Projektien ja palvelujen raportointijärjestelmän päivittäminen X Oy:ssä
Salminen, Emilia (2010)
Salminen, Emilia
Tampereen ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010053010954
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010053010954
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää toimeksiantajayrityksen käytössä olevan projektien ja palvelujen raportointijärjestelmän versionpäivittämistarve aiheen kirjallisuutta sekä toimeksiantajan työntekijöille tehtyä puolistrukturoitua haastattelua hyväksi käyttäen. Luottamuksellisuuden säilyttämiseksi työssä käytetään toimeksiantajasta nimeä X Oy. Tutkimuksen tarkoituksena oli tutkia, miten päivittämisestä aiheutuva muutos vaikuttaisi konsernin eri osa-alueille sekä selvittää, mitä hyötyjä, haittoja ja riskejä raportointijärjestelmän päivittämisestä koituisi yritykselle. Työn tavoitteena oli edesauttaa yrityksen päätöksentekoa päivitykseen liittyvässä kysymyksessä. Julkisen version lisäksi työhön liittyy luottamuksellinen tausta-aineisto.
Tutkimus suoritettiin empiirisenä tutkimuksena. Tutkimusmenetelminä käytettiin puolistrukturoitua haastattelua sekä osallistuvaa havainnointia. Haastatteluun osallistui seitsemän yrityksen työntekijää, jotka valittiin heidän raportointijärjestelmän tietämyksen perusteella. Haastattelun tarkoituksena oli selvittää, kuinka käytössä olevan projektien ja palvelujen raportointijärjestelmän versio palvelee yrityksen tämän hetkistä toimintaa. Osallistuvan havainnoin avulla taas haluttiin tutkia raportointijärjestelmän uuden version ominaisuuksia.
Tutkimuksen perusteella ilmeni, että raportointijärjestelmän päivitys on tarpeellinen yritykselle tulevaisuudessa. Haastatellut pitivät tämän hetkistä järjestelmää toimivana, mutta eivät uskoneet sen vastaavan tulevaisuuden tuomiin haasteisiin etenkin kansainvälistymisen osalta. Versiopäivityksen erityisenä vahvuutena yritykselle olisi muidenkin valuuttojen kuin eurojen käyttö järjestelmässä.
Päivittämisestä koituvana heikkoutena olisi se, ettei se ratkaisisi välttämättä kaikkia yrityksen tarpeita. Kuitenkin se antaisi yritykselle mahdollisuuden kehittää, parantaa ja tehostaa omaa liiketoimintaansa. Version päivittäminen antaisi X Oy:lle mahdollisuuden lisätä järjestelmään uusia toimintoja, kuten tuotevalikon ja verkkolaskutuksen. Suurena tietojärjestelmäprojektina versionpäivityksestä aiheutuisi yritykselle monia etenkin järjestelmän toimintaan liittyviä riskejä. Näitä X Oy:n olisi kuitenkin mahdollista ehkäistä projektin-, riskien- ja muutoksenhallinnan osaavan projektiryhmän avulla.
Tutkimus suoritettiin empiirisenä tutkimuksena. Tutkimusmenetelminä käytettiin puolistrukturoitua haastattelua sekä osallistuvaa havainnointia. Haastatteluun osallistui seitsemän yrityksen työntekijää, jotka valittiin heidän raportointijärjestelmän tietämyksen perusteella. Haastattelun tarkoituksena oli selvittää, kuinka käytössä olevan projektien ja palvelujen raportointijärjestelmän versio palvelee yrityksen tämän hetkistä toimintaa. Osallistuvan havainnoin avulla taas haluttiin tutkia raportointijärjestelmän uuden version ominaisuuksia.
Tutkimuksen perusteella ilmeni, että raportointijärjestelmän päivitys on tarpeellinen yritykselle tulevaisuudessa. Haastatellut pitivät tämän hetkistä järjestelmää toimivana, mutta eivät uskoneet sen vastaavan tulevaisuuden tuomiin haasteisiin etenkin kansainvälistymisen osalta. Versiopäivityksen erityisenä vahvuutena yritykselle olisi muidenkin valuuttojen kuin eurojen käyttö järjestelmässä.
Päivittämisestä koituvana heikkoutena olisi se, ettei se ratkaisisi välttämättä kaikkia yrityksen tarpeita. Kuitenkin se antaisi yritykselle mahdollisuuden kehittää, parantaa ja tehostaa omaa liiketoimintaansa. Version päivittäminen antaisi X Oy:lle mahdollisuuden lisätä järjestelmään uusia toimintoja, kuten tuotevalikon ja verkkolaskutuksen. Suurena tietojärjestelmäprojektina versionpäivityksestä aiheutuisi yritykselle monia etenkin järjestelmän toimintaan liittyviä riskejä. Näitä X Oy:n olisi kuitenkin mahdollista ehkäistä projektin-, riskien- ja muutoksenhallinnan osaavan projektiryhmän avulla.