Dementoituneiden hoidon laatu omaisten arvioimana Eevakodissa
Kinnunen, Emilia; Kinnunen, Emmilotta (2010)
Kinnunen, Emilia
Kinnunen, Emmilotta
Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201005199937
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201005199937
Tiivistelmä
Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää hoidon laatua Eevakodissa omaisten arvioimana. Tavoitteena oli saatua tietoa hyödyntämällä kehittää ja parantaa Eevakodin hoidon laatua siten, että se tukee asukkaiden hyvän elämän toteutumista.
Tutkimuksessa käytimme kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Aineistonkeruu toteutettiin avoimella kyselylomakkeella, joka sisälsi yhteensä 10 avointa kysymystä. Aineisto kerättiin joulukuun 2009 ja tammikuun 2010 aikana. Tutkimuksen tiedonantajina olivat Eevakodin asukkaiden lähiomaiset. Kyselylomake lähetettiin 20 omaiselle, joista puolet vastasi kyselyyn. Analysoimme saadun tutkimusaineiston sisällönanalyysin avulla.
Tutkimustulokset osoittivat, että Eevakodin asukkaiden omaiset olivat pääosin tyytyväisiä hoidon laatuun. Heidän mielestään hoidossa on tärkeää asiakaslähtöisyys ja yhteisöllisyys. Omaisten mukaan asiakaslähtöisyyteen kuuluvat fyysisten tarpeiden huomiointi, yksilölli-syys ja voimavaralähtöisyys. Yhteisöllisyyteen omaiset sisällyttivät inhimillisen kohtaa-misen sekä ajankulun ja tekemisen. Näiden lisäksi omaiset pitivät hoidon laadussa tärkeänä fyysistä hoitoympäristöä ja yhteistyötä omaisten kanssa. Omaiset olivat erittäin tyytyväisiä hoitokodin tiloihin ja sisustukseen. Hyvä fyysinen hoitoympäristö muodostuu omaisten kokemusten mukaan kodinomaisuudesta, viihtyisyydestä ja turvallisuudesta. Omaiset ko-kivat, että heidät huomioitiin hoidossa hyvin. Yhteistyö omaisten kanssa sisälsi omaisten luottamuksen hoitoon, omaisten ja henkilökunnan välisen vuorovaikutuksen sekä omaisten kuulemisen.
Omaiset kaipasivat lisää toiminta- ja harrastusmahdollisuuksia, kuten liikuntaa, ulkoilua sekä musiikkia ja leikkejä. Hoitohenkilökunnalta omaiset toivoivat enemmän sosiaalista kanssa-käymistä. Osa omaisista ilmaisi myös huolestuneisuutensa hoitohenkilökunnan riittävyydestä.
Tämän opinnäytetyön johtopäätöksinä voidaan todeta, että omaiset olivat hoidon laatuun pääosin tyytyväisiä. Hoidon laatua kehitettäessä omaisten mukaan tulee erityisesti kiinnittää huomiota toiminta- ja harrastusmahdollisuuksien lisäämiseen. Tämän opinnäytetyön tutkimustuloksia voidaan hyödyntää kehitettäessä ja suunniteltaessa Eevakodin hoitoa.
Tutkimuksessa käytimme kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Aineistonkeruu toteutettiin avoimella kyselylomakkeella, joka sisälsi yhteensä 10 avointa kysymystä. Aineisto kerättiin joulukuun 2009 ja tammikuun 2010 aikana. Tutkimuksen tiedonantajina olivat Eevakodin asukkaiden lähiomaiset. Kyselylomake lähetettiin 20 omaiselle, joista puolet vastasi kyselyyn. Analysoimme saadun tutkimusaineiston sisällönanalyysin avulla.
Tutkimustulokset osoittivat, että Eevakodin asukkaiden omaiset olivat pääosin tyytyväisiä hoidon laatuun. Heidän mielestään hoidossa on tärkeää asiakaslähtöisyys ja yhteisöllisyys. Omaisten mukaan asiakaslähtöisyyteen kuuluvat fyysisten tarpeiden huomiointi, yksilölli-syys ja voimavaralähtöisyys. Yhteisöllisyyteen omaiset sisällyttivät inhimillisen kohtaa-misen sekä ajankulun ja tekemisen. Näiden lisäksi omaiset pitivät hoidon laadussa tärkeänä fyysistä hoitoympäristöä ja yhteistyötä omaisten kanssa. Omaiset olivat erittäin tyytyväisiä hoitokodin tiloihin ja sisustukseen. Hyvä fyysinen hoitoympäristö muodostuu omaisten kokemusten mukaan kodinomaisuudesta, viihtyisyydestä ja turvallisuudesta. Omaiset ko-kivat, että heidät huomioitiin hoidossa hyvin. Yhteistyö omaisten kanssa sisälsi omaisten luottamuksen hoitoon, omaisten ja henkilökunnan välisen vuorovaikutuksen sekä omaisten kuulemisen.
Omaiset kaipasivat lisää toiminta- ja harrastusmahdollisuuksia, kuten liikuntaa, ulkoilua sekä musiikkia ja leikkejä. Hoitohenkilökunnalta omaiset toivoivat enemmän sosiaalista kanssa-käymistä. Osa omaisista ilmaisi myös huolestuneisuutensa hoitohenkilökunnan riittävyydestä.
Tämän opinnäytetyön johtopäätöksinä voidaan todeta, että omaiset olivat hoidon laatuun pääosin tyytyväisiä. Hoidon laatua kehitettäessä omaisten mukaan tulee erityisesti kiinnittää huomiota toiminta- ja harrastusmahdollisuuksien lisäämiseen. Tämän opinnäytetyön tutkimustuloksia voidaan hyödyntää kehitettäessä ja suunniteltaessa Eevakodin hoitoa.