesuunnittelun menetelmiin, jotka tässä työssä ovat: aineiston hankinta haastatteluiden, sekä aiempien tutkimusten, kirjallisuuden ja Internet-lähteiden avulla, aineiston analysointi LP-menetelmällä eli samankaltaisuuskaavion avulla, prototyypin valmistaminen ja testaus, sekä tuotteen kehittäminen valmiiksi tuotteeksi.
Opinnäytetyössä tärkeintä oli ottaa oppaan käyttäjät eli Riemukuplailtapäiväkerhojen ohjaajat mukaan oppaan suunnittelun eri vaiheisiin. Iltapäiväkerhon ohjaajia haastateltiin kahdessa 3-5 hengen ryhmässä teemoittain oppaan sisällöstä, ulkoasusta ja muodosta, sekä myös tarpeellisuudesta.
Oppaan sisältö perustui pitkälti Pirkko Kankaan Suunnittelu ja toteutus –julkaisussa olleeseen esimerkkiin. Esimerkki muokattiin käyttäjiltä saatujen tulosten perusteella lopulliseen muotoonsa. Oppaasta tuli 25-sivuinen. Oppaan sisältö muodostui alkusanojen lisäksi 8 osiosta. Osiot ovat: Riemukupla yrityksenä, toimipisteet, töissä Riemukuplassa, työsuhde, kerhotoiminta,lomakkeiden ohjeistus, turvallisuus ja ensiapu, sekä tärkeät puhelinnumerot ja osoitteet.