Law Company ERP Software Market Analysis of St. Petersburg and Stockholm - CASE: CSI Helsinki Oy
Miettinen, Marko; Hämäläinen, Mikko (2010)
Miettinen, Marko
Hämäläinen, Mikko
Laurea-ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010052710757
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010052710757
Tiivistelmä
Lakitoimistojen Toiminnanohjausjärjestelmien Markkina-analyysi Pietarissa ja Tukholmassa CASE: CSI Helsinki Oy
Tämä tutkimus on tehty osana tradenomiopintoja Laurea ammattikorkeakoulussa. Tutkimustyön toimeksiantajayrityksenä toimi CSI Helsinki Oy, joka tarjoaa toiminnanohjaus- (ERP) ja asiakkuudenhallintaratkaisuja (CRM) johtaville asiantuntija- ja konsultointiyrityksille Suomessa. Ulkomailla CSI Helsingin ydinkohderyhmä koostuu johtavista asianajotoimistoista.
Toiminnanohjausjärjestelmien (ERP) kehitys sai alkunsa 1960-luvulla, jolloin toiminnanohjausjärjestelmiltä toivottiin apua hallinnon toimintojen tehottomuuteen. Myöhemmin yritysten toimintojen monimutkaistuttua vaatimukset toiminnanohjausjärjestelmille ovat myös kasvaneet ja toimialaspesifit tarpeet ovat korostuneet järjestelmäkehityksessä. Tämä kehitys on mahdollistanut järjestelmäkehittäjien keskittymisen yhä kapeampiin markkinasegmentteihin.
Opinnäytetyön tarkoituksena on luoda kerättyyn ja analysoituun tietoon pohjaava selkeä kuva kahdesta laki- ja asianajotoimistokohdemarkkinasta, Pietarista ja Tukholmasta. Opinnäytetyötutkimuksen viitekehys perustuu Michael Porterin timanttimalliin (2006), joka rakentuu neljälle ulottuvuudelle; Tuotannontekijäolot, kysyntäolot, yrityksen strategia, rakenne ja kilpailutilanne sekä lähi- ja tukitoimialat. Kustakin timanttimallin ulottuvuudesta on tutkimukseen poimittu CSI Helsingin näkökulmasta mielenkiintoisimmat osa-alueet lähempään tarkasteluun. Markkinainformaatio hankittiin käyttäen tilastollisia maaprofiileja, aikaisempia markkinatutkimuksia, yrityskyselyitä, aihekirjallisuutta ja online-dokumentteja. Tärkeä osa tutkimusta on myös kohdemarkkinoille suunnattu kysely.
Tämä tutkimus on tehty osana tradenomiopintoja Laurea ammattikorkeakoulussa. Tutkimustyön toimeksiantajayrityksenä toimi CSI Helsinki Oy, joka tarjoaa toiminnanohjaus- (ERP) ja asiakkuudenhallintaratkaisuja (CRM) johtaville asiantuntija- ja konsultointiyrityksille Suomessa. Ulkomailla CSI Helsingin ydinkohderyhmä koostuu johtavista asianajotoimistoista.
Toiminnanohjausjärjestelmien (ERP) kehitys sai alkunsa 1960-luvulla, jolloin toiminnanohjausjärjestelmiltä toivottiin apua hallinnon toimintojen tehottomuuteen. Myöhemmin yritysten toimintojen monimutkaistuttua vaatimukset toiminnanohjausjärjestelmille ovat myös kasvaneet ja toimialaspesifit tarpeet ovat korostuneet järjestelmäkehityksessä. Tämä kehitys on mahdollistanut järjestelmäkehittäjien keskittymisen yhä kapeampiin markkinasegmentteihin.
Opinnäytetyön tarkoituksena on luoda kerättyyn ja analysoituun tietoon pohjaava selkeä kuva kahdesta laki- ja asianajotoimistokohdemarkkinasta, Pietarista ja Tukholmasta. Opinnäytetyötutkimuksen viitekehys perustuu Michael Porterin timanttimalliin (2006), joka rakentuu neljälle ulottuvuudelle; Tuotannontekijäolot, kysyntäolot, yrityksen strategia, rakenne ja kilpailutilanne sekä lähi- ja tukitoimialat. Kustakin timanttimallin ulottuvuudesta on tutkimukseen poimittu CSI Helsingin näkökulmasta mielenkiintoisimmat osa-alueet lähempään tarkasteluun. Markkinainformaatio hankittiin käyttäen tilastollisia maaprofiileja, aikaisempia markkinatutkimuksia, yrityskyselyitä, aihekirjallisuutta ja online-dokumentteja. Tärkeä osa tutkimusta on myös kohdemarkkinoille suunnattu kysely.